Reprise du message précédent :
veinard vous allez pouvoir négocier énormément

bah faudrai prendre des cour de négociation alors paske j arrive a rien avoir moi...

Je veux bien négocier mais à qui s'adresser. Quand on fait appel au service client, on tombe sur un ou une opératrice bien incapable de nous répondre sur ce point. Alors, à qui s'adresser?
Ceux qui ont réussi à obtenir qqch, comment avez vous fait.

compact flash fat16 ou fat32??*

Fat32

Ma commande est toujours en pre production et je dois etre livré demain    
Ils sont fort a la logistique chez Dell  

Comment savoir le type de formatage de ma carte ??

finalement, j'ai reussi a tomber sur quelqu'un qui parle bien francais. on m'a donc fait comprendre que le probleme viens du chargeur de batterie de voiture ou il n'y a pas de delai precis et fait donc retarder la livraison de l'ensemble. j'ai donc fait "splitter" ma commande avec le chargeur a part. le x50v va donc partir de suite \o/

autant acheter un cable retractable à 8€ et un adaptateur sb => allume cigare c plus pratik, c moins cher et c'est bien pratique

J'ai contacté le service commercial pour savoir ce qui bloquait ma commande. La personne, très compréhensive, m'a dit qu'il y avait un problème d'approvisionnement de certains accessoires. Elle va demander a l'usine si il est possible de faire partir mon X50v sans la totalité des accessoires. bien évidemment, on doit me contacter par téléphone pour confirmer mais je doute fortement que cela soit fait vu le retour d'info de certains forumeurs. J ai immédiatement reçu un mail de leur part, s'excusant du retard, et en me communiquant un délais de livraison au 20/07 ! Soit 6 jours de plus que celui annoncé par le site web. Si je suis livré le 20, il aurons mis presque un moi pour livrer.

il vont te rapeler ya pas de soucis perso moi il m'avait rappeler

ils m ont appeler aujourdui pour me dire ke je le recevrai le 20

J'ai recu le support voiture avant le PDA

 
Quelqu'un a t-il déja testé de brancher son x50v sur sa prise allume cigare via le cable fournit avec le BT338.
Cela éviterait de dépenser encore 15 € de plus.
En plus le Bt 338 avec plus de 15 h d'autonomie n'a pas vraiment besoin d'être relié a l'allume cigare.
 

greg justement j'allais le demander aussi car j'ai pas testé non plus
 
bon ca yé j'ai craqué j'ai acheté mon support Seidio (fait mal au c#l quand meme car 116$ au total (support + fdp + tva !)
 
j'espere ne pas etre décu !

Je viens de recevoir un email de dell m'expliquant que mon Pda sera en production le 15 (le vendredi) et livré le 20 ou le 21. On verra bien mais déjà sympa de m'avoir répondu. L'opératrice que j'avais réussi à joindre vendredi m'avait prévenu qu'elle me répondrait lundi au plus tard. c'est chose faite.
Ce qui est marrant c'est que le même jour je reçois relatif à une enquête de satisfaction et que mon opératrice me demande d'y répondre dans la mesure où :
"aussi, ,sur cette adresse mail, vous allez recevoir une enquête de satisfaction relative à ma prestation, donc si vous avez un instant pour y répondre, ce serait gentil car je serai notée grâce à votre réponse"
 
Je vais bien sur répondre favorablement à cette requête.
 
   

j'ai eu la meme chose.

Ma date de livraison a été reculé du 12 au 15, comme ma commande est toujours en preprod, je me demande comment il vont faire pour livrer aussi vite

Kariim, tu sera probablement livré aussi le 20...

reception prevu aujourd'hui.
En tous cas il est bien chez UPS, j'ai la tracabilite.

Tiens, moi j'ai eu plein de commerciaux Dell au téléphone, j'ai commandé par internet, mais je n'ai pas reçu d'enquete de satisfaction...
Dommage, j'aurais bien dit encore une fois ce que je pensais de leur méthode de vente.
 
Qui d'entre vous a commandé un x50v avec la complete care promise gratuitement, et au final ne l'a pas eu ? ( ou a du la payer, ce qui revient au meme) ?
 
Cordialement,
David.

je ne l'ai pas eue. soit-disant qu'on ne peut pas beneficier des frais de port gratuits + reduc spéciale et avoir une complete care gratuite.

moi 378€ sans la complet care

  HT ?

nan ttc
livree normalement aujourd'hui (commande le 04)

ca sent le bon d'achat

bon d'achat ?
X50 au lieu du X50v ?  

en Ch pour un x50v mais il doit etre livre aujourd'hui mais je le recupere normalement vendredi.

J'ai une question aux personnes qui se seraient fait échanger leur X50: Début du moi, j'ai eu un stress avec mon x50 et j'ai appelé dell en leur signalant! Ils m'ont dit que comme je l'avais acheté depuis seulement 1 semaine, j'était dans une période machin truc bidule... et que donc ce ne serait pas un échange standart mais bien une nouvelle commande qui serait faite!! Ya 5 min le monssieur UPS est venu m'apporté le second x50 avec la boite et tout le tralala qui va avec... mais il ne m'a pas repris l'autre!? Ce qui fait qu'à l'heure où je vous parle j'ai deux x50, deux batterie, deux chargeur, deux... enfin le tout en double quoi! Mais vont-il venir cherché le premier X50??? Et si oui, moi je suis bien tenté de fourbé et de gardé la batterie du premier... Raconté moi vos expériences d'échange et surtout comment ca se passe pour le retour!??
 
Merci  

 
 
ça passe....

 
si un jours je recommande la bas je retelephone à la commerciale que j'ai eu car franchement.....quand elle a vue qu'un accésoire n'était pas dispo elle m'a dit quelle fesait 2 commandes séparées une pour l'axim lautre pour l'accesoire manquant...(sans FDP)
 

 
j'ai eu 2 X50v pdt 1 semaines.
 
il y a un livreur GEODIS ki passe chercher le defaillant à la date fixée par la commerciale. Tu recevras un mail avec l'etikette et les infos du transporteur.
 
perso je voulais garder des accessoires mais j'ai pas ete super violent, j'ai gardé la ficher ki permet de brancher à l'alim sans passer par la dock pour recharger l'Axim et pour l'instant pas de nouvelles de Dell
 
Essayes avec la batterie .. tu diras que tu as garde l'ancienne et que tu as oublie sur le socle ou un truc du genre si ils la reclamment
 
sinon CG Batteries X50 => peut etre une nouvelle commande si tout se termine bien

merci fishton! Et dis moi ca fait combien de temps qu'ils sont venu le chercher ton x50v defaillant??

c'etait jeudi dernier

Voila le colis est arriver a destination
y a pus qu'a attendre vendredi pour l'avoir en main propre..
Viiiiiiiiite.

tu aura surement la batterie en meme tps
 
pensez a jeter un oeil sur le topic

Bonjour à tous,
je viens de recevoir mon X50v (commander mercredi, reçu lundi)
je fais quelques recherches internet pour savoir comment m'y prendre avec ce petit bijou et je découvre ce magnifique forum, je n'ai pas lu les 60 pages mais je viens juste de voir que je me suis fais avoir avec la "complete care" je pensais qu'elle était comprise dans l'offre, j'appelle le sevice clientèle de Dell où une "standardiste" qui n'y connait rien essaie de m'expliquer que je ne sais pas lire!!!!!! qu'en fait c'est écrit que si je la veux je dois la cocher (si c'est ce qui est réellement écrit en rouge alors effectivement je ne sais pas lire!!!!!!!)
C'est du foutage de gueule....
Le pire c'est que je suis prêt à payer les 27,50 € mais que ce n'est pas possible (j'ai déballer l'appareil!) enfin elle ne sais pas trop et décide de me passer le service commercial et là on me raccroche au nez!
 
Je voudrais juste savoir si une action est déjà organisée par rapport à ce problème ou si des acheteurs ont obtenu quelquechose...

 
Bon, alors rien que pour ça, je commande un BT338, vu que je n'arrivais pas à me décider pour un GPS ou un autre.

mais non voons Magic Funny.. ils ne raccrochent pas o nez, c'est une coupure! Comme ca leur arrive tt le tps.. lol. A moi aussi elle m'a dit ke j'avai mal lu, alors jlai guidé sur la page internet et je lui est fait lire a haute voix ce k'il y a écri en rouge ^^... Elle a eu l'air conne mais moi j'ai pas eu ma complete care en attendant..

 
trés bon choix pas trop chére et super performant..

Oui, c'est ce que j'ai lu un peu partout.
 
Il ne me manque plus que le x50v, qui est a été livré en temps et en heures, mais chez mon ami aux US.