Reprise du message précédent :
euh.. sans vouloir t'enerver davantage...
moi c'est justement bien pour ca que j'ai commandé par telephone... la premiere conseillere a refusé de faire un geste et m'as dit qu'elle allait se renseigner et me rappeler (dans 1/2h). Au bout d'1h30 j'ai rappelé une deuxieme fois et suis tombé sur quelqu'un d'un peu plus.. disons "commercial". J'ai pu negocier la complete care offerte en prenant l'extension de garantie.  
Mais il s'agit bien evidemment d'une concession  que j'ai faite, justifiée par le fait que je voulais mon PPC rapidement (pis de toute facon je prensais la prendre, cette extension lol)...  
Mais sur le fond, tu as raison, l'offre qui reste affichée sur le site relève de la publicité mensongère et le vendeur est censé respecter l'engagement pris (et ce malgré les "petites lignes" présentes sur le site qui sont censées les proteger de ce genre d'"erreur", d'après les commerciaux)... c'est sur cet argument que j'ai pu negocier un petit quelque chose quand meme.
 
et supernobou: les fdp sont gratuits en ce moment, ca fait partie de la promo

davide > en fait on le voit dans la colonne pour la completecare (aucune option prise), mais je suis d'accord avec toi qu'ils ne devraient pas mettre leur texte en haut de la page comme quoi elle y serait :
 

 

 
 
 
Enfin, avec dell il faut toujours négocier, et si tu veux, tu peux annuler ta commande et la repasser en appelant un autre commercial

Je vient de trouver une nouvelle version de la Rom pour les X50, la A02 en FR en plus ! elle est datée du 29/06/05.
Je l'ai bien évidement testé et pour le moment tout ce passe bien , voici 2 liens :
 
le 1er pour le site donnant l'info : http://www.aximsite.com/
 
et le second pour le lien de telechargement (sur le site Dell US) : http://support.dell.com/support/do [...] CA&osl=FR#

 
on en a deja parlé c est pasl a peine de recommencer

wé lol un ptit train de retard
 
pour la completcare par défaut elle n'est pas incluse il faut téléphoner et il la donne sans trop ronchonner
 
si ta copine a pu l'avoir sans garantie et en négociant les FDP c pas la meme promo alors car il est impossible via le site d'ajouter/retirer la garantie et de passer en dessous de la barre des 430€ et d'autre part négocier des frais de port offert en ce moment fo etre balaise
 

Moi je l'attend encore mon axim .. et en attendant j'ai appeler Dell pour demander la garantie puisque c'étai clairement stipulé dans l'offre qu'ils l'incluaient "pour plus de tranquilité".. bah ils ont rien voulu savoir..ils m'ont dis que c'étai normal et que c'étai pas ce qui était écri, il a fallut que je leur lise texto ce qu'il y a écri sur leur site mais non, ils m'ont juste répondu qu'il corrigerai cette erreur sur le site...

 
nighthawkii, si cette offre était effectivement prise en compte par Dell, et en lisant ce qui est écrit en rouge, en indiquant par défaut "aucun" dans l'assurance CompleteCare, j'aurais du avoir 27,75€ de moins sur le tarif proposé.  
 
Je te cite pourquoi : "vous pouvez la retirer, si vous le desirez, au niveau de l'assurance dommages accidentels CompleteCare."  
 
Si je sélectionne aucun (par défaut), ca aurait du m'enlever le prix de l'assurance. Mais pas là.
 
=> Publicité mensongère, car l'offre promise n'est pas prise en compte !
 
En plus, mon colis est déjà parti et il est hors de question que j'annule ma commande. Cette offre commerciale était indiquée au moment ou j'ai passé commande, en acceptant de me livrer le contrat passé entre Dell et moi a été accepté, et Dell doit se débrouiller pour m'offrir cette assurance ou me rembourser du montant indiqué.
 
Si Dell ne sait pas mettre à jour son site internet, qu'il ne fasse pas retomber la faute sur ses clients, et en assume les conséquences financières et juridiques !
 
Meme si pour certains, cela peut sembler une petite somme, c'est particulièrement grave sur le plan légal et juridique !  
 
Il s'agit non seulement d'une publicité mensongère, mais aussi d'une escroquerie, car, alors que les commerciaux de Dell sont parfaitement au courant de la situation depuis le début de la promotion, rien n'est fait pour remédier à la situation en corrigeant leur site !  
 
=> D'autres clients peuvent être lésés de la même façon que moi en croyant que cette assurance est incluse !  
 
=> donc, Escroquerie (car ils sont au courant).
 
Si un commercial de Dell lit ses lignes, qu'il me contacte en publique ou en privé, je serais enchanté d'en discuter avec lui...
 
D'ici là, faites attention, Dell m'a bien eu, que d'autres ne se fassent pas avoir comme moi !
 
Cordialement.
David.

 
Et voilà pouniker, toi aussi tu t'es fait avoir, comme moi...
 
+1, au suivant !
 
Et à chaque fois ils disent qu'ils corrigeront cette erreur mais ne font rien !
 
En attendant, tu as légalement le droit de réclamer cette assurance, car tu as passé ta commande alors que l'offre était clairement indiquée. Un contrat est un contrat, Dell ne peut pas refuser de l'exécuter en donnant des prétextes qui ne regardent en aucun cas leur client (leur informatique ne le permet pas par exemple, etc...).
 
Les tribunaux sont super sévères sur ce genre d'agissements, et ce genre de refus ne peut que nuire à l'image de Dell !
 
Je ne vais personnellement pas en rester là, pour le principe, et parce qu'on est certainement plus que 2 à s'être fait couillonner !
 
Contactez moi en MP si vous êtes victimes du meme abus.
 
Cordialement,
David.

bah non moi j'l'ai négocier en 2min et il me l'ont offert
 
pounikeur => demande a annuler ta commande et repasse la avec un autre VRAI commercial
 
si ils veulent pas tu stipule que nous autres on l'a eu et que Dell a reconnu son tord dans cette histoire donc je vois pas pk tu ne l'aurai pas
 
au pire tu menace de "pub mensongere"

Bon, ça y est, j'ai craqué pour l'Axim X50v... (en décochant l'assurance "complet care" )
 
Je vais commander à présent une carte Compact Flash 1 Go chez CDiscount... Savez-vous quelle est la marque la + conseillée ?... Merci !

bah moi j'ai déja appeler 2 foi, je suis tombé sur deux commerciaux differents, c'étai hier. J'ai pas envie de rappeler.. surtout si je doi annuler la commande car la je ne pourai plus bénéficier de l'offre qui n'est plus valable (c'est le X50 ke j'ai commandé, pas le X50V), et dans l'éventualité ou ils voudraient me refaire bénéficier de cette offre en incluant cette foi ci la complate care comme il aurait du le faire des le début je me demande kan je le recevrai mon PDA... je l'ai commandé le 25, c'est long!!!Ils sont sencé me l'envoyer le 4 ou 5... ca change tt le tps..

franchement vous chipotez les gars, on va pas crever pour 27€, deja que le prix est super agressif par rapport a la concurrence
 
concernant les frais de ports, ils sont gratuits non en ce moment ?
c'est pas UPS par défaut ou on peut le recevoir par colissimo ? (je hais littéralement la poste)

 
 
Ben je crois que si, si tu achete un service qui n'exsite pas c'est vraiment pas normal.
 
Pour ma part je vais le commander en suisse a 378€ et je crois pas que la garantie est incluse. Il y a un suivi avec le nom du commercial comme ca y a pas de soucis.
 
Voila je comprend les personnes qui ne souhaite pas en reste la avec Dell.

ok ok, j'étais un peu provocateur ... :-)
 
bon, et pour les modalités d'envoi, ya aucunes infos sur le site de dell concernant la compagnie transporteuse

c'est UPS

je confirme c'est bien UPS et gratuit en ce moment

décidément j ai pas de chance... ils ont repoussés la date de livraison au 7... je l'ai commandé le 25!!! fo k'ils fabriquent le plastik aussi ptetre??

J'ai commandé 2 x50 (416 et 520) le 23/06... Au tel, la commerciale m'a dit que je les aurais en 10j max... Or, le 01/07 j'étais tjs en pré-production... Je contacte Dell qui me dit qu'ils sont en rupture de certains composants et que j'aurais mes PDA le 15/07...
 
Vous avez le même problème ?
 
J'espère bien leur gratter au moins 2 ans de Complete Care, car j'ai commandé en espérant avoir ces PDA rapidement (ce qu'on m'avait certifié !) et au final, je me tape un retard de + de 15j, sans qu'ils m'avertissent spontanément...
 
Ce n'est pas très sérieux... Ils oublient qu'il y a des gens qui bossent avec leurs produits...

je trouve le suivi de commande un peu bidon... l'estimation change toute les heures: avant hier ils me disaient le 4 ou 5 (ca dépend de l'heure) et la ils me disent le 6 ou 7... C'est déja trop long de tte facon..moi je suis habituer a rue du commerce et c'est pas du tout pareil.. Mais Dell avec la méthode du flux tendu bah voila.. ils sont en manque de capacité de production fo croire..

pounikeur > Tu l'avais commander quand?

Je l'ai commandé le 25 juin...

ok, merci
je doit commander le mien en suisse et la personne qui doit me le livree vien en france le 14 et le 30 juillet.
je me renseigne car j'espere le recevoir le 14.
J'ai envoyer un mail et j'attend une reponse demain au plus tard.

 
 
 
Bonsoir,
 
Commandé le 26 juin (avec une sd 1go et prise allume cigare) et toujours rien à l'horizon
patience, patience
 est ce que d'autres sont dans mon cas

Moi j'suis dans le meme cas...J'ai bien peur de ne pas l'avoir pour les vacances...
La rupture de stock a l'air d'etre au menu du mois.

moi j'en ai 2 X50v chez moi jusqka jeudi

hum fishton est un petit veinard

Moi mon X50 + 1go CF commandé le 13 juin recu le 20 juin

 
Il m'annonce 7 jours ouvrable aussi les Ch.    
j'vais tente de nogocier mais bon j'y crois pas trop.  

HAAARG!! même ma card SD 1Go commandée a pixelstore jeudi dernier n'arrive pas!! On est Lundi kan meme!! alors leur "livré en 48h" bah.. ke dalle

le x50v il chauffe quand vous jouer ou que vous utilisez le proco a fond ?

oui, moi j'ai remarqué qu'il chauffait quand je jouais trop longtemps a worms

une fois je l'ai allumé sans faire expres dans mon sac et l'étui Alu été chaud donc oui ca chauffe

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tu recevras 10 cd et 6€ de tirages photos gratos pour le dédomagement
 
enfin c'est ce que j'ai eu en gueulant un peu

dites les gars que pensez vous des batteries 1000 ou 1100 voire 2200 mam qu'on trouve à 15, 20 € sur ebay. ça vos le coup pour ce prix là? ça peut être dangereux pour nos appareils????

 
Perso je n'acheterais que des batteries made in Dell
 
il y a une commande prevue, regarde sur le forum pour des batteries 1100 à 24 €

ouai fiston, j'ai pu lire le post sur les accesoire et notamment sur les baterries, mais j'en aurai besoin avant la fin du mois. tu penses que ça parrait réalisable...?
 
sinon je n'arrive pas sur le site de Dell a trouver les baterries pour axim x50. il faut les commander par tel, c'est cher, je suis mauvais...?

j'ai installé x50vgapi.setup.1.11.exe de picard seulement j'ai bien des parametres a entrer dans les parametres mais je sais pas comment mettre l'écran en mode VGA
 
merci de votre aide

 
elle partiront Vendredi de Hong Kong et donc arriveront la semaine prochaine (speedpost = 2 jours + douanes)
 
on va dire 2 semaines maxi, donc largement bon

voila c fait dans 10 jours (maxi j'espere) je serai moi aussi proprietaire de ce magnifique X50v.
Alors j'aurais plein de questions...... Et quelques reponses aussi...

J'ai commandé mon Dell x50v Vendredi 1er Juillet, et voilà ce que j'ai sur mon suivi de commande :
 
Date de commande:     <rien>
Date de livraison estimée: 05/07/2005
Date d'expédition:     <rien>
 
Donc, la date de commande n'est pas renseignée, la date d'expédition n'est pas indiquée, mais la livraison a lieu demain Mardi 5 Juillet !
 
Apparemment, mon x50v va être téléporté directement dans ma main demain matin, puisque la date de commande et d'expédition sont vides (et pas répertorié chez UPS...). J'espère qu'ils vont bien viser ! Sinon...
 
Les informaticiens du site de Dell sont vraiment des nuls de compétition !