Reprise du message précédent :
Content que ça puisse servir.
 
Avec un test similaire, mon système s'est plutôt bien comporté.
 
Armement
5min d'attente
Extinction de la box (dans mon cas, il ne reste que la carte SIM)
Réception du SMS "Network fault" au bout de 2 ou 3 minutes (mais ça semble coller avec le réglage du délai de rapport)
20 min d'attente
Déclenchement volontaire des détecteurs
Dans la foulée, réception de : plusieurs SMS (autant de SMS que de détections, et ce pour chaque détecteur), plusieurs appels vocaux, mails.
10min d'attente
Rallumage de la box (reconnexion ethernet).
 
Le fait que j'aie reçu les mails confirme que la centrale a bien basculé sur le réseau data mobile. La box étant coupée durant le test, j'ai check l'heure de réception des mails a posteriori : elle correspond bien au moment du déclenchement, et pas au moment de la reconnexion.
 
Concernant le délai pour les SMS, l'interface web permet de paramétrer une valeur pour les différents évènements. Donc en théorie, en mettant genre 1 seconde, on peut rendre le système plus réactif, mais avec le risque de générer de faux positifs pour des phénomènes passagers (décos, etc.). A l'inverse, on peut aussi vérifier que les valeurs ne soient pas trop grandes, et source de non réception.

J'ai exactement le même soucis, avec une carte sim free. Je vais essayer avec une carte sim bouygues, mais je suis pas convaincu..
Toutes les x semaines il faut que je redémarre l'AX..

Même problème avec une SIM NRJ Mobile, perte des SMS et des communications récurrentes. Redémarrage de la centrale et je récupère des dizaines de SMS...

Aie, va donc falloir qu'on contacte Hikvision car ça semble du coup pas lié à l'opérateur..
Problématique pour une alarme..

Depuis quelques temps les notifications sur l'appli Android d'activation/desactivation ne mentionne plus quel badge à servi, juste armé/desarmé...Celà vous fait pareil?