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  première recontre avec le SAV Apple !!

 



 Mot :   Pseudo :  
 
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Auteur Sujet :

première recontre avec le SAV Apple !!

n°534780
netpower
Posté le 03-09-2015 à 00:23:10  profilanswer
 

salut a tous
voile cela fait a peu près 15 ans que je suis dans l'informatique sous windows et des SAV j'en ai rencontré qqn , mais pas trops j'ai eu du bol avec le matos que j'ai acheté sûrement , mais testé asus, toshiba et sony.
donc il y a 4-5 mois je vends mon super pc de gamer qui valait environ 2000euros monté par mes soins pour m'acheter un Imac 27 pouces de 2013 qui valait 3000euros à  l'époque et avec un applecare .
 
et hier vers 14h catastrophe lol, mon clavier Apple tombe en panne , plus rien gr gr gr , du coup j'appel le Sav apple et après une discussion sympa( car en plus ils sont sympas, ils mettent en route la procédure pour me remplacer mon clavier , ils me disent que mon clavier sera livré dans les 48-72h, j'en profite aussi pour leur dire que ma charnière était un peu faiblarde et que l'Imac avait tendance à avoir la tête en avant .
 
et ce matin a 10H je vois un coursier qui arrive avec un beau clavier tous neuf , moins de 24h après , j'étais stupéfait , j'étais déjà très content , mais à 14h je vois un technicien qui sonne chez moi et qui m'a réparé ma charnière direct.
 
Alors peut être c'est plus cher que les autres mais rien que pour le SAV je resterais dorénavant chez Apple , vraiment du bon boulot . :D
  :D


Message édité par netpower le 04-09-2015 à 13:13:51

---------------
@+ Netpower
mood
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Posté le 03-09-2015 à 00:23:10  profilanswer
 

n°534783
lil' jo
Posté le 03-09-2015 à 06:06:52  profilanswer
 

Quand je vois des retour comme ça, ça fait plaisir.
Même si il arrive que leur SAV rencontre des problèmes mais en général je dirais qu'il sont vraiment top et réactif ;)  
 
Longue vie à ton clavier et ta charnière lol.


---------------
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n°534787
netpower
Posté le 03-09-2015 à 09:26:32  profilanswer
 

On m'en avait parlé mais je suis saint Thomas , je crois ce que ja vois et la j'ai vu , j'étais assez subjugué :)


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@+ Netpower
n°534788
Bart
Posté le 03-09-2015 à 09:32:24  profilanswer
 

Le service a un prix.
On oublie souvent de le chiffrer quand on compare Apple à des concurrents qui ont un SAV et un suivi minable.
Un appareil, ce n'est pas juste un assemblage de pièces et de specs.

n°534789
neoworld
Posté le 03-09-2015 à 09:34:44  profilanswer
 

Très bon retour.
 
Maintenant que tu as un clavier neuf, tu pourras écrire sans faute.........

n°534790
netpower
Posté le 03-09-2015 à 09:36:45  profilanswer
 

Lol oui  
Excusez moi


---------------
@+ Netpower
n°534791
netpower
Posté le 03-09-2015 à 09:38:43  profilanswer
 

J'ai pas les moyens de m'acheter antidote mais ça va pas tarder je pense :whistle:


---------------
@+ Netpower
n°534793
keizersauz​e
Posté le 03-09-2015 à 10:10:42  profilanswer
 

netpower a écrit :

Lol oui  
Excusez moi


 
 
 :sweat:


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RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534794
keizersauz​e
Posté le 03-09-2015 à 10:11:31  profilanswer
 

netpower a écrit :

J'ai pas les moyens de m'acheter antidote mais ça va pas tarder je pense :whistle:


 
Même sans Antidote tu as de la marge  :/


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RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534830
netpower
Posté le 03-09-2015 à 16:41:02  profilanswer
 

Rooooooi ça vanne sec


---------------
@+ Netpower
mood
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Posté le 03-09-2015 à 16:41:02  profilanswer
 

n°534850
keizersauz​e
Posté le 03-09-2015 à 21:18:55  profilanswer
 

Non, faut juste que tu comprennes qu'il y a un minimum d'effort à faire, si effort il y a :)


Message édité par keizersauze le 03-09-2015 à 21:41:33

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RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534858
netpower
Posté le 03-09-2015 à 21:47:36  profilanswer
 

Bon à part les fautes c'est du bon français :sleep: :sleep: :bounce: :bounce:


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@+ Netpower
n°534866
keizersauz​e
Posté le 03-09-2015 à 23:05:02  profilanswer
 

Bon, tu écris pire qu'un Kevin, donc t'es lourd :pfff:  
 
C'est clair ?


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RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534867
netpower
Posté le 03-09-2015 à 23:07:38  profilanswer
 

Donc c'est comme ça le monde Apple, intransigeant !
Et puis c'est le clavier de l'iPhone qui décide xdd


---------------
@+ Netpower
n°534875
keizersauz​e
Posté le 04-09-2015 à 07:43:05  profilanswer
 

Intransigeant ? Tu aimes jouer les calimeros toi, "relis" les règles du forums :jap:


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RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534880
Modération
Posté le 04-09-2015 à 08:40:23  answer
 

Je crois qu'on a compris et qu'on a vu bien pire niveau expression écrite, merci :o

n°534892
Pascal Fun​k
Posté le 04-09-2015 à 09:51:46  profilanswer
 

Merci Netpower,cela permet de démontrer aux haters que derriére un prix fort,il peut y avoir un rendu au top.
 
PS : Kaiser : Comment la vie doit étre pénible avec toi ^^ Et merci d'avoir pourri ce sujet sympa  :o  ( ferme la et rentre au couvent,qu'on ne te lise plus jamais )

n°534917
netpower
Posté le 04-09-2015 à 10:55:05  profilanswer
 

Merci du soutien ;)


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@+ Netpower
n°534926
keizersauz​e
Posté le 04-09-2015 à 12:00:31  profilanswer
 

Modération a écrit :

Je crois qu'on a compris et qu'on a vu bien pire niveau expression écrite, merci :o


 
Personnellement non mais si la modération s'en cogne ok :jap:


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RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534934
netpower
Posté le 04-09-2015 à 13:00:55  profilanswer
 

keizersauze a écrit :


 
Personnellement non mais si la modération s'en cogne ok :jap:


 
excuse moi , mais j'aime pas trop le dire mais je suis devenu malvoyant a 80% , ceci explique peut être cela !


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@+ Netpower
n°534936
drosopod
MrDroso
Posté le 04-09-2015 à 13:01:29  profilanswer
 

Perso, je comprends pas la première phrase.
 
J'édite, compte tenu de ton message, ça sert à rien de s'énerver :D


Message édité par drosopod le 04-09-2015 à 13:03:46
n°534937
netpower
Posté le 04-09-2015 à 13:17:37  profilanswer
 

bon j'ai re-édité mon premier message et corrigé quelques fautes .
 
 
sinon suite du SAV Apple car à l'origine c'était pour cela que je faisais ce post .
Ils m'ont appelé aujourd'hui pour me dire que sur les Imac de 2013 ils y avaient un petit défaut au niveau d'une pièce en plastique de la charnière .
 
Du coup un nouveau rdv avec un technicien qui vient chez moi lundi me changer ça.
 
franchement top !!


---------------
@+ Netpower
n°534943
Modération
Posté le 04-09-2015 à 14:14:48  answer
 

keizersauze a écrit :


 
Personnellement non mais si la modération s'en cogne ok :jap:


 
Non on s'en cogne pas, par contre tu peux t'en cogner, oui, ça nous fera des vacances.

n°534944
lil' jo
Posté le 04-09-2015 à 14:46:05  profilanswer
 

netpower a écrit :

bon j'ai re-édité mon premier message et corrigé quelques fautes .
 
 
sinon suite du SAV Apple car à l'origine c'était pour cela que je faisais ce post .
Ils m'ont appelé aujourd'hui pour me dire que sur les Imac de 2013 ils y avaient un petit défaut au niveau d'une pièce en plastique de la charnière .
 
Du coup un nouveau rdv avec un technicien qui vient chez moi lundi me changer ça.
 
franchement top !!


 :bounce:


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Mon Feed-Back=> http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5013_1.htm
n°534972
keizersauz​e
Posté le 04-09-2015 à 20:42:12  profilanswer
 

Modération a écrit :


 
Non on s'en cogne pas, par contre tu peux t'en cogner, oui, ça nous fera des vacances.


 
Désolé de t'avoir dérangé pendant la sieste  :o


---------------
RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°534988
neoworld
Posté le 05-09-2015 à 03:38:01  profilanswer
 

netpower a écrit :

bon j'ai re-édité mon premier message et corrigé quelques fautes .
 
 
sinon suite du SAV Apple car à l'origine c'était pour cela que je faisais ce post .
Ils m'ont appelé aujourd'hui pour me dire que sur les Imac de 2013 ils y avaient un petit défaut au niveau d'une pièce en plastique de la charnière .
 
Du coup un nouveau rdv avec un technicien qui vient chez moi lundi me changer ça.
 
franchement top !!


J'avais lu qu'il y avait un rappel à ce sujet.
 
C'est vrai qu'il y a un vrai sav, même en France.
 
En comparaison, joindre le sav d'un marque comme Asus est un calvaire.
 

n°534996
netpower
Posté le 05-09-2015 à 13:50:55  profilanswer
 

keizersauze a écrit :


 
Désolé de t'avoir dérangé pendant la sieste  :o


 
mais pour qui te prend tu a donner des leçons a tous le monde , c'est vrai que la vie doit être chiante a tes côtés .
en plus tu n'es sur ce forum que depuis 4 ans , mais lol, un peu de respect aux anciens xDDD


---------------
@+ Netpower
n°534997
keizersauz​e
Posté le 05-09-2015 à 14:44:22  profilanswer
 

netpower a écrit :


 
mais pour qui te prend tu a donner des leçons a tous le monde , c'est vrai que la vie doit être chiante a tes côtés .
en plus tu n'es sur ce forum que depuis 4 ans , mais lol, un peu de respect aux anciens xDDD


 
Le message ne s'adressait pas à toi  ;)  
 
Tu marques un point, pas celui que auquel tu penses, je vis dans un monde où tout le monde parle et écrit français. Comme tu avais expliqué sur un autre sujet que tu ne faisais pas d'effort, j'ai cru que ce qui est naturel pour beaucoup ne l'est pas pour toi, d'ailleurs je note que tu as édité ton message, maintenant tu as évoqué une autre raison...  :jap:  
 
 :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par keizersauze le 05-09-2015 à 14:49:09

---------------
RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°535005
netpower
Posté le 05-09-2015 à 16:48:11  profilanswer
 

keizersauze a écrit :


 
Le message ne s'adressait pas à toi  ;)  
 
Tu marques un point, pas celui que auquel tu penses, je vis dans un monde où tout le monde parle et écrit français. Comme tu avais expliqué sur un autre sujet que tu ne faisais pas d'effort, j'ai cru que ce qui est naturel pour beaucoup ne l'est pas pour toi, d'ailleurs je note que tu as édité ton message, maintenant tu as évoqué une autre raison...  :jap:  
 
 :hello:


 
tu veux que je te scanne ma carte d'handicapé peut être :ouch:  :ouch:  :ouch:
17 ans que je suis sur ce forum et se site, jamais rencontré un casse-bonbon comme toi , hallucinant !
 
mais me cherche pas trop svp ,car je pourrais vite partir en vrille, il y a des chose ou je n'ai pas trop d'humour , merci

Message cité 1 fois
Message édité par netpower le 05-09-2015 à 16:53:43

---------------
@+ Netpower
n°535012
keizersauz​e
Posté le 05-09-2015 à 17:52:01  profilanswer
 

netpower a écrit :


 
tu veux que je te scanne ma carte d'handicapé peut être :ouch:  :ouch:  :ouch:
17 ans que je suis sur ce forum et se site, jamais rencontré un casse-bonbon comme toi , hallucinant !
 
mais me cherche pas trop svp ,car je pourrais vite partir en vrille, il y a des chose ou je n'ai pas trop d'humour , merci


 
Encore   :ouch:  
 
Je ne veux rien de toi, je ne te demande pas de raconter ta vie, je te fais juste remarquer que, pour qui aime la langue française, voire pas forcement, te lire "pique".
 
Tu pourrais y être depuis 18 ans que cela ne changerait pas, je bois de l'organisa rouge  :o  
 
Pas de menace  :jap:


---------------
RIP : Guiks - AlloTracker - GKS - KAT
n°535016
netpower
Posté le 05-09-2015 à 18:45:12  profilanswer
 

keizersauze a écrit :


 
Encore   :ouch:  
 
Je ne veux rien de toi, je ne te demande pas de raconter ta vie, je te fais juste remarquer que, pour qui aime la langue française, voire pas forcement, te lire "pique".
 
Tu pourrais y être depuis 18 ans que cela ne changerait pas, je bois de l'organisa rouge  :o  
 
Pas de menace  :jap:


 
c'est quoi ??  :pt1cable:  :pt1cable:  


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@+ Netpower
n°535017
cd5
Modérateur
/ g r e w t
Posté le 05-09-2015 à 18:50:42  profilanswer
 

netpower a écrit :


 
c'est quoi ??  :pt1cable:  :pt1cable:  


 
C'est pas du français en tout cas, ça pique les yeux.  
 
 
Bon vous pouvez continuer en MP vos petits jeux, je ferme ici :o


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