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  Iphone 13 - Erreur Echec d'appel

 


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Auteur Sujet :

Iphone 13 - Erreur Echec d'appel

n°870521
overhead59
Posté le 03-02-2025 à 08:42:10  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Depuis quelques temps j'ai ce message lors d'un appel téléphonique, ce qui fait couper la conversation.
Globalement cela n'apparait JAMAIS en haut parleur et uniquement quand j'approche le téléphone de mon oreille
C'est aussi aléatoire, ca peut le faire pendant 3 jours tous les jours et pas du tout pendant 15J puis revenir....
 
Ca devient vraiment relou ^^
 
Le tel est bien à jour, redémarré... je ne sais plus quoi faire d'autre :'(
 
Merci à tous !
 
https://i.ibb.co/hxXj59xd/thumbnail-IMG-7998.png


Message édité par overhead59 le 03-02-2025 à 08:42:50

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Mon blog : https://overhead59.wordpress.com/
mood
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Posté le 03-02-2025 à 08:42:10  profilanswer
 

n°870525
thekiller3
Modérateur
Posté le 03-02-2025 à 09:02:54  profilanswer
 

carte sim qui bug ?
 
changes là.  [:spamafote]

n°870526
overhead59
Posté le 03-02-2025 à 09:06:49  profilanswer
 

le truc c'est que ca marche nickel si je suis en haut parleur !
C'est vraiment étrange, si j'approche le tel de mon oreille bim ca coupe


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Mon blog : https://overhead59.wordpress.com/
n°870528
thekiller3
Modérateur
Posté le 03-02-2025 à 09:20:00  profilanswer
 

réinitialise ton iphone ... sans réstaurer de sauvegarde, pour voir...

n°870529
overhead59
Posté le 03-02-2025 à 09:21:42  profilanswer
 

thekiller3 a écrit :

réinitialise ton iphone ... sans réstaurer de sauvegarde, pour voir...


 
euh tout perdre sur mon tel c'est pas imaginable :/
 
J'ai jamais restauré mon tel ni réinitialisé ni rien


Message édité par overhead59 le 03-02-2025 à 09:25:02

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Mon blog : https://overhead59.wordpress.com/
n°870532
overhead59
Posté le 03-02-2025 à 10:30:03  profilanswer
 

bon j'ai eu l'assistance d'apple, j'ai fais un reset des paramétrages, je verrais si ca se reproduit en tout ca j'ai passé deux appels depuis et RAS. Je croise les doigts


Message édité par overhead59 le 03-02-2025 à 10:40:42

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n°870537
Blackjack8​7
Posté le 03-02-2025 à 11:46:18  profilanswer
 

Ne pas hésiter a éteindre l'iPhone 5mn, puis le rallumer pour ensuite faire un test.
Il serait judicieux de vérifier le bon fonctionnement de la SIM sur un autre smartphone pour confirmer son bon fonctionnement.
 
Si le souci persiste ensuite :  
- faire une double sauvegarde de l'iPhone : Icloud comme Itunes
-faire une restauration complete comme nouvel iPhone (cela réinstalle IOS) : tester sans la sauvegarde, puis avec la sauvegarde.
 
Si souci persistant : contacter l'opérateur pour vérifier le bon fonctionnement de la ligne mobile : le souci peut etre aussi a ce niveau avec des travaux sur la ligne par exemple...


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