Reprise du message précédent :
Bonjour,
est-ce qu'une perte d'autonomie (désormais de 2h30) au bout de 10 mois est couverte par la garantie d'un an Apple ?
 
merci !

Hello,
 
J'ai envie de dire que c'est normal mais après je bosse pas au genius bar.

 
ca vaut le coup l'Apple Care lorsque qu'on a acheté les AirPods en Apple Store?
 
dommage que ca prolonge pas la garantie a 3 ans

 
Ça prolonge déjà à deux ans

C'est déjà deux ans de base

oui justement avec l'achat en Apple Store c'est deja 2 ans direct chez Apple

 
Oui en France dans les Apple store français. L’AppleCare est créé à la base pour le marché américain pour qui c’est un an, ils s’en moquent des spécificités de la France. Et ça te permet d’avoir une garantie 2 ans internationale.

Apple Care c'est surtout pour la casse, dans le cas des Airpods c'est pas forcément utile.

C’est moi ou les AirPods pro pendant le sport c’est pas super pratique ?
 
Ils ont tendance à s’enlever
 
C’est la première séance en salle de sport je voulais savoir avant de changer d’écouteur pour le sport si je suis le seul ou pas
 
Merci

Ca dépend des oreilles. C'est impeccable pour moi, ca ne bouge pas.

Pareil, ils tiennent très bien.

Je fais du VTT avec, sans que les AirPods tombent (déjà le cas avec les AirPods V1)

C'est assez bête de demander aux autres si ça tient, tout est une question de forme d'oreille, ce n'est pas parce que ça tient chez les autres que ça tiendra chez toi, et vice-versa.
La seule solution est de les essayer.
Pour ma part, ça ne tient absolument pas, je n'arrive pas à les mettre de façons satisfaisante (testé en apple store), donc j'ai pris autre chose pour le sport (aftershokz à conduction osseuse).

Idem pour moi. Aucun problème avec les AirPods classique mais les Pro glissent doucement de mes oreilles quelque soit l’embout choisi. Je les ai donc rendu.

Ils tombent un peu sur la machine à abdo ( tête vers le bas ) mais ça reste très rare
 
C’est d’une violence d’ailleurs quand ils tombent, le bruit ambiant de la salle qui revient d’un coup

Après avoir revendu mes AirPods (v1) car inadaptés à mes oreilles, je viens de prendre les pro.
Pas assez de recul pour le moment mais ça fait le job
Du coup Bose QC35 ii à vendre

Et par rapport au QC, ça donne quoi la réduction ? Ça joue pas dans le même catégorie non ?

Sur les voix je trouve les AirPods Pro meilleurs.

Faut que je retourne mes AirPods Pro en AS, et que j’en récupère avec l’ancien firmware  
Déconnections, un écouteur dont la batterie se vide seule, le point d’exclamation rouge, les grésillements, la réduction de bruit moins bonne etc  
 
Ils attendent quoi Apple pour corriger cette daube dont pourtant ils sont au courant (vu qu’ils ont retiré le firmware en question)

lesnumeriques ont retesté avec le dernier firmware ils ne voient pas de différence dans la réduction de bruit
A chaque fois qu'un firmware sort pour un casque/écouteurs à réduction de bruit c'est la psychose et en fait c'est surtout psychologique car le cerveau s'habitue au fil des semaines.
 
Perso j'ai pas l'impression qu'il y ait une différence... pour le reste là oui t'as peut-être un souci.

Si Apple a retiré le firmware, c’est qu’il y a clairement des problèmes  
Perso, les grésillements et les micros coupures/décalages c’est mini une fois par jour.  
Il suffit d’enlever les écouteurs et les remettre dans leur boîte pour que cela soit corrigé, mais c’est lourd  
 
C’est étonnant qu’il n’y ait pas eu de correction

Perso j'ai aucune souci sur le dernier FW, c'est peut-être pas lié, les tiens ont peut-être tout simplement un souci hardware qui nécessiterait de les changer. Ou problème BT sur le téléphone.

Je te laisse faire une recherche sur le sujet, y’a une tonne de monde touché
 
Et je le redis, Apple n’a pas retiré la MAJ quelques jours après sa sortie à peine par hasard

Je trouve la sensation sans musique moins "sourde" sur les AirPods Pro.
Le confort n'est pas le même, avantage également aux APP.

J ai mon AirPod pro gauche qui « grésille » quand je parle quand je suis en conversation téléphonique ou quand je marche si j écoute de la musique ... c est bizarre
 
 
Quelqu’un a déjà eu ça ?

Regarde juste au dessus, sait on jamais...

Oh merde le firm
 
 
Quel firm est la cause ?
 
 
Édit : ah ouais j ai bien cette version ...

J’ai eu ça aussi. Uniquement en reduction de bruit/transparence mode.  
 
Échange en AS sans problème.

Je vais également les faire échanger aujourd’hui même.  
Marre de tous ces petits problèmes, je voulais attendre la sortie du nouveau firmware mais Apple traîne trop

Mon Airpods Pro droit se décharge plus vite...
Je vais surement les faire échanger aussi..
Je n'ai jamais eu aucun problème avec mes V1  

Yep ''normal'', j'ai eu ça sur la V1 et V2, et sur la V2, ce fut + rapide mais ça dépend de ta fréquence d'utilisation (j'utilise quotidiennement les Airpods ce qui explique que la décharge soit + rapide)
T'as un décalage de combien?

AirPods Pro changés à l’instant en AS.  
Problème logiciel, pas matériel mais le technicien est au courant.  
Changement sans aucune discussion  
 
Entre le firmware retiré au bout de 24h, et la discussion au Genius Bar, Apple est clairement au courant du problème.

 
À 50% j'ai 6% de moins sur l'AirPods droit.

t'as pris quoi comme motif pour choisir le rdv AS ?

horrible hier à la salle, des grésillements ...

bon je vais prendre rdv

edit : aller hop vendredi midi

Les mecs changent du hardware alors que c'est un souci logiciel.  
Ils peuvent pas sortir un correctif du firmware ?! C'est ouf...  

C’est compliqué de mettre un port diagnostique sur un AirPods  
 
S’ils peuvent résoudre le problème ils finiront en refurb bien sur

 
Et surtout, le firmware ne se met pas a jour automatiquement anyway ? Tu fais comment pour l'empecher sur les nouveaux ?

Le firmware n'est plus dispo.

 
s'il peuvent envoyer un FW via le boitier de charge, je leur fais confiance pour avoir prévu le diag via le même moyen

Bon passage à l Apple store, il n a pas vu trop de soucis mais à lancé un échange de l écouteur gauche quand même ... pas eu l échange complet
 
Et commande vu qu’ils en avaient pas en stock.

Pareil, le mec a même pas testé pour « constater » le problème Juste le droit de changé mais du stock à La Défonce. Et depuis impeccable en tout cas. Bizarre comme problème.