Reprise du message précédent :
Il y a quelques semaines, sans crier gare, l'iphone SE 2020 de ma copine, sous iOS 15, a perdu une bonne partie de ces numéros, du jour au lendemain.
 
Rien n'a changé depuis.
 
Une idée de ce qui a pu arriver ? Un moyen d'y remédier ?

Une fausse manip' / suppression d'un compte mail ?

Tous les groupes sont cochés dans les contacts (haut à droite) ?

Question FaceTime:

Ça fonctionne bien chez vous?

Mon père avait, jusqu'à aujourd'hui, une connexion ADSL pourrie à 13 Mbps. Ce qui fait que nos appels FaceTime étaient parfois saccadés, parfois le petit triangle alerte avec l'image indisponible, bref voilà quoi. J'ai demandé un changement de forfait et maintenant il a la fibre optique, 1Gbps théorique mais dans la pratique ça plafonne plutôt aux alentours de 400/500 MB. Un ping de 9. Bien assez, quoi qu'il en soit, pour une bonne connexion.
De mon côté j'ai un routeur 4G avec forcément une vitesse un peu moins stable, mais je tourne autours des 100 Mbps avec un ping de 18. Bien assez, aussi, pour une bonne connexion.

Et pourtant on a du mal à avoir un appel FaceTime "propre". De temps à autres l'image disparait avec le petit triangle "alerte", parfois ça saccade... Comme avant, quoi.

Le seul "facteur handicapant" que je peux voir c'est qu'il était dans sa chambre qui se situe assez loin du routeur. Peut être que le Wi-Fi y est faible (malgré les 3 barres).

Y aurait-il d'autres facteur qui influencent la qualité de l'appel (il a un iPad 8gen, et moi un iMac 5K i5 2015)? Est-ce que généralement vous avez une bonne connexion ou bien vous vivez les mêmes embrouilles que moi ? Est-ce que la vitesse d'upload joue un rôle important là-dedans?

Pas vraiment de souci avec FT. Quand ça capte mal j'ai l'image qui devient dégueulasse bien avant une éventuelle coupure de la vidéo
Je fais aussi pas mal d'appel FT, rien à dire non plus
 
Ton père ne capte pas la 4/5G ? Parce qu'avec Adsl pourri ou loin du routeur c'est quand même top en 4G ou en 5G
Perso je suis rarement en wifi, tous mes FT video ou audio sont en 5G

 
Est-ce que vous avez demandé à votre père de se positionner dans la pièce où il y a le routeur pour avoir la meilleure réception possible ? De plus, est-il en Wi-fi 2.4 Ghz ou en 5 Ghz ? Dans la chambre, "loin" du routeur, il vaut mieux être sur la bande des 2.4 Ghz alors qu'à "côté" du routeur, en 5 Ghz.

Je penche aussi pour un problème wifi, perso en dessous de 3 barres c'est déglingué.

Non, il n'a qu'un iPad.
 

Comme je disais, le nouveau routeur fibre optique a été installé hier par le technicien, on a fait un FaceTime rapide le soir mais j'ai pas perdu de temps à essayer un "dépannage". Le truc c'est que mon père habite dans un autre pays et il n'est pas du tout calé nouvelles technologies donc j'essaie d'aider au mieux à distance. Je ne sais pas si le WiFi est en 2.4 ou en 5 Ghz. J'arrive à voir sur le compte sur le site de l'opérateur internet que les deux réseaux sont activés mais ils ont exactement le même nom, donc difficile de savoir sur lequel l'iPad se connecte. Je crois pas qu'on arrive à voir ça, sur un iPad. Si ?
Quoi qu'il en soit il faudra que je check tout ça dans 2 mois quand j'irai le visiter. Même éventuellement songer à installer un répétiteur Wi-Fi s'il s'avère que le problème vient de là...
 

Oui je pense aussi...

T'as des applis pour voir la qualité du signal wifi il me semble, ça peut aider ?

Tu n'as pas une option pour séparer les 2?  
 
Sinon, pas tout suivi mais les saccades arrivent même en étant à côté de la box?

Hello les amis.
 
Avez vous constaté une baisse de qualité du wifi sur ipad depuis les dernières mises à jour ipadOS ?
 
Mes tests debit, sans être mauvais, ont bien baissé.
Et le cloud gaming est devenu impossible.
Alors qu’avec la même connexion, pas de soucis sur pc ou téléphone android

Tu as activé le relais privé ?

Non, je n’ai pas icloud+

Étoile
Ça marche pareil que le drapeau et c’est plus discret

J’utilise les favoris uniquement pour mes propres Topics.

 
c'est pas une excuse  

Oh, calmos, sinon je repars sur Android.
 
Bon, sinon, quel plaisir de retrouver iOS après 5 ans sur l’OS de Google.
Et la rapidité de FaceID. Pas mal.

Justement le gars comme j'ai dit, premièrement mon père habite un autre pays et n'est pas à l'aise avec la tech donc difficile voir impossible de l'assister à distance dans un parametrage plus poussé, et deuxièmement cette fibre/routeur est fraichement installé donc pas assez de recul d'expérience pour tirer des conclusions.

Bref, ce week-end pour les fêtes on a fait du FaceTime et les gens étaient au salon, là ou se trouve le routeur. Pas de problèmes d'accrochage. En revanche mon père est allé dans sa chambre et la qualité s'est dégradée.
Donc ça semble confirmer la théorie du problème Wi-Fi. Il faudra qu'à ma prochaine visite je switche en 2.4 ghz si il est connecté en 5 ghz, et éventuellement installer un répétiteur Wi-Fi (ou une borne Ubiquiti).

Conclusion pour le moment il faut éviter les appels au fin fond de la maison

Merci à tous

 
désolé pour le HS sur le topic
 
Si tu connais l'opérateur, et que ton papa t’envoie une photo de la box internet (pas de la box TV), tu peux très certainement vérifier (sur le net) si tu peux séparer le 2.4Ghz du 5Ghz avec 2 SSID distincts.
 
sur la box fibre orange dernière ou avant dernière version, je l'ai fait pour justement choisir le 2.4.
 
Si ca n'améliore en rien la qualité (mur trop épais, trop loin etc etc), je te conseille ce genre de matériel :
 
https://www.amazon.fr/gp/product/B07KJ2TDMR/
 
en clair, tu désactive le wifi de la box et tu relies la box par un cable ethernet à la borne maitre qui elle, communiquera avec la borne fille et tu mailles la maison/appart avec 2 ou 3 bornes, avec le meme SSID.
 
après, il faut aussi configurer la borne maitre mais par la suite, cela fonctionne tres bien, j'ai ca depuis 1 an, zero pb.
 
et pour avoir eu des répéteurs, ils ont tous fini à la benne.
 
re-désolé pour le HS.

Oui c'est à peu près à ça que je pensais quand je parlais de bornes Ubiquiti, ça fait la même chose  

Merci pour les tuyaux !

Pas mal ces petits TP Link

Oui c’est top le wifi mesh, j’ai aussi installé ça chez moi, besoin d’une bonne connexion à l’étage avec le télétravail, on est parti sur le Orbi.
Du coup on a les mêmes débits partout dans la maison, de très loin supérieur aux  « extender »

C'était en comparaison de ce que je connais chez Ubiquiti, Fortinet, etc. (voire les Netgear dont tu parles)
Le prix pour du particulier est pas déconnant du tout

Ou un simple AP Zyxel:
 
https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B09925PHCZ
 
Chez moi 1 seul suffit alors que 2 mesh Google était à la ramasse  

Outlook est une vraie passoire et laisse passer plein de spam.
Est-ce que le fait de placer un spam en "indésirable" dans Mail permet vraiment de bloquer les futurs mails du même expéditeur ? Ou du même domaine ?
 
En attendant j'ai mis l'app Outlook qui permet de signaler comme indésirable un courriel, je me dis que c'est ptet plus efficace.    
 
Comment faites-vous ?  

 
Donc le wifi ne marche pas pour ce cas de figure ?

Bonjour à tous et meilleurs vœux !

Est-il possible de forcer l'Iphone (13 pro) à se connecter au wifi 2.4 ghz ?
Il se connecte automatiquement au 5ghz et ne voit pas le 2.4 quand je supprime le 5 sur la box.

Merci

Séparer les 2 réseaux sur la box

C'est ce que j'ai fait avec 2 SSID différents mais l'iphone ne détecte même pas le 2.4 !

une fois connecté au 5Ghz, dans les réglages choisir "oublier ce réseau", il revient quand même dessus ?

Il ne voit plus le réseau wifi !

reboot l'iphone.

Reset les paramètres réseau

Ok, j'essaye ce soir à la maison et je vous dis.
Merci

Pas de souci de mon côté avec le 2.4 pour les accessoires homekit (2 SSID différents)

Bonjour à tous,
 
Depuis iOS 15, je n’accède plus à mes différents onglets safari entre différents devices.
 
Ex : onglet ouvert sous iPhone puis le récupérer sur iPad ou Mac.

Même quand tu fais « + » (nouvel onglet), puis en bas de page, tu ne vois pas tes devices ?

 
Même compte iCloud, BT & Wifi, Handoff activé ?  
cf ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT209455

J.ai enfin réussi à distingué les 2 réseaux sur mon PA Netgear. C’était leur smart wifi qui posait souci.
J’ai donc pu constater que le problème de connnection de mon module zigbee ne venait pas de là.

 
Yes j’ai tout ça d’activer.
 
Mais impossible d’avoir une synchro des onglets.
 
Sur IOS 14, à partir de mon iPhone je pouvais accéder aux onglets ouverts sur iPad, et inversement. A condition qu’ils ne soient pas en navigation privé.