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  Problème réseau 3G à l'étranger

 



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Problème réseau 3G à l'étranger

n°561607
samlion
Posté le 01-03-2016 à 21:19:06  profilanswer
 

Bonjour, arrivé en Colombie, j'ai acheté une carte Movistar prépayée pour mon iPhone 6 . Je l'installe, reinitialise tous les réglages. L'iPhone capte le réseau, affiche 3G mais impossible de se connecter. Message d'erreur : "impossible d'activer le réseau de données cellulaires. Vous n'êtes pas abonné à un  service de données cellulaires". Évidemment données à l'étranger activé. Je fouine sur Google mais rien ne m'aide ... Merci davance

mood
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Posté le 01-03-2016 à 21:19:06  profilanswer
 

n°561608
grotius
Posté le 01-03-2016 à 21:35:45  profilanswer
 

données a l'étranger ne sert a rien puisque tu as une sim locale. Vérifie les paramètres movistar, redémarre le tel, google it. fait gaffe a ton tel.
 
 

n°561609
neoworld
Posté le 01-03-2016 à 22:13:08  profilanswer
 

y a t-il un plan (abonnement) de données sur la carte sim?

n°561682
samlion
Posté le 02-03-2016 à 15:42:08  profilanswer
 

Normalement j'ai tout valide comme il faut avec sms de confirmation reçu ... Et de plus j'avais le même message avec ma puce Bouygues en arrivant ...

n°561710
grotius
Posté le 03-03-2016 à 08:42:33  profilanswer
 
n°561744
samlion
Posté le 03-03-2016 à 18:41:07  profilanswer
 

Vidéo sur Samsung mais de toute façon impossible d'avoir accès sur l'iPhone aux réglages APN ...

n°561755
NinNin91
Posté le 03-03-2016 à 23:22:20  profilanswer
 

pour accéder aux réglages, il faut aller dans : Général > Données cellulaires > Réseau de données cellulaires.
 
Par contre une chose que je ne comprends pas, tu as mis quelle puce dans ton téléphone ? la puce Movistar ou celle de ton opérateur en France ?
 
Et comme le demande les autres membres, es-tu sûr d'avoir un abonnement data avec ta carte prépayée ? (c'est bien ce que le message te dit)
 
Car il n'y a pas de lien entres "données à l'étranger activé" et la SIM locale... :pt1cable:  
 
:hello:

n°561760
samlion
Posté le 04-03-2016 à 01:24:24  profilanswer
 

L'onglet réseau de données cellulaires vient enfin d'apparaître !!! Certain qu'il n'y était pas avant bref ... J'ai le même souci que je mette la puce bouygues ou Movistar ... Logiquement la 3G devr it fonctionner avec la bouygues en décochant internet ue.... Impossible de trouver les paramètres Movistar Colombie notamment le proxy ...


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