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  Wermgr.exe très intempestif

 


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Wermgr.exe très intempestif

n°3110970
Tomty
Posté le 07-01-2014 à 01:48:48  profilanswer
 

Bonjour, à tous , n'ayant pas eu de problèmes depuis un petit moment, me voilà obliger de retrourner vers vous.
 
Depuis 2/3 jours, je n'arrète pas d'avoir des message qui pop comme celui-ci !! http://img15.hostingpics.net/pics/198063Capturedcran7.png
Et cela toutes les 2/3 minutes, il faut avouer que quand vous êtes en plein jeu, ce n'est pas très agréable.
 
En espérant trouver de l'aide comme par le passé auprès de vous.
 
Bonne année à tous.

mood
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Posté le 07-01-2014 à 01:48:48  profilanswer
 

n°3110979
monk521
Posté le 07-01-2014 à 08:28:11  profilanswer
 

Bonjour,
 
Une solution qui a marché pour certains fichiers systèmes:
Démarrez en mode sans échec puis en mode normal.

n°3110993
Tomty
Posté le 07-01-2014 à 10:33:41  profilanswer
 

Je te remercie je vais essayer ça.  
Mais faut le faire à chaque fois que j'allume le PC ou c'est définitif ?

n°3110994
monk521
Posté le 07-01-2014 à 10:35:05  profilanswer
 

non, essaie une fois, j'ai vu des cas où ça réparer automatiquement le PC.

n°3111001
Tomty
Posté le 07-01-2014 à 10:55:45  profilanswer
 

C'est bon je viens de le faire ;).  
 
Mais j'ai remarqué ce matin en l'allumant normalement toute à l'heure, il est vraiment très très lent au démarrage, c'est pas un vieu coucou que j'ai pourtant :x

n°3111002
monk521
Posté le 07-01-2014 à 10:58:38  profilanswer
 

toujours le message ?
 
les ralentissements sont dûs principalement au fait qu'il y a trop de programmes chargés au démarrage ou à une infection de malwares.

n°3111003
Tomty
Posté le 07-01-2014 à 10:59:44  profilanswer
 

Pour le moment pas de messages ^^.
Pour les malwares on fait comment pour les détecter et les supprimer ?

n°3111004
Tomty
Posté le 07-01-2014 à 11:00:07  profilanswer
 

Enfin je veux dire c'est quoi déjà le logiciel qu'il faut utiliser ? ^^

n°3111005
monk521
Posté le 07-01-2014 à 11:03:51  profilanswer
 

je te conseille de contacter Malwarebleach qui est spécialisé en désinfection poussée. Envoie lui un MP (message privé) pour lui demander de te prendre en charge ce soir. Il est sur le forum en général vers 18 heures. Ca va faire du bien à ton PC.
 

n°3111071
Profil sup​primé
Posté le 07-01-2014 à 18:00:32  answer
 

Salut monk521 et tous mes vœux pour cette nouvelle année qui j'espère te permettra de venir m'épauler dans la section virus/spywares de ce forum.  :D  ;)  
 
@ Tomty,
 
J'ai bien reçu ton MP. Je suis d'accord pour vérifier s'il n'y a pas un malware qui traine sur ce pc.
 
Attention, il faut héberger les rapports demandés, la charte des forums de Hardware.fr ne permet pas de les coller directement dans les réponses :
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


Aide en image => ICI
 
 
Scan ZHPDiag  
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==>  


•  XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt

mood
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Posté le 07-01-2014 à 18:00:32  profilanswer
 

n°3111120
Tomty
Posté le 07-01-2014 à 23:34:28  profilanswer
 

Je te remercie, voici le rapport : http://cjoint.com/?DAhxHs0lnmi

n°3111147
Profil sup​primé
Posté le 08-01-2014 à 11:06:38  answer
 

Salut,
 
Très peu de nettoyage à faire sur ce pc. Pas de malware en vu juste quelques traces.
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de Tomty, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3AilgbKg8XS
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Dans certains cas le script se colle automatiquement  dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 


  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
  • En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
  • Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :


http://nsa33.casimages.com/img/2013/06/05/130605023255783474.png
 

  • Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
  • Ensuite sur Supprimer la sélection


http://img11.hostingpics.net/pics/599181Sanstitre.png
 

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


 
=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 3 rapports à poster.

n°3111166
Tomty
Posté le 08-01-2014 à 11:43:29  profilanswer
 
n°3111194
Profil sup​primé
Posté le 08-01-2014 à 15:11:04  answer
 

Bonjour Tomty,
 
Tu n'as pas transmis de rapport ZHPDiag  :whistle:

n°3111231
Tomty
Posté le 08-01-2014 à 20:25:35  profilanswer
 

Exact ^^. et voilà : http://cjoint.com/?DAiuzriexFo

n°3111236
Profil sup​primé
Posté le 08-01-2014 à 20:36:11  answer
 

Le rapport n'est pas exploitable du fait de sa mise en page.
 
Peux tu lancer à nouveau ZHPdiag, générer un nouveau rapport et envoyer le lien Cjoint stp ? Merci et désolé de ce contretemps  :whistle:

n°3111260
Tomty
Posté le 08-01-2014 à 21:40:12  profilanswer
 
n°3111262
Profil sup​primé
Posté le 08-01-2014 à 21:45:42  answer
 

Je ne vois plus rien d'infectieux sur ton rapport, je suppose que ton pc est toujours aussi lent ?

n°3111279
Tomty
Posté le 08-01-2014 à 23:04:22  profilanswer
 

non c'est revenu comme avant ;) je te remercie Mal' :D

n°3111410
Profil sup​primé
Posté le 10-01-2014 à 18:01:17  answer
 

Salut Tomty,
 
Okay dans ce cas tu vas terminer le nettoyage de ton pc :
 
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://zupimages.net/up/3/1410867103.png
 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 


2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 


Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 


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