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  Problème Kernelbase.dll Windows 8

 



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Problème Kernelbase.dll Windows 8

n°3137872
Shniete
Posté le 01-09-2014 à 15:08:20  profilanswer
 

Bonjour, Bonsoir
 
Je suis sous Windows 8 et quand je suis sur le bureau et que je fait un clic droit sur un fichier explorer.exe redémarre tout seul, en tout cas ça me fait un fond d'écran bleu/retour bureau.
J'ai été voir la source du problème dans l'observateurs d’événements et voilà ce qui est marqué :
 
Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 6.2.9200.16628, horodatage : 0x51a94434
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 6.2.9200.16864, horodatage : 0x531d34d8
Code d’exception : 0xc06d007e
Décalage d’erreur : 0x0000000000047b8c
ID du processus défaillant : 0x17ec
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cfc5e2451daa1b
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : abaefb48-31d5-11e4-bf0d-a41f726a8444
Nom complet du package défaillant :  
ID de l’application relative au package défaillant :  
 
J’espère que vous pourrez me répondre rapidement, Cordialement.

mood
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Posté le 01-09-2014 à 15:08:20  profilanswer
 

n°3137983
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 02-09-2014 à 11:14:57  profilanswer
 

Quelques pistes à explorer : http://support.microsoft.com/kb/2581915/fr


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