Bonjour tout le monde,
 
Je me permets de poster sur ce forum car je rencontre quelques soucis avec Windows 8 et sa gestion de disques externes USB formatés en NTFS.
Lorsque je connecte mon disque, il est bien reconnu et je peux l’utiliser sans problème (lecture, écriture de fichiers) ; les soucis apparaissent lorsque je le déconnecte.
Le disque apparait toujours dans l’explorateur qui se bloque régulièrement en scannant le point de montage associé au disque.
Au bout d’un moment, tous les process explorer.exe finissent par se bloquer et je suis obligé de rebooter la machine (via le bouton reset car un redémarrage soft reste bloqué sur la fermeture de Windows).
 
Le problème se produit aussi bien avec des clés USB que des disques externes ou des docks mais j’ai effectué la majorité de mes tests avec des clés USB.
Elles sont configurées en mode suppression rapide ; le problème se produit aussi bien quand je les déconnecte que lorsque je les éjecte ‘proprement’.
Ces même clés fonctionnent bien sur ma machine Windows 8 si elles sont formatées en FAT32 (aucun souci à la déconnexion).
Et elles fonctionnent aussi en NTFS sur d’autres machines Windows (XP, 7).
 
Ma config est basée sur un chipset X79 ; la carte mère est une Gigabyte GA-X79-UD3 et tous les drivers sont à jour.
 
Voici quelques tests que j’ai pu effectuer :
- Des blocages peuvent aussi survenir si j’essaie de désinstaller les drivers de la clé lorsque cette dernière est connectée.
- Après sa déconnexion, tout nouveau périphérique USB que j’essaie de connecter n’est pas reconnu.
Il n’apparait pas dans le gestionnaire de périphériques et si je lance une détection d’un nouveau hardware dans le gestionnaire de périphériques, le processus reste bloqué.
- J’ai utilisé ProcessExplorer (sysinternals) pour vérifier si un process pointait sur le filehandle associé à ma clé avant de la déconnecter, mais rien.
Lorsque je relance une recherche dans ProcessExplorer après la déconnexion, il reste bloqué.
- Le problème se produit aussi en Mode Échec où, normalement, seuls des drivers génériques de Microsoft sont chargés (ainsi qu’un nombre limités de services).
 
Le problème tourne donc autour des drivers USB/NTFS de Windows et/ou de ma carte mère mais je ne vois pas comment en identifier l’origine…
Et j’avoue que c’est assez frustrant de devoir rebooter sa machine à chaque fois que je déconnecte un disque externe…
 
Je suis ouvert à toute suggestion ^^
 
Merci,
Tchouty

Salut utilise-tu un antivirus qui pourrait analyser les périph externes connectés ?
 
cache en écriture désactivé ?
 
Je ne te donne que des pistes...

Salut,
 
Merci pour ta réponse.
Le problème est aussi présent avec l'antivirus désactivé.
Le cache en écriture est désactivé (j'utilise le mode suppression rapide).
 
Merci,
Tchouty

tu es a jour au niveau bios et drivers de la CM (et windows ?)
 
@laurent  
ca doit être une autre couille, si il sont busy il ne pourrait pas les éjecter

Oui, Windows est a jour (update automatique) ainsi que les drivers de la CM (vérifiés sur les pages de Gigabyte et d'Intel via leur module ActiveX)
J'ai le dernier BIOS stable pour ma carte mère. Il y a des BIOS bêta mais je préfère éviter...
 
Je pense que le problème se situe au niveau du contrôleur USB vu que ce dernier ne 'répond' plus après la déconnexion de la clé en NTFS (aucune autre clé n'est reconnue ensuite).
 
Le problème se produit aussi en mode sans échec ou normalement les drivers constructeurs ne sont pas chargés et où seuls des drivers Windows sont utilisés...
 
Merci,
Tchouty

a tu essayé avec une clé vierge(ou un DD externe) de la formater sous Windows 8 et de tester l'éjection-insertion ?
Et si tu réactive le cache en écriture ?

J'avais essayé un reformatage en NTFS sous Windows 8 (d'un média non vierge - je n'en ai plus de dispo) mais le problème persistait.
La réactivation du cache en écriture ne change rien non plus.
 
Merci,
Tchouty

et ton problème apparait sur tous les ports USB ? 2.0 ou 3.0
 
les pilotes USB 3 sont bien les derniers 3.5.93.0  http://www.gigabyte.fr/products/pr [...] id=4050#dl

Oui, sur tous les ports USB : 2.0 et 3.0. Boitier et arrière.
Et je suis bien en 3.5.93.0 pour le driver Fresco.
 
Merci,
Tchouty

A tu overclocké cette machine ?
 
A tu tenté un reset du Bios UEFI (Clear CMOS) ?

Non, pas d'overclocking.
La machine a été montée en Novembre; les seuls modif effectuées au niveau du BIOS sont le passage en mode AHCI et la gestion du power.
 
Merci,
Tchouty