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   Explorateur Windows ne répond plus ! [Windows 8.1]

 



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Auteur Sujet :

Explorateur Windows ne répond plus ! [Windows 8.1]

n°3207699
maximefr
Posté le 27-10-2015 à 22:52:07  profilanswer
 

Bonsoir,j'ai un soucis avec mon pc portable Asus, je me suis rendu compte qu'il était impossible de faire un clic droit sur un dossier lambda sans que l'explorateur windows crash, pourtant j'ai tout essayer, (redémarrage, nettoyage du pc), j'ai fais une vidéo pour que vous comprenez mon problème, voici le lien : https://video-cdg2-1.xx.fbcdn.net/h [...] e=563015D8
 
Merci à tout ceux qui m’aideront.
 
Ma configuration en détail :
 
Processeur :
Fabricant : GenuineIntel
Famille du processeur : 0x6
Modèle du processeur : 0x45
Révision processeur : 0x1
Type de processeur : 0x0
Fréquence : 2596 Mhz
4 processeurs logiques
2 processeurs physiques
HyperThreading : Pris en charge
FCMOV : Pris en charge
SSE2 : Pris en charge
SSE3 : Pris en charge
SSSE3 : Pris en charge
SSE4a : Non pris en charge
SSE41 : Pris en charge
SSE42 : Pris en charge
 
Version du système d'exploitation :
Windows 8.1 (64 bits)
NTFS : Pris en charge
Codes Fournisseur Crypto : Pris en charge 311 0x0 0x0 0x0
 
Carte graphique :
Pilote : Intel(R) HD Graphics Family
 
Nom du pilote DirectX : nvd3dum.dll
Version du pilote : 10.18.10.3643
Version du pilote DirectX : 9.18.13.4709
Date du pilote : 11 juin 2014
Version OpenGL : 1.1
Profondeur de couleur du bureau : 32 bits par pixel
Taux de rafraîchissement du moniteur : 60 Hz
Carte DirectX : NVIDIA GeForce GTX 850M
ID fabricant : 0x10de
ID périphérique : 0x1391
Nombre de moniteurs : 1
Nombre de cartes vidéo logiques : 1
Aucun SLI ou Crossfire détecté
Résolution de l'affichage principal : 1600 x 900
Résolution du bureau : 1600 x 900
Taille de l'affichage principal : 15.04" x 8.46" (17.24" diag)
38.2cm x 21.5cm (43.8cm diag)
Bus principal : PCI Express 4x
Mémoire vidéo principale : 2047 Mo
Modes MSAA pris en charge : 2x 4x 8x
 
Mémoire :
RAM : 8075 Mo

mood
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Posté le 27-10-2015 à 22:52:07  profilanswer
 

n°3207827
monk521
Posté le 28-10-2015 à 13:44:42  profilanswer
 

Bonjour,  
 
 
 
Je te propose de faire une analyse malware PC à l'aide du programme ZHPDiag pour rechercher d’éventuelles traces infectieuses, lesquelles expliqueraient les problèmes rencontrés.
 
 
 
:) Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)


       Note: le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de                          fichiers.                          
 

  • Lancer l'installation en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPDiag3.exe.  


  • A partir du bureau, faire un clic droit sur l'icône de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


  • Accepter la lettre d'information.


  • Cliquer sur Scanner.


       Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/07/02/150702075332414132.png
 
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


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