Bonjour,  
 
Réception aujourd'ui de mon pc portable hp-envy 15 j101sf sous w8. Je boot l'ordi, installe l'antivirus comodo et désinstalle mc affee qu'on m'a déconseillé. Au moment du redémarage du pc écran bleu avec un message d'erreur DPC-watchdog_violation et un message m'indiquant que le pc doit redémarer suite a une erreur.
 
Le pc reste sur ce message d'erreur jusqu'a ce que je le débranche manuellement + enlève la batterie. (tentative d'attendre 10min qui ne donne rien)
 
Je redémare, la le pc freeze et de nouveau écran bleu et ce message qui réapparait.
 
A priori ca va recommencer à l'infini.. J'imagine que c'est une erreur d'avoir installé un antivirus (commodo) avant d'avoir désinstallé l'ancien (mc afee).
 
Avez-vous une idée? que faire ? sav ?  
 
ps : le pc a 10 min d'utilisation et je suis déja plus qu'emmXXXX.
 

je précise que j'ai tenté de désinstaller comodo mais systématiquement apres le boot de W8, au bout de une minute max le pc refreeze et me revoila sur ce fameux message d'erreur...
 
je suis vraiment bloqué.. Si une ame charitable a une idée, un conseil... Retour chez HP?

Bonsoir
 
Il y a un truc qui traite de ton problème là http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] 747e1ddc81
 
Ca serait plutot lié a des drivers , et non a l'antivirus. Pet être jeter un oeil de ce coté?

Hello marshall391,  
 
j'ai cherché à droite à gauche, c'est un problème classique et récurent sous W8.  
 
Le premier crash à eu lieu lorsqu'après avoir désinstallé mcAfee j'ai redémarré. Depuis, je ne peux rien faire puisqu'il crash même pas une minute après le boot de W8. Je ne vois pas d'autre solution que de le renvoyer au constructeur. En espérant quand même qu'ils ne vont pas me claquer qu'il s'agit d'une manip de ma part qui à engendré le problème!

 
As tu essayé un démarrage en mode sans échec?

Et utiliser la restauration usine ?

Problème résolu.
 
Démarrage de w8 en mode sans echec, suppression de geekbuddy et désactavation de commodo dans la liste des programmes qui se lancent au démarrage de l'os.
 
Ensuite redémarage, suppression de commodo dans "desinstaller un programme". Suppresion de mc affee avec l'utilitaire de suppression du fabricant pour une suppression complete.
 
Redémarage et activation de "windows live defender".  
 
Et roulé jeunesse..