bonjour,
 
Dans les paramétres/applications, j'ai désinstallé "proprement" les applis  ACER quick Access et ACER Care Center par le biais du ptit bouton désinstaller, et elles ont disparu de la liste des programmes. j'ai redémarré par précaution.
 
 
Mais pourtant, il reste des services qui se démarrent... j'ai regardé la liste avec services.msc et ya encore les 2 .exe qui sont dans ... system32  qui se lancent alors que les applis ne sont plus là !
Du coup, ça crée des lignes rouges dans le gestionnaire d’événements windows...
 
comment vraiment désinstaller ces 2 applis ?
 
J'espère qu'une personne OFFICIELLE de Acer va répondre, car j'en ai plus que assez de ces crapware  installés sur les ordinateurs ACER par défaut...
 
Si vous avez une astuce pour désinstaller ACERQAagent  aussi, ça m'intéresse car il n'apparaît pas dans les programmes et pourtant présent dans Program Files et dans les log erreurs du gestionnaire d’événements..
Ce maudit AQAuserPS.exe...  
 
Merci de votre lecture et d'aide.

Tu n'est pas au bon endroit : https://www.acer.com/fr-fr/support/ [...] ce-contact

Bonjour,
 
Je comprends parfaitement ton agacement, ces logiciels préinstallés peuvent vraiment être envahissants…
 
Pour supprimer complètement les résidus comme les services actifs ou les .exe qui traînent encore :
 
Vérifie les tâches planifiées :
Appuie sur Windows + R, tape taskschd.msc et regarde dans les dossiers Acer ou les tâches suspectes liées à AcerQAAgent ou AQAuserPS.exe. Supprime-les si présent.
 
Supprime les services résiduels manuellement :
 
Appuie sur Windows + R, tape services.msc, repère les services Acer restants.
 
Clique droit > Propriétés > change le type de démarrage en "Désactivé".
 
Ensuite, ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur, tape :
 
cpp
Copier
Modifier
sc delete NomDuService
(remplace NomDuService par le vrai nom du service, attention à bien l’écrire)
 
Supprime les dossiers restants :
 
Va dans C:\Program Files ou C:\ProgramData et supprime les dossiers Acer, AcerQA, etc.
 
Il peut être nécessaire d’avoir les droits administrateur.
 
Enfin, tu peux faire un tour dans le registre Windows (avec précaution) :
 
Appuie sur Windows + R, tape regedit
 
Recherche les clés liées à AcerQA, CareCenter, etc. (CTRL+F) et supprime-les si tu es sûr de ce que tu fais.
 
Si tu veux aller plus loin, des outils comme Autoruns (de Microsoft) permettent de voir tout ce qui se lance, même les trucs invisibles.
 
Bon courage ! Ce genre de nettoyage est parfois aussi long qu’un formatage complet…

j'ai réussi en faisant ceci :
 
dans la console CMD en mode admin :
 
sc delete AcerCCagentSvis
 
sc delete AerQQagentSvis
 
Puis je redémarre et ya plus les services ni probleme dans les logs event.
 
résolu!