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  comment desinstaller infineon tpm professional package

 


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comment desinstaller infineon tpm professional package

n°3457538
MIMILE1817
Posté le 08-12-2024 à 21:37:42  profilanswer
 

Bonjour
la  dernière mise à jour de Win11 ne veut pas s'installer, car elle me dit de d'abord désinstaller "infineon tpm professional package" qui serait incompatible.
Sauf que je ne trouve ce paquet nul part, les services qu'il est censé contenir n'existe pas sur mon ordi, ce qui est normal puisque j'ai un pc monté avec win10 à l'origine.
J'ai déjà eu deux mises à jour de win11 sans que cela ne pose de problème.
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré, et résolu, ce problème ?
Cordialement
Emile

mood
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Posté le 08-12-2024 à 21:37:42  profilanswer
 

n°3459511
MIMILE1817
Posté le 16-01-2025 à 18:28:40  profilanswer
 

Bonjour
J'avais résolu ce problème en lançant l'iso de la dernière version 24h2, ça a fonctionné 1 mois, mais là il me redemande la même chose !
j'ai mis à jour la carte mère, vérifié que tpm 2.0 et secure boot sont bien activés.
Une idée ?

n°3459533
fefe26
Le bonheur de l\\
Posté le 17-01-2025 à 10:41:02  profilanswer
 

Bonjour,
Je viens d'avoir le même problème sur un PC DELL.
Et j'ai vu le technicien DELL qui a prit la main sur mon PC :
 
Faire une recherche "explorateur de fichier" sur mon PC  du mot "infineon" puis il a effacé tout le résultat de la recherche, si c'est un programme le désinstaller.
la mise à jour 24H2 toujours pareil veut pas s'installer
 
Il est allé sur l'éditeur de registre (regedit sur fenêtre exécuter) puis fait une recherche "infineon" et effacé toutes les clés restantes ainsi que les sous clés
Conseil faire un nettoyage du registre avec CCleaner qui va supprimer ce qu'il reste comme trace des modifications
 
Redémarrage du PC et lancement de la mise à jour, W11 a détecté qu'il y avait un problème qu'il faisait une recherche puis réinstallé Infineon (à priori la bonne version) puis la mise à jour c'est faite sans problème.
 
Cela a été fait hier donc pas de connaissance sur les problème à venir
Cordialement


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