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  RAM non utilisable sur windows [AUTO-Résolu-boulet]

 



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Auteur Sujet :

RAM non utilisable sur windows [AUTO-Résolu-boulet]

n°3268275
ptiji
Posté le 02-04-2017 à 10:52:42  profilanswer
 

Bonjour à tous,
Après plusieurs recherche sur de multiples forums, j'ai pas trouvé de solution à mon problème que voici ^^'....
 
Tout d'abord présentation du matériel et de ma config :
 
PC Notebook de ASUS sous garantie Février 2017
Modèle : K556U (K556UQ-DM971T)
CPU : I5 7200U
RAM d'origine : 6GB
OS : Windows Famille 10 64bits (sûr 64bits ^^)
 
La dessus j'ai mis en dual boot :
OS : Ubuntu 16.02 LTS
 
J'ai ajouté une barette SO-DIMM G-Skill 8GB 2133Hz à la place d'une barette déjà installée SO-DIMM Samsung 2GB 2133Hz.
Donc après modifiction  
RAM : 12GB
 
Donc après tous ça qu'elle est le problème :
 
Donc pour l'histoire, à l'achat du PC, j'avais annoncé par le constructeur 6GB, mais sur mon moniteur de ressources j'avais 4GB disponible et 2GB réservé matériel. Ça m'avais "chagriné" mais bon je me disais : matériel sa doit etre réservé à quelque chose d'important ....
 
Après installation de ma barette toute neuve (j'ai des calcul éléments finis consommateur de mémoire à faire sur linux). J'ai remarqué sur mon windows que j'avais 4GB toujours de disponible sur 11,6GB de souvenir. Et là je me dis l'enf**ré de windox il me douille... Après recherche sur forum et bidouille, il me semble que le fait que je chnge des paramètres dans les outils de performance, je vois apparaitre mes 11,6GB disponible sur windows. Eureka :)
 
Sauf que 1 mois plus tard windows laag :s ....
Vérification de la ram disponible : 2GB disponible, 8GB réservé matériel.
 
J'ai essayé en soft différente chose qui n'ont pas fonctionné (bidouille dans outil de performance).
J'ai essayé de retirer la barette de 8GB et démarrer, résultat :
2GG dispo sur 4GB...
 
REMARQUE : Ubuntu voit 12GB de RAM et utilise 12GB de RAM :p
REMARQUE 2 : A l'arrière du PC, il y a un seul volet accessible sans tout démonter qui ne donne accès qu'a un slot de ram, celui au j'ai installé les 8GB. Etant sous garantit je voudrais éviter d'ouvrir le PC ....
J'ai besoin de mémoire pour le post traitement de mes calculs HELP ^^
 
Je met des photos et rapport pour appuyer mon texte :
 
Gestionnaire de tache, on voit la RAM réservé matériel :
http://img4.hostingpics.net/pics/159323gestionnairetache.png
 
 
Moniteur de ressources :
http://img4.hostingpics.net/pics/457031moniteurderessource.png
 
Endroit ou je bidouille :  
http://img4.hostingpics.net/pics/510289optionperformance.png
 
 
Info système windows (Windows+Pause) :
http://img4.hostingpics.net/pics/164179Informationsysteme.png
 
Photo de mon bios 12GB dispo :
http://img4.hostingpics.net/pics/850492bios.png
 
Gestionnaire de ressources d'ubuntu (prouvé les 12Gb fonctionnelle ) :
http://img4.hostingpics.net/pics/803371RAM.png
 
Maintenant rapport ubuntu de mon matériel pour les connaisseurs, j'ai enlevé les cartes inutile ... :
 

julien-x556uqk
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: X556UQK
    fabriquant: ASUSTeK COMPUTER INC.
    version: 1.0
    numéro de série: GBN0CV08842045A
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-3.0 dmi-3.0 vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=notebook family=X uuid=********-A271-4E85-BE30-E746C37*****
  -core
       description: Carte mère
       produit: X556UQK
       fabriquant: ASUSTeK COMPUTER INC.
       identifiant matériel: 0
       version: 1.0
       numéro de série: N0CV1645MB0097024
       emplacement: MIDDLE
     -firmware
          description: BIOS
          fabriquant: American Megatrends Inc.
          identifiant matériel: 0
          version: X556UQK.305
          date: 12/20/2016
          taille: 64KiB
          capacité: 8128KiB
          fonctionnalités: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification uefi
     -memory
          description: Mémoire Système
          identifiant matériel: 8
          emplacement: Carte mère
          taille: 12GiB
        -bank:0
             description: SODIMM Synchrone 2133 MHz (0,5 ns)
             produit: M471A5143EB0-CPB
             fabriquant: Samsung
             identifiant matériel: 0
             numéro de série: 00000000
             emplacement: ChannelA-DIMM0
             taille: 4GiB
             bits: 64 bits
             horloge: 2133MHz (0.5ns)
        -bank:1
             description: Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115)Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115) [vide]
             identifiant matériel: 1
             emplacement: ChannelA-DIMM1
        -bank:2
             description: SODIMM Synchrone 2133 MHz (0,5 ns)
             produit: F4-2133C15-8GRS
             fabriquant: Fujitsu
             identifiant matériel: 2
             numéro de série: 00000000
             emplacement: ChannelB-DIMM0
             taille: 8GiB
             bits: 64 bits
             horloge: 2133MHz (0.5ns)
        -bank:3
             description: Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115)Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115) [vide]
             identifiant matériel: 3
             emplacement: ChannelB-DIMM1
     -cache:0
          description: L1 cache
          identifiant matériel: e
          emplacement: L1 Cache
          taille: 128KiB
          capacité: 128KiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=1
     -cache:1
          description: L2 cache
          identifiant matériel: f
          emplacement: L2 Cache
          taille: 512KiB
          capacité: 512KiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=2
     -cache:2
          description: L3 cache
          identifiant matériel: 10
          emplacement: L3 Cache
          taille: 3MiB
          capacité: 3MiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=3
     -cpu
          description: CPU
          produit: Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz
          fabriquant: Intel Corp.
          identifiant matériel: 11
          information bus: cpu@0
          version: Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz
          numéro de série: To Be Filled By O.E.M.
          emplacement: U3E1
          taille: 400MHz
          capacité: 4005MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
          fonctionnalités: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch epb intel_pt tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt xsaveopt xsavec xgetbv1 dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp cpufreq
          configuration: cores=2 enabledcores=2 threads=4
     -pci
          description: Host bridge
          produit: Intel Corporation
          fabriquant: Intel Corporation
          identifiant matériel: 100
          information bus: pci@0000:00:00.0
          version: 02
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
        -display
             description: VGA compatible controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 2
             information bus: pci@0000:00:02.0
             version: 02
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
             configuration: driver=i915_bpo latency=0
             ressources: irq:128 mémoire:ed000000-edffffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:f000(taille=64)
        -generic:0
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 4
             information bus: pci@0000:00:04.0
             version: 02
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: msi pm cap_list
             configuration: driver=proc_thermal latency=0
             ressources: irq:16 mémoire:ef320000-ef327fff
        -usb
             description: USB controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 14
             information bus: pci@0000:00:14.0
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
             configuration: driver=xhci_hcd latency=0
             ressources: irq:125 mémoire:ef310000-ef31ffff
           -usbhost:0
                produit: xHCI Host Controller
                fabriquant: Linux 4.4.0-71-generic xhci-hcd
                identifiant matériel: 0
                information bus: usb@2
                nom logique: usb2
                version: 4.04
                fonctionnalités: usb-3.00
                configuration: driver=hub slots=6 speed=5000Mbit/s
           -usbhost:1
                produit: xHCI Host Controller
                fabriquant: Linux 4.4.0-71-generic xhci-hcd
                identifiant matériel: 1
                information bus: usb@1
                nom logique: usb1
                version: 4.04
                fonctionnalités: usb-2.00
                configuration: driver=hub slots=12 speed=480Mbit/s
              -usb:0
                   description: Clavier
                   produit: Microsoft
                   fabriquant: Microsoft
                   identifiant matériel: 1
                   information bus: usb@1:1
                   version: 6.34
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=12Mbit/s
              -usb:1
                   description: Périphérique USB générique
                   produit: USB2.0-CRW
                   fabriquant: Generic
                   identifiant matériel: 5
                   information bus: usb@1:5
                   version: 39.60
                   numéro de série: 20100201396000000
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=rtsx_usb maxpower=500mA speed=480Mbit/s
              -usb:2
                   description: Vidéo
                   produit: USB2.0 VGA UVC WebCam
                   fabriquant: Azurewave
                   identifiant matériel: 6
                   information bus: usb@1:6
                   version: 16.08
                   numéro de série: 0x0001
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
              -usb:3
                   description: Interface sans fil Bluetooth
                   fabriquant: Lite-On Technology Corp.
                   identifiant matériel: 8
                   information bus: usb@1:8
                   version: 0.01
                   fonctionnalités: bluetooth usb-1.10
                   configuration: driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s
        -generic:1 NON-RÉCLAMÉ
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 14.2
             information bus: pci@0000:00:14.2
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi cap_list
             configuration: latency=0
             ressources: mémoire:ef338000-ef338fff
        -generic:2
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 15
             information bus: pci@0000:00:15.0
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration: driver=intel-lpss latency=0
             ressources: irq:16 mémoire:ef337000-ef337fff
        -generic:3
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 15.1
             information bus: pci@0000:00:15.1
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration: driver=intel-lpss latency=0
             ressources: irq:17 mémoire:ef336000-ef336fff
        -communication
             description: Communication controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 16
             information bus: pci@0000:00:16.0
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=mei_me latency=0
             ressources: irq:129 mémoire:ef335000-ef335fff
        -storage
             description: SATA controller
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 17
             information bus: pci@0000:00:17.0
             version: 21
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuration: driver=ahci latency=0
             ressources: irq:126 mémoire:ef330000-ef331fff mémoire:ef334000-ef3340ff portE/S:f090(taille=8) portE/S:f080(taille=4) portE/S:f060(taille=32) mémoire:ef333000-ef3337ff
        -pci:0
             description: PCI bridge
             produit: Intel Corporation
             fabriquant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1c
             information bus: pci@0000:00:1c.0
             version: f1
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:122 portE/S:e000(taille=4096) mémoire:ee000000-ef0fffff portE/S:d0000000(taille=301989888)
           -display NON-RÉCLAMÉ
                description: 3D controller
                produit: GM108M [GeForce 940MX]
                fabriquant: NVIDIA Corporation
                identifiant matériel: 0
                information bus: pci@0000:01:00.0
                version: a2
                bits: 64 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
                configuration: latency=0
                ressources: mémoire:ee000000-eeffffff mémoire:d0000000-dfffffff mémoire:e0000000-e1ffffff portE/S:e000(taille=128) mémoire:ef000000-ef07ffff


 
 
 
Pareil rapport ubuntu mais avec dmidecode  

# dmidecode 3.0
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 3.0.0 present.
 
Handle 0x0008, DMI type 16, 23 bytes
Physical Memory Array
 Location: System Board Or Motherboard
 Use: System Memory
 Error Correction Type: None
 Maximum Capacity: 64 GB
 Error Information Handle: Not Provided
 Number Of Devices: 4
 
Handle 0x0009, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
 Array Handle: 0x0008
 Error Information Handle: Not Provided
 Total Width: 64 bits
 Data Width: 64 bits
 Size: 4096 MB
 Form Factor: SODIMM
 Set: None
 Locator: ChannelA-DIMM0
 Bank Locator: BANK 0
 Type: DDR4
 Type Detail: Synchronous
 Speed: 2133 MHz
 Manufacturer: Samsung
 Serial Number: 00000000
 Asset Tag: 9876543210
 Part Number: M471A5143EB0-CPB    
 Rank: 1
 Configured Clock Speed: 2133 MHz
 Minimum Voltage: 1.2 V
 Maximum Voltage: 1.2 V
 Configured Voltage: 1.2 V
 
Handle 0x000A, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
 Array Handle: 0x0008
 Error Information Handle: Not Provided
 Total Width: Unknown
 Data Width: Unknown
 Size: No Module Installed
 Form Factor: Unknown
 Set: None
 Locator: ChannelA-DIMM1
 Bank Locator: BANK 1
 Type: Unknown
 Type Detail: None
 Speed: Unknown
 Manufacturer: Not Specified
 Serial Number: Not Specified
 Asset Tag: Not Specified
 Part Number: Not Specified
 Rank: Unknown
 Configured Clock Speed: Unknown
 Minimum Voltage: Unknown
 Maximum Voltage: Unknown
 Configured Voltage: Unknown
 
Handle 0x000B, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
 Array Handle: 0x0008
 Error Information Handle: Not Provided
 Total Width: 64 bits
 Data Width: 64 bits
 Size: 8192 MB
 Form Factor: SODIMM
 Set: None
 Locator: ChannelB-DIMM0
 Bank Locator: BANK 2
 Type: DDR4
 Type Detail: Synchronous
 Speed: 2133 MHz
 Manufacturer: 04CD
 Serial Number: 00000000
 Asset Tag: 9876543210
 Part Number: F4-2133C15-8GRS      
 Rank: 1
 Configured Clock Speed: 2133 MHz
 Minimum Voltage: 1.2 V
 Maximum Voltage: 1.2 V
 Configured Voltage: 1.2 V
 
Handle 0x000C, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
 Array Handle: 0x0008
 Error Information Handle: Not Provided
 Total Width: Unknown
 Data Width: Unknown
 Size: No Module Installed
 Form Factor: Unknown
 Set: None
 Locator: ChannelB-DIMM1
 Bank Locator: BANK 3
 Type: Unknown
 Type Detail: None
 Speed: Unknown
 Manufacturer: Not Specified
 Serial Number: Not Specified
 Asset Tag: Not Specified
 Part Number: Not Specified
 Rank: Unknown
 Configured Clock Speed: Unknown
 Minimum Voltage: Unknown
 Maximum Voltage: Unknown
 Configured Voltage: Unknown


 
 
 
Merci pour tout aide, et désolé pour la longueur du message ...


Message édité par ptiji le 02-04-2017 à 11:38:55
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Posté le 02-04-2017 à 10:52:42  profilanswer
 

n°3268283
ptiji
Posté le 02-04-2017 à 11:37:52  profilanswer
 

Solution trouvée, je pensais l'avoir déjà testée ...
 
Executer msconfig --> onglet démarrer --> option avancées...  
 
La mémoire max et processeur max était coché, et mémoire max affichait 3300 MB. J'ai décoché, reccoché essayé de mettre 12GB, il me mettais automatiquement 3300MB.  
 
Donc  
--> tout décoché --> redémarrer.
 
Vérification de ma RAM, toujurs que 2GB de disponible.
 
je recommence :
Executer msconfig --> onglet démarrer --> option avancées...
 
Je recoche et la on me laisse mettre 12000MB sans modifier le nombre. Je redémarre et ...
 
Miracle :
 
http://img4.hostingpics.net/pics/408266gestionnairetache2.png
 
Désolé pour le dérangement,  
 
Bonne continuation  :hello:  


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