Bonjour,
 
Je viens vers vous car je ne m'y connais pas assez et aurais besoin d'un éclaircissement,
 
Voilà, ancienne étudiante en école de commerce; nous avons eu droit à une clé de licence W10 Professionnel que j'ai donc installé sur mon ordinateur fixe.
 
Cependant, j'ai des soucis avec le système et je voudrais donc restaurer complètement mon ordinateur. Le soucis étant que je ne possède plus cette clé.
 
L'école m'indique qu'ils ne peuvent pas me fournir de nouveau cette clé car c'est une clé de licence en volume (MAK) ??? (car je suis maintenant diplômée)
 
Ma question est la suivante : si je restaure aux paramètres d'usine mon ordinateur fixe, devrai-je renseigner cette clé que je n'ai pas ? je veux dire : est-ce que windows va me la demander ? (dans ce cas je ne souhaite donc pas le faire)
 
Un grand merci pour votre aide car j'avoue que tout cela me parait compliqué !
 
 
Cordialement,

La licence est probablement une licence Imagine liée au partenariat entre ton école et Microsoft.
 
Si tu as perdu cette clé de licence,  seule le détenteur de la souscription à ce programme de partenariat peut te la refournir : ton école.
 
Dans le cadre de ce programme, la licence est valide à vie même après la fin de tes études.
Cependant, ils ne peuvent pas t'en redonner une vu que tu n'es plus étudiante.
 
Du coup il y a deux possibilités :
- soit tu n'as pas changé le matériel sur lequel la clé avait été précédement activée : tu dois pouvoir réinstaller Windows en ne te souciant pas de la licence et l'activation doit se faire toute seule
- soit c'est foutu et tu dois racheter une licence valide (~130euros)
 
Quoi qu'il en soit, il faut toujours bien conserver ses clés de licences et ses factures (si tu l'as achetée), car c'est ça qui représente ta licence.
Sans ça, c'est comme si tu n'avais pas de licence.

tu peux utiliser ce logiciel pour essayer de recuperer ta clé
 
https://www.magicaljellybean.com/keyfinder/