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  Redémarrage en boucle Windows 10

 


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Redémarrage en boucle Windows 10

n°3231983
llorente
Posté le 18-05-2016 à 18:23:24  profilanswer
 

Bonjour  
Mon pc sous Windows 10 redémarre en boucle (en voulant le réinitialiser cela s'est annuler) et me voilà dans cette situation

mood
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Posté le 18-05-2016 à 18:23:24  profilanswer
 

n°3232033
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 19-05-2016 à 09:34:17  profilanswer
 

llorente a écrit :

Bonjour  
Mon pc sous Windows 10 redémarre en boucle (en voulant le réinitialiser cela s'est annuler) et me voilà dans cette situation


Sans informations ça va être compliqué
 [:michaeldell]


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n°3232068
llorente
Posté le 19-05-2016 à 13:58:13  profilanswer
 

Quelles infos ? J'ai voulu réinitialiser mon pc mais la reinitialisation n'a pas marchée. Quand j'ai voulu rallumer le pc j'ai le logo samsung qui s'affiche puis ça redémarre en boucle

n°3232071
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 19-05-2016 à 14:10:09  profilanswer
 

Quel PC ?
Quelle config ?
Qu'est ce qui n'a pas marché ?
Qu'as tu essayé pour le moment ?
Y a-t-il une erreur ou un BSOD ?


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n°3232077
llorente
Posté le 19-05-2016 à 14:24:56  profilanswer
 

C'est un samsung np370r5e sous Windows 10 (64 bits).
Quand j'ai voulu réinitialiser le pc j'ai eu un message d'erreur et ça a redémarrer le pc, et au moment où le logo samsung apparaît ça redémarre à chaque fois. Donc je ne peux rien faire

n°3232078
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 19-05-2016 à 14:32:57  profilanswer
 

Tu as essayé de lancer la restauration en appuyant sur la touche F4 au démarrage ?


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n°3232087
llorente
Posté le 19-05-2016 à 15:48:24  profilanswer
 

F4 a marché. Du coup j'ai eu recovery puis un message derreur: "the program can't start because api-ms-win-core-libraryloader-l1-2-0.dll is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem."

n°3232093
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 19-05-2016 à 16:13:52  profilanswer
 

Si ta partition de restauration ne fonctionne pas, il faut voir avec le constructeur pour qu'il puisse te fournir de quoi restaurer la machine comme sortie d'usine.
 
Essaye de booter sur un LiveCD Linux pour récupérer tes données avant.


Message édité par nex84 le 19-05-2016 à 16:14:20

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