Bonjour à tous,
 
J'ai un phénomène très étrange d'enregistrements de mots de passe sur un PC portable tout ce qu'il y a de plus classique (Dell avec Windows 10 pro, non connecté à un domaine d'entreprise).
Du jour au lendemain, le PC ne conserve plus aucun mot de passe, que ça soit sur Outlook (mot de passe du compte Exchange mutualisé), mais également plus aucun mot de passe sur les navigateurs (Chrome ici pour le coup), alors qu'l n'y a eu aucun soucis pendant des années.
 
J'ai testé les trucs suivants :
- le Windows 10 est à jour
- réparation de Windows avec les commandes DISM et sfc /scannow (RAS)
- réinstallation du pack Office
- création d'un nouveau profil pour Outlook
- suppression des mots de passe enregistrés via le gestionnaire d'identification Windows
- mise à jour de Chrome
- suppression de tous les mots de passe enregistrés dans Chrome
- vérification de la présence de logiciels malveillants
 
Mais rien à faire. A chaque reboot du PC Outlook demande le PC du compte e-mail, même si on coche les cases pour le conserver.
 
Pareil, à chaque reboot, toute les applications web utilisées (et il y en a plusieurs) réclament de saisir leur mot de passe, et on peut cocher la case pour conserver le mot de passe, c'est sans effet.
 
Ce qui est dingue c'est que ça a fonctionné comme ça pendant au moins 2 ans, sans aucun problème. Et puis aussi le fait que je ne vois pas trop ce qu'il y a en commun entre le mot de passe Outlook et les mots de passe enregistrés par Chrome   .
 
Si quelqu'un a une piste !    

Matériel ?
Le HDD et la RAM vont bien ?

Je vais faire les diagnostics, ça me coûte rien, mais comme en dehors de ce problème il n'y a aucun plantage ou instabilité de ce PC, je ne me suis pas orienté vers cette piste  

Tu es sûr de ne pas être sur une session temporaire ?

Non, il n'y a pas le message de profil temporaire, et l'utilisateur retrouve bien tous ses documents sur son bureau, rien de bizarre à part cette histoire de mot de passe.