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  Impossible d'accéder au bureau suite à une mise a jour

 



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Impossible d'accéder au bureau suite à une mise a jour

n°3329630
Mavel
Posté le 28-11-2018 à 22:57:07  profilanswer
 


Bonsoir,
 
Je viens solliciter votre précieuse aide. Suite à une mise à jour windows mon ordinateur (fixe) ne veut plus se démarrer normalement et je n'arrive plus à accéder au bureau. Je bug sur une page d'erreur bleu indiquant une tentative de réparation et de redémarrage infructueuse.  
 Avec ce code d'arrêt: 0x000021a
 Ainsi que D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Les solutions que j'ai pu trouver par le biais de tutoriel sont soit trop généralisées soit précises mais pas sur mon problème.
 J'ai tenté de régler le soucis en entrant différents codes, sans succès.
 
Je précise:
 -que je n'ai pas de sauvegarde windows 10,  
 -que j'avais déjà un problème de saturation de donnée sur mon disque D (impossible à vider) qui est de petite taille,  
 -j'ai un doute sur le fait d'avoir laissé une clé usb branché
 -que je ne suis pas un codeur.
 -que j'aimerais bien récupérer mes données
 
Merci d'avance pour votre aide, avant le départ pour le magasin de réparation.  
Bonne soirée.
 :wahoo:

mood
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Posté le 28-11-2018 à 22:57:07  profilanswer
 

n°3329637
nnwldx
Posté le 29-11-2018 à 00:44:24  profilanswer
 

probablement qu'en réglant le problème d'espace disque le pc pourra démarrer.
Pourquoi est il impossible à vider ?

n°3329641
Mobilis In​ Mobile
Posté le 29-11-2018 à 08:30:25  profilanswer
 

Le disque D n'est pas le disque système en principe ( celui qui contient WIndows ) puisque c'est C:
Donc le fait qu'il est rempli n'est pas un problème.
 
Pour récupérer tes données le plus simple reste de créer un média bootable Linux sur une Clé USB ou un DVD
Tu fais démarrer ton PC sur ce média, puis tu lances une session live ( cad une session qui tourne sur la Clé USB/le DVD et pas sur le PC ) et ensuite tu pourras récupérer toutes tes données perso sans problème ( en branchant par exemple un disque dur externe et en rapatriant toutes tes données dessus )
 
Tu trouveras des tutos sur le net pour faire ce genre de média bootable Linux. Mais il faut pour cela un autre PC fonctionnel !
Si tu n'y arrives pas tu peux acheter des médias tout prêt ici
https://enventelibre.org/41-ubuntu-fr
 
Sinon pour remettre ton Windows d’aplomb, tu peux aussi créer un média bootable de Windows ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
De la même façon que pour le média Linux, ce dernier ne peut être crée que sur un autre PC fonctionnel.
Ensuite tu feras démarrer ton PC dessus et tu pourras tenter une réparation.

n°3329654
nnwldx
Posté le 29-11-2018 à 11:06:37  profilanswer
 

Je ne suis pas sûr que le Windows soit sur le C vu le fichier  D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

n°3329656
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 29-11-2018 à 11:25:27  profilanswer
 

Ce qui expliquerai pourquoi il est impossible à vider...
Ça sent les manipulations de disques/partitions. Ce serait bien de savoir ce qui a été fait.

 

Edit: Ou alors ce serait l'environnement de réparation de Windows ?


Message édité par nex84 le 29-11-2018 à 11:25:55

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