Ça veut dire que tu n'as pas un problème matériel mais logiciel.
Si Chrome marche mal c'est pas normal. Le PC est soit encore infecté soit Windows est complètement hs et dans ce cas, tu pourrais le réinitialiser, mais faudra réinstaller tes programmes.
Pour voir ce qu'il tourne sur le PC, utiliser les programmes qui suivent :
==> AdwCleaner
Note : le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements dans l'explorateur de fichier.
- Lancer le programme. Accepter les conditions générales d'utilisation.
- Cliquer sur Analyser maintenant. Patienter le temps du scan.
- Une fois le scan fini, si des menaces ont été détectées, cliquer sur Nettoyer et réparer. Dans le cas contraire, fermer simplement le programme et signaler qu'aucune menace n'a été détectée.
- Après le nettoyage des malwares, cliquer sur Nettoyer et redémarrer maintenant.
- Le PC redémarre. Dans la rubrique Rapports d'AdwCleaner, double clic sur le dernier rapport de nettoyage.
Un rapport va apparaitre, enregistre-le sur le bureau en cliquant sur la rubrique Fichier du rapport => Enregistrer sous => Bureau.
Note: il se trouve aussi à cet emplacement, disque local C:\Adwcleaner\Logs\AdwCleaner[C0?].txt.
- Héberger le rapport sur le site www.cjoint.com et envoyer le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Comment créer et poster le lien d'un rapport ?
- Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
- Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
- Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
- Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme similaire
http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.
- Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.
Rappel sur les envois des rapports (la modération du forum):
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar :
Vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous ou bien le tutoriel plus détaillé en cliquant sur ce lien.
Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de
fichiers de Windows
- Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le Bureau et pas ailleurs.
(on peut aussi trouver la rubrique Bureau dans l'Explorateur de fichiers).
- Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le programme met à jour sa base de données, patienter 5 secondes.
- Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes (voir image ci-dessous):
- Addition.txt
- MD5 pilotes
- Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le Bureau, soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.
- Héberger ces 2 rapports sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.
Message édité par monk521 le 27-04-2018 à 19:57:22