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  écran qui s'éteint et pc qui redemarre apres sortie d'un jeu.

 



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Auteur Sujet :

écran qui s'éteint et pc qui redemarre apres sortie d'un jeu.

n°3359210
sfeuxy
Posté le 04-12-2019 à 17:32:09  profilanswer
 

bonjour à tous,  
je suis sous windows 10
ma carte graphique une amd R9 trix-vapor. les drivers amd sont à jour.
dès que je quitte une jeu (j'ai testé les 2 jeux que j'ai bf5 et fifa 20 les 2 sous origin) mes 2 écrans s’éteignent. ils sont en config étendre l'affichage et mon pc reboot.
j'ai récemment change d’écran, j'ai un  samsung u28e590 ou la résolution est 3840*2160  branché sur le display port et un Lg mp59g branche sur le hdmi résolution 1920*1080.
je désespère un peu,  
merci pour votre aide


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mood
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Posté le 04-12-2019 à 17:32:09  profilanswer
 

n°3359239
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-12-2019 à 08:41:51  profilanswer
 

Regarde si tu as un BSOD avec le logiciel Whocrashed


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n°3359263
sfeuxy
Posté le 05-12-2019 à 11:39:27  profilanswer
 

Merci, je vais télécharger un programme who crashed alors et je reviens vers vous ce soir
Il n y. Ps d ecran bleu, le pc s éteint et redémarre tout seul


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ce qui est dur n'est pas forcement difficile
n°3359277
sfeuxy
Posté le 05-12-2019 à 15:15:50  profilanswer
 

voici le rapprot de whocrashed
 
 
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dumps are enabled on your computer.  
 
Crash dump directories:  
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
 
On Thu 05-12-19 15:12:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120519-6015-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C14E0)  
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFF8E012244B1B0, 0xFFFF838D9E18FFE0, 0xFFFFF8011B46B506)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.Double Fault, indicates that an exception occurs during a call to the handler for a prior exception. Most often this is caused by a software problem (kernel stack overflow) but this can also be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 


Message édité par sfeuxy le 05-12-2019 à 15:16:25

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ce qui est dur n'est pas forcement difficile
n°3359279
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-12-2019 à 15:24:24  profilanswer
 

Il y a que ça ?


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n°3359280
sfeuxy
Posté le 05-12-2019 à 15:24:59  profilanswer
 

oui


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ce qui est dur n'est pas forcement difficile
n°3359281
sfeuxy
Posté le 05-12-2019 à 15:25:55  profilanswer
 

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------
 
Computer name: DESKTOP-SHC55T3
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 18363
Windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., ROG STRIX X370-F GAMING
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 1600X Six-Core Processor AMD8664, level: 23
12 logical processors, active mask: 4095
RAM: 17110659072 bytes (15,9GB)
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dumps are enabled on your computer.  
 
Crash dump directories:  
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
 
On Thu 05-12-19 15:12:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120519-6015-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C14E0)  
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFF8E012244B1B0, 0xFFFF838D9E18FFE0, 0xFFFFF8011B46B506)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.Double Fault, indicates that an exception occurs during a call to the handler for a prior exception. Most often this is caused by a software problem (kernel stack overflow) but this can also be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Thu 05-12-19 15:12:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x6968E)  
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFF8E012244B1B0, 0xFFFF838D9E18FFE0, 0xFFFFF8011B46B506)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0348909.inf_amd64_f9f8b711ad4efca4\B349181\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.Double Fault, indicates that an exception occurs during a call to the handler for a prior exception. Most often this is caused by a software problem (kernel stack overflow) but this can also be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).  
Google query: atikmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
 


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n°3359283
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-12-2019 à 15:29:32  profilanswer
 

Là c'est mieux !
 
Ton souci est un souci au niveau des drivers graphiques AMD.
Essaye de les réinstaller avec la dernière version.
 
Regarde aussi si ton système est intègre avec la commande sfc /scannow en mode admin


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n°3359284
sfeuxy
Posté le 05-12-2019 à 15:30:39  profilanswer
 

super, merci j'ai normalement la derniere version
19.12.1


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ce qui est dur n'est pas forcement difficile
n°3359288
sfeuxy
Posté le 05-12-2019 à 15:44:55  profilanswer
 

je viens de voir que le 19.12.1 est le driver optionel, le recommandé est le 19.9.2.
je vais desinstaller tout les drivers radeo et recommencer avec celui queje viens de prendre


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Posté le 05-12-2019 à 15:44:55  profilanswer
 

n°3359420
sfeuxy
Posté le 07-12-2019 à 12:32:24  profilanswer
 

je suis revenu a ma config normale, avec les drivers recommandés plus de soucis,
je vais tester avec le nouvel écran seul..


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n°3362448
sfeuxy
Posté le 12-01-2020 à 12:28:40  profilanswer
 

bonjour, je reviens vers vous apres un bon bout de temps d'essai,  
qaund j'utilise mon nouvel ecran samsung branché en  display et le acer 23 branche soit en hdmi ou dvi tout fonctionne
par contre quand je met mon npuveau samsung et le lg, ca foire


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