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  BSOD aléatoires Windows 10

 


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BSOD aléatoires Windows 10

n°3228781
tyri0n218
Posté le 18-04-2016 à 14:05:05  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Depuis quelques semaines, je rencontre un problème avec des BSOD qui surviennent de façon totalement aléatoire, parfois après 3-4 heures, parfois plus. Ces écrans bleus surviennent parfois en jeu, d'autres fois sur youtube ou sur internet, ou même sans aucune raison (j'ai laissé mon ordinateur allumé cette nuit pour tester, sans aucune activité, et un crash a eu lieu vers 7 heure ce matin).
 
Je précises que j'ai reformaté le week-end dernier mais que rien n'y fait. Après quelques recherches, il semblerait que ces problèmes soit liés à des drivers. J'ai essayé de tout réinstaller, analyse malware-bytes, fait un memtest en 8 passes pendant environ 6h, changé de carte graphique et même de processeur, rien n'y fait. Je précise également que je n'avais pas ces problèmes lorsque j'étais sous Windows 7, ils sont apparus quelques temps après la mise à jour sur Windows 10. J'ai installé Win10 vers mi-février cette année et les problèmes sont arrivés début mars.
 
Ma configuration étant la suivante :  
 
Processeur : Intel Core i5-4590 @ 3.30GHz
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 770
Carte mère : MSI Z87-G45 Gaming
RAM : GSkill - 1600MHz - 16Go
 
 
Voici les rapports de crashs effectués grâce à WhoCrashed :
 
On Mon 18/04/2016 07:03:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\041816-3750-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0xA (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80241C7B54E)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sun 17/04/2016 17:57:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\041716-3921-01.dmp
This was probably caused by the following module: wdf01000.sys (Wdf01000!FxObject::RemoveChildObjectInternal+0x27)  
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8033E2375D9, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\wdf01000.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Runtime de l’infrastructure de pilotes en mode noyau
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sat 16/04/2016 13:59:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\041616-3953-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8020EDC56B8, 0xFFFFD000222C49C0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sat 16/04/2016 00:11:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\041616-3765-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8027E64FFAA, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
4 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.  
 
 
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.  
 
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
 
 
Merci d'avance pour votre aide !

mood
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Posté le 18-04-2016 à 14:05:05  profilanswer
 

n°3228782
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 18-04-2016 à 14:14:42  profilanswer
 

Ça peut venir des drivers mais vu que tu as réinstallé je ne pense pas que ce soit ça.
 
Par contre, ça pourrait être un problème matériel.
Par exemple un problème non géré qui fait crasher les couches de gestion des drivers du système.
 
Dernière hypothèse, un Windows corrompu (justement au niveau de la gestion des drivers).


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n°3228831
tyri0n218
Posté le 18-04-2016 à 22:34:59  profilanswer
 

Merci pour votre réponse !
Je penses que cette dernière hypothèse est une piste à éclairée. Je viens de ré-avoir un BSoD à cause de mon driver Razer cette fois, sauf que le driver est à jour. Comment puis-je procéder pour vérifier une éventuelle corruption du système au niveau de la gestion des drivers ?

n°3228871
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 19-04-2016 à 09:08:58  profilanswer
 

Tu peux lancer la commande suivante :

Code :
  1. sfc /scannow


 
Ça va vérifier les fichiers systèmes et tenter de réparer les problèmes.


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n°3228908
tyri0n218
Posté le 19-04-2016 à 14:17:44  profilanswer
 

J'ai essayé la commande, rien n'y fait.
Je pense que ça vient de la carte mère, je viens d'en recommander une.
J'ai la carte mère de mon pc portable qui m'a également lâchée la semaine dernière, c'était aussi une MSI...
En tout cas, MSI pour moi c'est finit, 2 cartes mère en 2 semaines, ça commence à faire des frais.
Merci beaucoup pour ton aide !


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