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  Windows 8 qui redémarre à l'infini

 


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Auteur Sujet :

Windows 8 qui redémarre à l'infini

n°3228561
Tommy Lobo
Posté le 16-04-2016 à 21:47:53  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je regardais une vidéo sous Youtube, quand l'image a freezé en se remplissant à moitié d'artefacts.
Puis le PC a redémarré automatiquement, et depuis il redémarre encore et encore tant que je ne l'arrête pas : démarrage normal jusqu'à l'apparition du logo Windows, puis écran noir pendant 2 minutes, puis redémarrage, ad nauseam...
 
J'ai essayé les solutions suivantes, sans résultat probant :
- fonction de restauration du système : a fonctionné mais ne n'a pas résolu le problème
- fonction de récupération de l'image système : a fonctionné mais ne n'a pas résolu le problème
- outil de redémarrage système : message "l'outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC"
- fonction "actualiser le PC sans affecter les fichiers" => message "Certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira", sauf que quand j'insère mon CD de Windows => message "Support inséré non validé"
- mode sans échec OK.
 
Mon PC est un fixe sous Windows 8.1 pro.
 
Si vous avez une idée de solution, je suis preneur car là je sèche !
 
TL

mood
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Posté le 16-04-2016 à 21:47:53  profilanswer
 

n°3228650
Tommy Lobo
Posté le 17-04-2016 à 15:09:38  profilanswer
 

Bon ben là je sais plus quoi faire. Je me suis résolu à formater mon disque dur. Mais Windows 8 refuse obstinément de s'installer : tout va bien jusqu'à la phase de préparation des périphériques, qui bloque à 94%, puis le pc redémarre pour se retrouver sur un écran : « L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur OK pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrez l'installation. » Détail amusant : je peux sans problème installer mon vieux CD de la version preview de Windows 8.
 
TL

n°3228728
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 18-04-2016 à 09:36:02  profilanswer
 

Ta description du problème d'origine fait penser à un problème matériel (RAM, GPU, alim, ....).


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