Bonjour,
Je regardais une vidéo sous Youtube, quand l'image a freezé en se remplissant à moitié d'artefacts.
Puis le PC a redémarré automatiquement, et depuis il redémarre encore et encore tant que je ne l'arrête pas : démarrage normal jusqu'à l'apparition du logo Windows, puis écran noir pendant 2 minutes, puis redémarrage, ad nauseam...
J'ai essayé les solutions suivantes, sans résultat probant :
- fonction de restauration du système : a fonctionné mais ne n'a pas résolu le problème
- fonction de récupération de l'image système : a fonctionné mais ne n'a pas résolu le problème
- outil de redémarrage système : message "l'outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC"
- fonction "actualiser le PC sans affecter les fichiers" => message "Certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira", sauf que quand j'insère mon CD de Windows => message "Support inséré non validé"
- mode sans échec OK.
Mon PC est un fixe sous Windows 8.1 pro.
Si vous avez une idée de solution, je suis preneur car là je sèche !
TL