bonjour
Je ne sais pas quoi faire y 1a mois de ca j'ai resilier mon forfait wanadoo pour resilier mon abonnement tout en vantant les offres des concurrents sur une lettre à recommandé ,
apres reception de courrier , une personne de wanadoo m'appel en me proposant des rabais sur les offres en echange de rester chez wanadoo , ce que je refuse poliment ,
et la je recois un ptit mail discret me disant ceci
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de changement d'abonnement a bien été enregistrée. Vous bénéficierez de votre forfait Accès Libre à compter du 01/03/2006.
Vos identifiants demeurent inchangés ainsi que vos boîtes à lettres et pages perso.
Il vous sera toutefois nécessaire de reconfigurer votre connexion à la date effective de changement, le 01/03/2006.
- si votre nouvelle offre est Intégrale, le numéro de connexion doit être 0860888080.
- si votre nouvelle offre est Accès Libre, le numéro de connexion doit être 0860008484.
apres 4 ans chez eux me faire un truc pareil c'est immonde!
que dois je faire svp ?
j'aimerais eviter de payer leur hotline !
car j'ai plus de compte a leur rendre , svp sos