bonjour,
 
nous avions depuis quelques années un vieil abonnement adsl wanadoo pro, qui nous permettait d'avoir du 1024 en descendant et du 300 en montant.. avec une adresse ip fixe.
 
ce matin je remarque que je n'ai plus le net, donc je réiniitialise le modem et je contaste que nous avons dorénavant du 8méga et que l'upload n'a pas changé .... nous avons rien demandé   d'autant plus que l'adresse ip à également été modifier, (en espérant qu'elle soit fixe !).
Voila j'ai toutes mes configurations à retravailler (vpn...citrix....) c'est pas normal cette histoire

si le prix sur ta facture ne change pas, que tu garde ton IP fixe et que ton debit montant reste le meme! pourquoi se plaindre ?
 
appelle wanadoo. a mon avis il ont procedé a une mise a jour de ta ligne internet!

donc voila mon adresse ip a rechangé ce matin, elle est dynamique...
le pire dans cette histoire c'est que je ping mon ancienne adresse... quelqu'un d'autre la squatte !
comment transformer une adresse ip en nom DNS  ??

non mais ça c'est super, je viens d'apprendre que c'est la secrétaire qui a eu quelqu'un de wanadoo au bout du fil et qui lui a proposé mieu pour moins chère elle a dit oui sans même consulté la plateforme informatique  
 
j'hallucine

deux choses a faire :
1. virer la secrétaire.
2. aller sur http://www.no-ip.com/ , ouvrir un compte gratuit qui te permettra d'associer a ton ip dynamique une dns static. (ou rappeler wanadoo pour revenir sur l'ancien abonnement...)

depuis quand les services info de wanadoo demandent à une secrétaire les décisions à prendre ???
 
rappelle wanadoo, et engueule les,... à mon avis, tu as moyen de revenir à ton ancien fonctionnement, et avec IP fixe !
 
sinon, ne vire pas la secrétaire, explique lui que patati patata elle aurait pu rerouter le pb vers l'info... et qu'ensuite dit lui que chez wanadoo ils n'ont pas été malin
(il faut toujours prendre soin de ses secrétaires ! parole de sage !)