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Auteur Sujet :

Question concernant l'abonnement de FT

n°1605701
redevance
Posté le 16-06-2004 à 11:17:08  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Citation :

Je viens d'appeler FT pour savoir comment ca se passait en cas de résiliation avant le terme du contrat : l'engagement d'un an démarre à partir du moment où on règle la première facture !  

NON la durée minimale d'un an démarre à la date de mise en service.
Article 3 - Durée du contrat
 
Le contrat est conclu au jour de l'envoi ou de la remise des conditions particulières par France Télécom pour une durée indéterminée avec une période minimale d'un an à compter de la date de la mise en service.
La date de mise en service correspond au jour où l'installation permet l'établissement de communications téléphoniques sur le réseau.
 
Lien des CGV   http://www.agence.francetelecom.com/doc/contrat15.pdf


Message édité par redevance le 16-06-2004 à 11:17:43
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Posté le 16-06-2004 à 11:17:08  profilanswer
 

n°1605710
castvador
Posté le 16-06-2004 à 11:21:27  profilanswer
 

redevance a écrit :

Citation :

Donc j'hésite beaucoup :  
- je garde ma ligne FT et je suis parti pour payer 1 an une ligne téléphonique qui ne me servira à rien (cause telephone Free).  

Comment crois-tu que free va arriver chez toi ?
Par la ligne téléphonique !
 
Que tu la payes à FT ou que ce soit Free qui la paye à FT, faut la payer.
En dégroupage total, Free loue la ligne à FT et verse l'équivalent de tes 13 euros à FT.
 
Donc FT s'en fiche que ce soit toi ou Free qui lui paye ta ligne.
En plus vous ne savez pas lire les CGV de FT.
 
La durée minimale d'un an ne concerne que les résiliations, pas les dégroupages puisque la ligne reste active et sera payée par l'opérateur qui dégroupe.


donc d'apres ce que tu dis, je peux m'abonner à FT puis à free ensuite passer en dégroupage total et ne pas payer 1 centime à FT.

n°1605712
Boulou
Wingfoil
Posté le 16-06-2004 à 11:22:25  profilanswer
 

je ne sais plus qui croire dans tout ca :/

n°1605724
redevance
Posté le 16-06-2004 à 11:34:42  profilanswer
 

castvador a écrit :

donc d'apres ce que tu dis, je peux m'abonner à FT puis à free ensuite passer en dégroupage total et ne pas payer 1 centime à FT.

Absolument, puisque Free (ou un autre opérateur) va continuer à payer FT pour la ligne.
 

n°1605752
castvador
Posté le 16-06-2004 à 11:46:18  profilanswer
 

redevance a écrit :

Absolument, puisque Free (ou un autre opérateur) va continuer à payer FT pour la ligne.


c bon ça ;)

n°1605770
Guena78
Posté le 16-06-2004 à 11:57:25  profilanswer
 

Oui mais (cf site de free) :
 
"En outre, dans la mesure où la mise en oeuvre du dégroupage total entraîne la résiliation des services téléphoniques fournis par France Télécom, le cas échéant dans les conditions contractuelles souscrites auprès de cette dernière, ce qui peut éventuellement impliquer notamment des pénalités financières à votre charge en cas de résiliation anticipée : c'est pourquoi nous conseillons le passage au dégroupage total qu'aux seuls abonnés dont l'abonnement France Télécom date de plus d'un an, car si cette résiliation intervient avant le terme initial, vous pouvez être redevable à titre de pénalités des sommes restant dûes.
 
Pfff... pas si simple tout ca...  :(  
 
 

n°1605773
redevance
Posté le 16-06-2004 à 11:58:32  profilanswer
 

castvador a écrit :

donc d'apres ce que tu dis, je peux m'abonner à FT puis à free ensuite passer en dégroupage total et ne pas payer 1 centime à FT.

Juste une précision, tu devras payer les frais d'installation (ouverture de ligne) et au moins le premier mois d'abonnement, le temps que ton opérateur fasse le dgroupage.

n°1605776
redevance
Posté le 16-06-2004 à 12:00:13  profilanswer
 

Guena78 a écrit :

Oui mais (cf site de free) :
 
"En outre, dans la mesure où la mise en oeuvre du dégroupage total entraîne la résiliation des services téléphoniques fournis par France Télécom, le cas échéant dans les conditions contractuelles souscrites auprès de cette dernière, ce qui peut éventuellement impliquer notamment des pénalités financières à votre charge en cas de résiliation anticipée : c'est pourquoi nous conseillons le passage au dégroupage total qu'aux seuls abonnés dont l'abonnement France Télécom date de plus d'un an, car si cette résiliation intervient avant le terme initial, vous pouvez être redevable à titre de pénalités des sommes restant dûes.
 
 
Pfff... pas si simple tout ca...  :(

Le dégroupage total n'est pas une résiliation, mais une mutation : la ligne restant ouverte et active !
 
Free n'est pas fiable sur ce coup, puisqu'ils utilisent le verbe " vous pouvez etre redevable" au lieu de " vous serez redevable" si c'était vrai.


Message édité par redevance le 16-06-2004 à 12:03:43
n°1605782
Guena78
Posté le 16-06-2004 à 12:05:28  profilanswer
 

Ce n'est pas ce que dit Free...  :(  
Ils parlent de résiliation, d'où leur conseil de ne passer en dégroupage total que pour les abonnés ft de plus d'un an.
Alors qui croire ?  :pt1cable:
 
Ca va finir par un appel au 1014 pour savoir si le degroupage total d'une ligne est véritablement une résilation ou une "mutation".
Il faudrait juste que la réponse donnée soit fiable de la part de FT...  :sarcastic:


Message édité par Guena78 le 16-06-2004 à 12:08:20
n°1605787
redevance
Posté le 16-06-2004 à 12:10:30  profilanswer
 

Free ne sont pas clairs.
Résiliation des services téléphoniques, mais tu conserves ta ligne physique.


Message édité par redevance le 16-06-2004 à 12:14:02
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Posté le 16-06-2004 à 12:10:30  profilanswer
 

n°1605790
Guena78
Posté le 16-06-2004 à 12:12:08  profilanswer
 

Heu tu bosserais pas chez FT par hasard Redevance ?  :whistle:   :D

n°1605793
redevance
Posté le 16-06-2004 à 12:14:45  profilanswer
 

Non, hélas, je paye mes coms :D

n°1606027
sebo777
Posté le 16-06-2004 à 14:41:25  profilanswer
 

Bon, je viens d'ouvrir ma ligne FT par tel et j'ai déja mon num.
 
Je vais quand meme m'inscrire chez le neuf car à 14.90€ le 512 avec la présélection, ca me va.
 
Par contre, le modem/combo à 2€ par mois, il est utile ou pas?


---------------
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent. Coluche
n°1606043
brainbugs
Posté le 16-06-2004 à 14:46:59  profilanswer
 

sebo777 a écrit :


Par contre, le modem/combo à 2€ par mois, il est utile ou pas?


 
je l'ai pas pris, j'ai un STH.

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Posté le   profilanswer
 

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