Reprise du message précédent :

 
 Maximun Chaqu'un interprete comme il le sent , pourquoi Free ne marque clairement dans son cgv un fois pour tout ?????????
 

 
 Tu t'engage tes responsabilités ????

Bah en lisant les CGV je vois :

Ensuite ces frais peuvent varier car dépendent de FT ....
 

Par contre la j'ai pas compris

 
  je suppose c'est les frais que les autres Fai facture sous le nom d'ACTIVATION de LA LINGNE , ( 65? si je me trompe pas)et peut-etre + frais de Free ...
 

 Laisse tomber , car j'ai lu un peu trop vite ton topic , je n'ai pas vu que  c'est un exemple.
 
 Bon , je ne suis pas là pour faire un proccés à Free ( et si Free arrive à tenir leurs promesses , arrive à fournir un service de qualité ( je le souhaite , car sinon les autres Fai ne vont pas baisser leurs prix !)il n'y aura aucune raison de résilier!!!) , j'ai dit ça pour signaler à notre cher ami qu'il faut qui lit les contrats
avant de s'engager car une fois engagement fait , il faut assummer.

oui
En fait c'est un peu plus cher dans le cadre du dégroupage d'ou les 99 euros j'ai donné une idée des prix mais j'en suis pas sur a 100% bien sur

tout a fait
c'est aussi ce que j'ai dit
 
--
Nerim

quand wanadoo t'envoie uen société de justice alors que c eux qui sont en tort, il est le rapport avec la contrat?  
 
Et à l'époque, au risque de me répété, on avait pas le choix! (ou presque)

j'étais dans la meme position que toi & je n'ai pas fait ce choix
j'admets etre engagé un an aupres de FT a la rigueur (Ligne Adsl /ex netissimo ) , mais un an avec un FAI hors de question

 
 Si , on a tj le choix , tu as fait un choix que tu croyais c'est le meilleur (à l'époque), mais malheureusement la situation évolue sans arrêt.
 

 
 S'ils font ça , c'est qu'ils estiment qu'il y a un non respect du contrat quelque part , sinon tu peux porter plainte contre leurs et demande les domeges et interrets!

c effectivement ce que je devrais faire
 
en fait j'avais ffait uen migration intégral->ADSL, mais malgré totu ils m'ont facturé intégral (alors que j'étais donc en adsl, et que j'avais me^me plus de modem rtc)
 
j'ai écrit et refusé de payer (normal)
 
ça a duré, des courier et des coups de fil à répétition
 
 
et plus d'un an après , je reçois uen lettre : veuiller payer gnagna..., ou on saisit sur vos bien!
 
d'une société de justice!
 
j'ai payé, mais pas vraiment apprécié!!!

 
  ils ne peuvent pas saisir sur les biens sans passer par la justice, on est en république , c'est pas Wanadoo qui fait la loi ! Si tu es sur de ton coup et si tu as tous les justificatifs, il faut passer au tribunal.
 Les coups de fil ne servent à rien , il faut tj envoyer les courrier en recommander avec AR.

ct du recommandé les courriers
 
c une société de justice (me souviens plsu du nom, mais je regarderai) qui m'a envoyé le papier de menace...

C'est une société de recouvrement , il n'y a pas de société de justice , les bras armées de la justice française sont la POLICE , LES DOUANE ET LA GENDAMMERIE point final.

T'as basculé des intégrales à l'adsl, mais es-tu sûr que tu as gardé le meme numéro de client, que wanadoo ne t'a pas ouvert un nouveau compte ?
 
Si tu es sûr de ton coup pourquoi avoir payé ?
 
A+

Wanadoo :
"Conformément à votre souhait, votre résiliation prend effet le 31 12 2000"
 
en avril 2000, toujours wanadoo :
"J'ai constaté qu'à ce jour, et sauf erreur de ma part, le solde de votre compte est débiteur de 23.93?"
(cette somme correspond à une facture pour le mois de...janvier! or on voit bien ci dessus que le 31/12/2000, l'abonnement n'est plus effectif)
 
et après donc la société de justice qui menance...

redevance  
 
j'avais deux comptes intégral (je consommais bcp )
 
'lun a basculé, l'autre s'est cloturé le 31/12/2000, comme tu peux le voir ds mon message juste au dessus...

Et la somme correspond au compte cloturé ou au compte migré ?
 
Alors pourquoi avoir payé ?
 
 
Tu sais, il existait l'intégral 100 H pour 34?.
A+

non, y'avait aps le 100H à l'époque, ct 30H maxi!
 
c celui cloturé
 
j'ai payé parce qu'ils menaçaient de saisir mes biens!

Faut pas avoir peur, surtout si tu as les justificatifs de ta demande.
 
Maintenant que tu as payé,c'est plus chiant pour récupérer ton pognon, fallait leur envoyer les copies des documents en ta possession.
 
 
 
Le compte migré a été payé normalement, je veux dire, wanadoo n'a pas mélangé les deux prélèvements ?
 
A+

en fait, si tu regardes l'affaire date de fin 2000-début 2001
 
ça fait donc 2 ans que je gueule et fait des courriers!! (plus par principe, car finalement les courriers me coutents plus cher que ce qu'ils me réclamment)

Salut,
 
J'ai reçu dans ma voite aux lettres une Pub de Wanadoo......
 
On y voit dedans les packs Extense :
 
Extense 128K : 30?
Extense 512K : 42,5?
Extense 1024K : 80?
 
Comme vous pouvez le voir, la version 512K passe de 45,42 à 42,5, soit un peu moins de 3? de baisse.
 
Voilà comment ils vont perdre 1 client (et j'espère plein d'autre).
Faut pas me prendre pour une vache à lait.....
 
Vais prendre la Freebox, moi
 
@+
 
EDIT : C'est pas une pub de Wanadoo, mais une pub de FT, en fait

ils ont fait une faute de frappe

 
 
ta cb de ping en moyenne avec cette offre ??
 
moi pêrso je tapais à 50 derrière un routeur, mais depuis une petite semaine c'est plus du 70 ms.

wanadoo ne demande que a baisser les prix seulement ils n ont pas le droit, (les dure loi de la concurence sachant qu il possede la moitier du marcher) avant que free lance son offre, france telecom devait proposer la meme offre mais pour moin cher, il devait aussi proposer  un acces a 128 pour 15 euro tous compris, mais ca a ete refuser par art...
Ce nest pas a wanadoo qu il faut s en prendre  mais a l art  ou pluto au gournvernement (pour voir gros)...
Wanadoo ne peux rien faire pour les prix la seul qu il pourrais faire ce serais de lancer une offre a bah prix qui n existe pas sur le marcher genre : une offre adsl a 256k et 64k en up mais  sur le point technique ce n est pas si facile malheuresement. Mais avec cette offre ci par exemple il pourrais mettre le prix qu ils veulent puisque aucun fournisseur ne le propose...

+1

Wanadoo passe par FT pour faire son offre .
Rien n'empeche FT a ma connaissance de baisser ses prix , sauf peut etre le fait qu'ils doivent le faire pour toutes les offres & de maniere égale pour tous les FAI ( pas seulement pour sa filiale FT ...)
Au cas ou tu ne parcourais pas le site de l'art , je suis sur que si tu y allais tu t'apercevrais que sur la derniere baisse c'est l'A.R.T qui a obtenu une baisse supérieure a ce que voulais FT .... Enfin bon ... ( lire Ici

Lire un peu plus haut ...

Ils ont bien sorti cette aberration du  1024/128 ... & le 128/64 est correct a mon avis pour une offre bas débit donc faudrait arreter les troll on n'est pas encore Vendredi
 
Edit :
Tiens rien n'empeche wanadoo de faire comme free a savoir faire du dégroupage pour profiter de la meme option niveau dégroupage  ( a part les problemes d'argents peut etre , ou de concurrencer FT ... )
Il faut peut etre se rappeller que FT n'a plus de sous en caisse ...

Cela m'étonne de toi la
 
--  
Allez hop direction la fac

ma mere travail chez FT g pas mal d'info en reserve

il ne passe pas par ft pour leurs offres...  
ce n est pas ft qui choisi mais wanadoo.
ils n ont  pas le droit de proposer des offres concurrentiel...
si wanadoo le pouvait, il baisserait leurs prix pour s alligner a free, pour etre meme moin cher mais ils ne peuvent pas a cause de l art stou !  

 faut les partager sur  #occo alors

moi je travail avec ft et wanadoo  donc  je vois tous les pb qu il ont et quand je vois ce qu on dit sur eux sans savoir ca me tue  

Ils passent par qui d'apres toi ....
C'est pas FT qui remonte le traffic ip peut etre ?
Enfin je dis cela & je dis rien ....

heu par contre la j'suis pas tout a fait daccord ... il me semble qu'FT est intiment lier avec Wanadoo non  

oui ils sont lié c clair mais ce nest pas ft qui decide des prix,  
pour le passage  d une 512 en 1024  ft  ils s en foutent eux c une histoire de 5mn a tous casser..

heu juste comme ca wanadoo appartient a FT

c vrai

heu juste comme ca  ce sont des groupes a part

Ton ton ironique ne me plait guere aussi vais je arreter de repondre a ce topic  
de toute facon les decisions ne seront pas prise par nous  

 
non mais c pas mechant le prend pas mal  
 
 
nan mais ce que je veux dire  c est qu il ne faut  aps  dire en gros wanadoo caca  car ils peuvent rien faire ils sont bloquer par l art..

si tu regarde mon reply un peu plus haut sache que je suis D'accord

j'ai appeller wanadoo hier i vont m envoyer le modem la semaine prochaine mais i mon rien dit pour l engagement ca se passe comment?  

pour toi c simple tu signe pour un an minimum et pi tu paye ton abonement...
Si tu as pris le pack extense ben t'aura biento un cheque de 150euros qui va t'etre envoyé et voila... dans 8 jour t'aura ta ligne si tout se passe bien