bon un client a planté sa machine, ensuite a désinstallé/réinstallé son antivirus et bidouillé...
 
mais maintenant l'antivirus ne veut plus s'installer!
 
il s'arrete en plein milieu de l'install sans prévenir.
j'ai déjà essayé de vider la base de registre a la mainpour réinstaller mais rien n'y fait
 
vu que le programme n'est pas installé je ne saurais pas le désinstaler
vous pouvez m'aider?

bruno20 a écrit a écrit : bon un client a planté sa machine, ensuite a désinstallé/réinstallé son antivirus et bidouillé...   mais maintenant l'antivirus ne veut plus s'installer!   il s'arrete en plein milieu de l'install sans prévenir. j'ai déjà essayé de vider la base de registre a la mainpour réinstaller mais rien n'y fait   vu que le programme n'est pas installé je ne saurais pas le désinstaler vous pouvez m'aider?

Puisque tu ne suis pas les conseils qu'on te donne, pourquoi se fatiguer à te répondre?

laisse le un bon moment, ça m'est arrivé, et j'ai laissé tourner au moins un quart d'heure et ça a continué    
Si bien sur la machine ne plante pas totalement...

dolan a écrit a écrit : laisse le un bon moment, ça m'est arrivé, et j'ai laissé tourner au moins un quart d'heure et ça a continué     Si bien sur la machine ne plante pas totalement...

Tu perds ton temps: il a eu cinq pages de conseil pour son site, et il en a suivi à peu près aucun. Ce type est complètement buté.

Vire toute reference a norton av dans la base de registre, regarde aussi les clé symantec et vires tous les fichiers installé dans program files etc.......
 
le mieux si tu n'as pas d'autres produits symantec d'installés c vraiment de vider le registre de tout ce qui est symantec ainsi que le rep program files

 
t'es lourd toi mon grand...
vas jouer stp

dolan a écrit a écrit : laisse le un bon moment, ça m'est arrivé, et j'ai laissé tourner au moins un quart d'heure et ça a continué     Si bien sur la machine ne plante pas totalement...

 
non ca coupe completement

 
g fait mais ca va pas
jai rechercher ttes clés sur norton, nav, symantec
 et tout viré!
 
si jen oublie une ca foire?

regcleaner

bruno20 a écrit a écrit :     t'es lourd toi mon grand... vas jouer stp

Cherche un peu, tu trouveras la soluce... C'est pourtant pas sorcier!

 
déjà essayé
marche pas

j'ai utilisé regcleaner+virer tout du registre+virer les fichiers
 
je vois pas ce que je peux faire

format  

bruno20 a écrit a écrit :   j'ai utilisé regcleaner+virer tout du registre+virer les fichiers   je vois pas ce que je peux faire

Essaie ça:
http://service4.symantec.com/SUPPO [...] 6/Rnav.exe
 
C'est un utilitaire pour désinstaller manuellement les fichiers de norton antivirus.

Tu peux trouver des trucs ici aussi:
http://search.symantec.com/custom/ [...] earch.y=19

 
je vais t'enlever de ma liste

j'ai eu le meme prob.
l'install a foiré et depuis, l'installeur ne veut meme plus démarrer.
on dirait que XP enregistre des paramètres de compatibilités pour les progs qu'on installe et que si ca foire, l'installation est empêchée par la suite.
Je suis preneur d'une solution aussi, je suis fan d'AVP mais le portage sous XP ne semble pas encore vraiment au point d'apres les posts qu'on voit dans ce forum.

essayede lancer une autre install d'un autre prog et dis moi ca plante celui là.....parce que j'ai une petite idée du problème

 
chez moi pas

Essaie ça:
http://service2.symantec.com/SUPPO [...] 8140850924

en effet ce qui peux arriver c'est que lors d'une install qui a planté, dans la bdr win garde tout les param d'install...et du coup il veut relancer une réinstall de la même appli ou parfois la lance et s'arrete au milieu comme si de rien n'était...
donc tu lance un autre setup (d'un autre prog) il te dis qu'il y a un prog dont l'install n'est pas fini et du coup, il te demande si tu veux l'arreter pour continuer celle en cours tu dis oui et hop le pb est résolu... c sioux je sais mais ca marche

bruno20 a écrit a écrit :     chez moi pas

 
bon je viens de tt virer de la base de registre et du hd et jai lancé norton windoctor.
il me dit kil doit mettre a jour mes fichiers win, je clike "ok"
 
ca charge puis ca coupe!
comme linstal norton antivirus!

bruno20 a écrit a écrit :     chez moi pas

Alors, ça marche la désisntallation? Si c'est sous xp, essaie d'installer l'antivirus en mode démarage de base. Je redonne le lien: http://service2.symantec.com/SUPPO [...] 8140850924

 
98
non ca va pas
la ca me tue...

bruno20 a écrit a écrit :     98 non ca va pas la ca me tue...

Ben si c'est sous 8 tu tente l'install en mode sans echec.

bruno20 a écrit a écrit :     98 non ca va pas la ca me tue...

Ben si c'est sous 98 tu tente l'install en mode sans echec.
 
Oups encore poster 2 fois. Désolé ! (si un modo veux bien en virer un des 2...)

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par manzing le 24-05-2002 à 16:07:08--[/jfdsdjhfuetppo]

bruno20 a écrit a écrit :     98 non ca va pas la ca me tue...

Essaie l'installation en mode sans échec.
http://service2.symantec.com/SUPPO [...] =10*qp=urlnavintl.nsf/0525aa611c6e241d85256ae7004b119d%20%20urlINTER/sharedtechintl.nsf/99debae61c674988852567350055a82b%20%20*qt=installation*miniver=nav_2002*next=nav/nav_2002_contact_tscs_solve.html*la=fr*pcode=nav<>&sone=nav_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2002%208.x%20pour%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/&next=nav/nav_2002_contact_tscs_solve.html&tpre=fr&src=fr_sg&pcode=nav

 
pas de cd en mode sans echec

Copie le contenu du cd sur le disque en mode normal, et redemarre en mode sans echec !

As-tu consulté le lien que je viens de donner? Ils expliquent comment installer nav en mode sans échec, version cd ou pas.

je v tester ton truc the blob