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  erreur 626 avec drive image 2002

 


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Auteur Sujet :

erreur 626 avec drive image 2002

n°703304
cova
Posté le 23-05-2002 à 22:56:56  profilanswer
 

quand je veux faire une image de ma partition c (win xp)
j'ai l'erreur 626 qui apparait
cette erreur n'est pas documentée dans la doc
que signifie t elle ?

mood
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Posté le 23-05-2002 à 22:56:56  profilanswer
 

n°703307
seyed_s
Posté le 23-05-2002 à 23:00:35  profilanswer
 

Solution: Error 626 Operation is to be performed on a hard drive not visible from boot-mode
 
Cause 1: This error can be caused if you are attempting to perform an operation on a drive that Windows detects as a fixed drive but DOS cannot detect at all. This can occur with USB, FireWire, or PCMCIA hard drives, none of which are visible in DOS. Since Drive Image, PartitionMagic, and ServerMagic must all reboot to DOS to perform operations on disks that have open files on them, these programs cannot perform operations involving disks that cannot be seen in DOS.
 
 
Fix 1: To avoid this error, make sure that all operations you perform on USB, FireWire, or PCMCIA hard drives can be performed within Windows. In other words, if you want to create images of or resize partitions on these drives, you cannot have operating systems running on them or do anything else that would cause files to be open on them. Also, when you are creating an image of a partition that has open files on it (such as the active operating system partition), you cannot save the image file to a USB, FireWire, or PCMCIA drive because the computer must reboot to DOS to create the image. Before you attempt to create an image of a partition that has open files on it, make sure you have access to a different drive or partition that is visible in DOS (for example, a partition on an IDE drive) so you can save the image file to that location.
 
 
 
 
Cause 2: This error may also be caused if a drive is jumpered incorrectly or is not detected in the BIOS.
 
 
Fix 2: Consult your drive's documentation to make sure that the drive is jumpered correctly, and then go into your BIOS Setup program to verify that the BIOS is correctly detecting the drive.
 
NOTE: Windows is capable of seeing drives even if the BIOS has not detected them; therefore, just because a drive is visible in Windows does not mean that the BIOS has correctly detected the drive.
 
 
 
 
 
Problem Description:
Error 626 Operation is to be performed on a hard drive not visible from boot-mode
Error  626  
 
 
 
 
Problem Environment:
PartitionMagic
PartitionMagic Pro
Drive Image
Drive Image Pro
DriveCopy
ServerMagic


---------------
[:seyed_s]
n°703312
cova
Posté le 23-05-2002 à 23:04:36  profilanswer
 

aie aie
je comprends pas l'anglais mais il semblerait que c'est un pbme de disque dur
j'ai également lancé le programme à partir des disquettes mais là autre problème : il ne trouve pas mon second disque dur sur lequel je voudrais faire mon image
ne déchiffrant pas l'anglais, la solution est elle indiqué dans le texte au dessus
merci

n°703313
seyed_s
Posté le 23-05-2002 à 23:05:57  profilanswer
 

contacte les si tu as la licence ;)


---------------
[:seyed_s]
n°703316
cova
Posté le 23-05-2002 à 23:09:48  profilanswer
 

j'ai la licence depuis aujourd'hui
mais les hotline, les courriers par email c'est galère
tjrs un temps de réponse trop long
il me faut la réponse pour demain midi
je dois partir en week end en ayant fait une image et vérifier celle ci en la restaurant
.

n°703335
seyed_s
Posté le 23-05-2002 à 23:19:00  profilanswer
 

http://www.powerquest.com/support/contactdi2002.cfm
 
We recommend that you download and apply the latest product upgrades or patches, before contacting PowerQuest Technical Support. Most issues can be resolved by using our robust portfolio of Support Tools. All live telephone support for this product is fee-based.  
 
The 800 number price per incident is $30.00 USD. The incident must be charged to a credit card. PowerQuest accepts Visa, Mastercard, American Express and Discover.  
 
The 900 number price is $2.95 per minute. The first two minutes are free.  
 
 The North American call center is open from 8:00 a.m. to 5:00 p.m., MST/MDT, Monday through Friday.  
 
 
 The European call centre is open from 9:00 to 18:00 CET, Monday through Friday.  
 
 
-----------------------
French     France     (+33) 1 69 32 49 30     $30.00 USD per/incident


---------------
[:seyed_s]
n°703354
cova
Posté le 23-05-2002 à 23:29:37  profilanswer
 

j'ai trouvé (grace à toi)
en fait, quand je suis sous xp , je vois mes 2 disques durs
par contre, dans mon setup, je me suis aperçu que Master=auto et Slave=None
donc le bios ne trouvait qu'un disque dur et drive image ne pouvait donc pas copier l'image sur mon 2nd disque dur bien que visible sous Win xp mais pas à partir d'un reboot ou d'un boot depuis disquette
c'est grace à ton explication in english que j'ai compris (bien que moi, causer que français)
 
 
merci
je serai donc quitte, ce week end

n°703369
seyed_s
Posté le 23-05-2002 à 23:34:01  profilanswer
 

cova a écrit a écrit :

j'ai trouvé (grace à toi)
en fait, quand je suis sous xp , je vois mes 2 disques durs
par contre, dans mon setup, je me suis aperçu que Master=auto et Slave=None
donc le bios ne trouvait qu'un disque dur et drive image ne pouvait donc pas copier l'image sur mon 2nd disque dur bien que visible sous Win xp mais pas à partir d'un reboot ou d'un boot depuis disquette
c'est grace à ton explication in english que j'ai compris (bien que moi, causer que français)
 
 
merci
je serai donc quitte, ce week end  




 
je l'ai trouvé sur leur site ;)
 
je suis content de t'avoir aidé :) et heureux pour ton porte monnaie si t'avais du les appeler  :ouch:


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[:seyed_s]

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