joofox a écrit :
voilà voilà j'ai des soucis avec free depuis que j'ai résilié mon contrat d'abonnement chez eux pour cause déménagement. 
j'ai résilié mon contrat le 20 janvier 2005, donc résiliation effection le 28 fevrier.
envoi de la freebox le 14 fevrier 2005 reçus chez free le 16/02/2005 aatesté par l'A/R.
voilà que'il y a environ 15 jours, soit 4 mois après la résiliation effective de l'abonnement, il me prélève gentiment, enfin je devrais dire qu'ils me volent 400 euros parce que la freebox n'a pas été envoyé dans les temps. hors dans les conditions générales, ils disent que c'est 15 jours max après résiliation !!!!! 
Donc formulaire de réclamation (ils aiment bien les formulaires chez free), envoie en A/R avec la photocopie de l'A/R de la freebox (document demandé dans le formulaire !!! ) et voilà qu'il me demande la preuve de dépôt qui si je ne trompe n'a aucune valeur juridique !!!!!
donc je sais plus quoi faire pour récupére mes 400 euros c'est quand même pas une petite somme
sacchant que je n'ai pas forcément les moyens de prendre un avocat !!!! 
Aidez moi si vous le pouvez 
merci d'avance à ceux qui pourront me doner un coup de main
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