Suite à un orage, la connexion rtc de ma mère n'a plus répondut ( et seulement ça : tout le reste fonctionne parfaitement)( d'ailleurs tous ses plombs ont sauté, une Tv est morte et un téléphone pour la petite histoire ) : l'ordinateur était bien protégé par une prise spéciale mais le modem était resté branché...
sa connexion indiquait pas de tonalité, veuillez vérifier que le modem est bien branché, ce qui était le cas bien sûr.
Une fois la ligne téléphonique réparée, et vu que l'ordinateur ne présentait aucune trace interne suspecte, et vu que le message était toujours le même ( rappelez vous : pas de tonalité ),J'ai pensé qu'un élément du modem était mort donc j'en rachète un ( pas cher d'ailleurs heureusement) et l'installe : même réponse : pas de tonalité.
Je me dit alors, bon, ça doit être l'emplacement interne où l'on fiche le modem qui a dû prendre un coup. Je change d'emplacement.
Toujours le même message...
au final, je tente tous les emplacements, je tente aussi la connexion sans les rallonges téléphoniques, je tente de tout désisntaller/réinstaller modem et fournisseur d'accès ( une remise à zéro des paramètres à cause de l'orage ? )...
et toujours le même message.
Bien sûr ça ne peut pas être un virus vu que cela fonctionnait parfaitement avant orage ( et j'ai installé sur son ordinateur des antis virus, trojan etc...)
alors je ne sais plus trop...
Dernière possibilité qui me vienne en tête : est ce un élément de la carte mère, un élément qui traite les informations venant du modem qui pourrait avoir grillé ?
quelqu'un a une idée ? merci !