Je n'ai plus de ligne ADSL dégroupée partielle, plus de syncro, et Free me dit que leur fournisseur doit intervenir sur le DSLAM.
 
Savez vous qui intervient ? DSLAM de free et fils téléphoniques de FT.
 
j'ai fait un 1013 et le tech. dit que ce n'est plus la responsabilité de FT...

 
 
Tu as ta réponse
 
 

free va te dire que c'est les mecs de FT qui doivent le faire
et FT va te dire que c'est les mecs de free
je ne sais pas qui a raison

+1 dje  
 
oh_dam => il est possible que je ne sois plus le client de FT mais FT reste le fournisseur de Free sur ma ligne !!! c'est ma question ! qui fait quoi ou ils le font ensemble ? ou encore autre chose ?

selon ma logique (après elle vaut ce qu'elle vaut hein !   ),
 
Free loue les ligne à FT,
donc toi utilisateur final tu appelle free qui fait suivre la demande a FT car le client FT pour l'adsl c'est Free et non toi !
 
me trompe-je ?

j'ai cru aussi comprendre que free n'intervenait pas sur les DSLAM et que c'etait les techno FT qui s'occupait du degroupage

yan => je crois aussi
 
pareil pour dje mais je croyais qe Free et FT y allé ensemble ?!

Ton interlocuteur unique, c'est Free ; à charge pour Free de fair en sorte que le degroupage se fasse au plus vite.
Le tech de chez FT t'as répondu sur le plan commercial