Intervention sur ligne dégroupée, qui fait quoi ?

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Sujet : Intervention sur ligne dégroupée, qui fait quoi ?
IanCurtis	Ton interlocuteur unique, c'est Free ; à charge pour Free de fair en sorte que le degroupage se fasse au plus vite. Le tech de chez FT t'as répondu sur le plan commercial

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IanCurtis

Ton interlocuteur unique, c'est Free ; à charge pour Free de fair en sorte que le degroupage se fasse au plus vite.
Le tech de chez FT t'as répondu sur le plan commercial

johnwoo

yan => je crois aussi

pareil pour dje mais je croyais qe Free et FT y allé ensemble ?!

dje33

j'ai cru aussi comprendre que free n'intervenait pas sur les DSLAM et que c'etait les techno FT qui s'occupait du degroupage

yanfox

selon ma logique (après elle vaut ce qu'elle vaut hein ! :heink: ),

Free loue les ligne à FT,
donc toi utilisateur final tu appelle free qui fait suivre la demande a FT car le client FT pour l'adsl c'est Free et non toi !

me trompe-je ?

johnwoo

+1 dje

oh_dam => il est possible que je ne sois plus le client de FT mais FT reste le fournisseur de Free sur ma ligne !!! c'est ma question ! qui fait quoi ou ils le font ensemble ? ou encore autre chose ?

dje33

free va te dire que c'est les mecs de FT qui doivent le faire
et FT va te dire que c'est les mecs de free
je ne sais pas qui a raison

oh_damned

johnwoo a écrit :

Je n'ai plus de ligne ADSL dégroupée partielle, plus de syncro, et Free me dit que leur fournisseur doit intervenir sur le DSLAM.

Savez vous qui intervient ? DSLAM de free et fils téléphoniques de FT.

j'ai fait un 1013 et le tech. dit que ce n'est plus la responsabilité de FT...

Tu as ta réponse :o

johnwoo

Je n'ai plus de ligne ADSL dégroupée partielle, plus de syncro, et Free me dit que leur fournisseur doit intervenir sur le DSLAM.

Savez vous qui intervient ? DSLAM de free et fils téléphoniques de FT.

j'ai fait un 1013 et le tech. dit que ce n'est plus la responsabilité de FT...