Reprise du message précédent :
En fait j'ai plus ou moins besoin de l'espace supplémentaire, de la bande passante supplémentaire... j'aurais seulement besoin d'un peu plus de 3 addons domains
 
 
EDIT: hum je viens de voir sur votre site que votre offre a changé, même avec le pack que j'ai on a normalement illimité d'addons domains  

 
bon alors puisque apparemment on a plus de chances d'avoir une réponse ici, je réitère ma question, déjà formulée sur le forum d'hostable :  
Concernant le passage au pack supérieur. Est-il effectué automatiquement pour tous vos anciens clients ayant connu des downtimes ces derniers temps ou faut-il en faire la demande via un ticket??
Merci.  

Perso je n'ai pas encore passé au pack supérieur...
 
 
mais j'ai une nouvelle questions
 
CPanel m'indique que j'ai 3 comptes FTP /3 possibles... quels sont-il? j'imagine que CPanel en crée un supplémentaire pour chaque domaine mais que faut-il entrer comme login car j'ai essayé le domaine + password et ca ne fonctionne pas  

ticket please !!!

euh... il se passe quoi en ce moment ? mon site ne répond plus, ainsi que defrag-france et masterjul.net, et les sites toni.fr, hostable.biz & .fr sont vides...

Ils sont en maintenance sur Shippo (il y a un post pour nous prévenir sur le forum d'hostable).

Merci pour l'info !
 
(jsuis allé trop vite... désolé )

 
Hostable.biz is in maintenance.
Shippo is currently having problems due to some hardrive crash.
 
If your site isn't working, please e-mail us !
Mail : vincent@hostable.biz AND randy@hostable.biz
In this e-mail you must include :
- login information
- password
- paypal e-mail
- your hosting package
Thanks for your patience, we apologize for any inconvenience.
 
Hostable.biz Team.
 
---------------------------
You need support : contact us now at support@hostable.biz ! We'll answer to your request shortly!

Bonsoir,
 
Il y eu aujourd'hui un pb HDD sur shippo....
 
qui s'est gentiment crashé....
 
On a réparé la panne, mais on a donc perdu tout /home /var/lib/mysql, mais on a des backups de vos comptes....
 
Nous avons restauré la totalité des sites! MAIS, vous serez surement amenez à remettre à jour votre contenu, car la derniere backup date du 29/09/2004 (un backup par mois).
 
si votre site ne fonctionne pas, merci d'envoyer un mail à vincent@hostable.biz ET à randy@hostable.biz en indiquant vos login/pass , e-mail paypal, pack.
 
Nous sommes désolés pour ce crash, nous faisons de notre mieux pour maintenir des backups de vos comptes, mais nous ne les garantissons pas (rappel : www.hostable.biz/tos.php).
Si vous avez des questions n'hésitez pas !!
 
Merci encore de nous suivre meme si notre parcours est vraiment noirci ces temps ci par nos pbs à répétitions, peut etre que les gens n'ont pas envie que l'on fasse cette activité...je vois que cette solutions
 

 
je vous souhaite tout de meme un bon week-end.
 
Vincent.
 
PS : je vous rappelle que vous etes le seul responsable de vos backups/sauvegardes et qu'hostable ne peut etre tenu pour responsable de toutes pertes partielles ou totales de votre contenu. (comme le stipule les termes de services de Hostable).

J'aimerais beaucoup qu'on m'explique pourquoi j'ai toujours été sur kirara et hop juste quand shippo a des problemes, je me ramasse sur ce serveur et je perds des heures de travail avec le crash de disque dur?  
 
 
EDIT: finalement apres verification, mon site est intacte sur mon espace kirara mais la moitié de mes domaines pointent sur shippo avec un vieux backup (technologiz.com, cine-parc.com) et mes domaines récents pointent encore sur kirara (jsdupont.com, steveboudreau.com) aavec mes données à jour... c'est quoi ce bordel?  

Comment peut-on restaurer les données à partir d'une sauvegarde "full backup" effectuée à partir de cpanel ?

hey , aspect ! upload le backup sur ton FTP, et tu m'envoies un mail après, et je m'occupe de la restauration !!!
 
merci !

Ryu,  
 
envoies moi un mails, avec un récapitulatif de tout ça stp !!!
 
merci... et je m'en occuperai !!

merci c'est sympa

J'ai envoyé un email Vincent... toujours pas de réponse, j'imagine que vous avez bcp de boulot avec la recuperation de differents sites

Ben, je lui ai envoyé un email le 15 octobre, avec un rappel le 23 octobre, et je n'ai toujours pas de réponse !!
Il a pourtant trouvé le temps de venir sur ce forum, de lire les messages qui y ont été postés, et meme d'y répondre...
Va comprendre.

j'ai bien répondu au mail de Ryu et farfouille,
 
vincent

Je confirme, tout est reglé

lapinrose (serveur français) est down

on avait rajouté un apc, sur la baie, d'ou le fait de ce down,
 
 
DSL !!!

C'est pas grave, par contre j'aimerai vraiment que tu puisses résoudres mes problèmes :
 
- Création des sous domaines impossible
- Edition de la version de php impossible (pas urgent)
- Fonctions mod_imap non disponibles

J'ai encore de nombreux problèmes :
 
- Les sous domaines posent des problèmes au niveau des DNS
- les fonctions imap ne sont toujours pas disponibles alors que tu m'as dit avoir recompilé le système

Qqun peut me donner l'url pour accédier au webmail? Je ne suis pas chez moi et je dois vérifier mes emails

Tu ne peux pas te connecter au CPanel ?
http://www.masterjul.net/webmail
http://www.masterjul.net:2095/
http://www.masterjul.net:2082/horde/index.php
http://www.masterjul.net:2082/3rdp [...] /index.php

Je ne connais pas mon mot de passe CPanel par coeur  

Dans ce cas, le premier lien fera parfaitement l'affaire, je viens de le tester en mettant en login mon adresse email.

Ouais ca fonctionne mais à mon bahut ils ont eu la brillante idée de bloquer tous les ports sauf le web...

il existe un proxy pour CPanel .
 
www.webhostingtalk.com/showthread.php?threadid=291966

 
merci vincent

 
hello tt le monde...
 
non c'est pas un bug Cpanel datadl... c'est une erreur au niveau de la configuration de bind
 
dans le fichier primaire situé dans /etc, tu as une en-tête avec une clé définie... ce début est invalide et doit donc être modifié
= si aucune modification => risque de non création des entrées
 
enfin je t'apprend rien hein.. ca doit etre ton boulo et tu doit deja le savoir logiquement    

cPanel sait régler ce pb, avec le script fixncd, c'est juste que la modif doit ensuite etre effecturée à la main.
 
donc c'est pour ça que je dis que c'est un bug de cpanel,  
 

 
 
de plus l'ajout des zones se fait sans aucun soucis, meme avec cette erreur.
 
ps : c'est pas mon boulot , jsuis un simple commercial
 
bonne journée.

Mais au fait, Vincent comme tu n'as pas répondu à la dernière réponse que j'ai faite de ton email, je n'ai toujours pas eu mon upgrade J'ai l'impression que ce qui s'est passé c'est que tu as upgradé mon compte sur shippo plutot que kirara puisqu'il est encore actif.

ah mdr, jte fait ça

vla !

Effectivement maintenant c'est bon, merci beaucoup
 
Mais ma question posée il y a quelques temps demeure: il y a un nombre de compte ftp égal au nombre de addons domaines donc j'imagine qu'un compte est crée automatiquement suite à l'ajout d'un nom de domaine... ma question est, quel est le login et le mot de passe qui est défini pour accéder à ces comptes ftp?
 
EDIT: c'est bon j'ai la réponse à ma question  

tu peux donner la réponse ca peu aider d'autres gens.

quand on définit un nouveau nom de domaine il faut entrer le nom de domaine, comment va s'apeller le sous-domain (sinon il met automatiquement le nom de domaine - l'extension) et un mot de passe
 
Le ftp c'est simplement le nom du sous domaine@domaine principal et le mot de passe qu'on entre
 
Donc moi je viens de définir technologiz.info alors que mon domaine principale est technologiz.com donc mon login est technologiz-info@technologiz.com tout simplement

Bonjour,
je cherche une solution d'hebergement, j'ai "entendu" parler d'Hostable, mais le site est en upgrade donc je peux pas avoir les infos que je souhaite; comme il semblerait que ca "bouge" chez Hostable j'imagine que les offres du 1er post ne sont plus d'actualité (j'ai d'ailleurs lu un post recent sur un changement d'offre);
donc voila,j'ai besoin de 2/3 bases sql/PHP4 , des comptes mails (un webmail est un plus), entre 250Mo et 1Go d'espace disque, un traffic superieur ou egal a 10Gb, des sous domaines,le ftp et Cpanel c'est evident ! donc qu'elles sont les offres actuelles et les moyens de paiement acceptés svp ?  

Problème de licence CPANEL sur Lapinrose