Reprise du message précédent :
Peu importe le lieu de l'exécution du service (que je ne suis pas sensé connaître), ce contrat a été souscrit depuis la France par un site en français s'adressant au public français, de plus, la partie "vulnérable" se trouve être en France, le support technique également. Le contrat est soumis au droit français, ça ne fait aucun doute.
 
Mais vous pensez bien que je ne vais pas vous faire un procès pour une telle somme. Par contre, je ne me priverais pas de vous faire la réputation que vous méritez si vous n'avez même pas l'amabilité de libérer un client comme moi, qui a eu tous les ennuis du monde avec vous, tout en utilisant qu'une infirme partie des ressources autorisées et en faisant toujours preuve d'une compréhension à votre égard frisant la stupidité.
 
Et on peut me dire ce qu'on veut, mais -CouiLLe2ChieN- et Armant (admin hostable) ont des relations très très étroites (à moins que ce ne soit la même personne ?) ;  c'est plus que prouvé sur la page précédente. Et c'est vraiment des méthodes gerbantes d'avancer masqué comme ça.

Pour répondre:
 
Le site Hostable.fr n'est pas hébergé en france, le site 7px.net est hébergé aux US, et que viens faire la loi LEN la dedans ? Pour ce qui est du remboursement, Hostable s'engage à rembourse les jours de downtime. Le service est actuellement fournit. Et pour la réputation, c'est des menaces dommages venant de toi kalex :s mais bon heuresement, la terre continue de tourner. et je répète Couill2Chien n'est pas admin chez Hostable !

Je vais me citer puisque cela ne semble pas avoir été compris :
 

 
Donc, je pense Vincent que tu devrais arreter de nous prendre la tete avec les cgv et te réfugier derrière le fait que la société soit américaine. Sincèrement, on en a rien à faire !!
 
Montrez juste un minimum de compréhension, permettez à ceux qui souhaitent résilier à cause du service catastrophique de ces derniers temps de le faire, et remboursez sinon intégralement, du moins au pro-rata du temps d'engagement qui reste.
 
Plusieurs avantages:
-vous nous dispenserez du spectacle mesquin des négociations injustifiées de marchands de tapis    
-vous nous montrerez qu'il n'y pas pas de volonté d'arnaque, mais de conciliation.
-vous laisserez une excellente impression à tous, et ceux qui partiraient reviendront surement.
 
Donc montrez un minimum de souplesse et de volonté de conciliation, c'est bien la moindre des choses, étant donnée la patience que votre service défectueux a jusque-là demandé à vos clients    
 
 

PS: il ne faut pas le prendre mal, et mon commentaire précédent n'est pas du tout polémique. Je suis conscient du mal que vous vous donnez pour offrir un bon service. Mais de notre coté, nous attendons vraiment mieux d'un service payant. Et le prestation n'est pas encore au rendez-vous.
 
En ce qui me concerne, je reste chez vous, je pourrai meme choisir un pack supérieur. Mais mon site est familial, donc j'ai une plus grande tolérance aux pannes. Mais sincèrement, c'est compréhensible que certains veuillent s'en aller.

moi j'aimerais juste que l'on arrete de dire que je fait parti d'hostable, j'ai une société, avec un contrat de travail, je ne peux etre admin hostable sans me mettre hors la loi... alors stop les conneries svp.  
 
je suis inscrit sur ce forum depuis plus de 3 ans, j'ai toujorus défendu ce que je pensais juste, que ce soit free, hostable ou meme et paradoxalement pour certain infomaniak (et non je ne suis pas belge ...) je m'en sert aussi professionnellement pour y trouver des freelances ou des stagiaires pour ma pme (d'ou le multi c2c) et j'ai le courage de dire que armand de hostable n'est pas moi et pas non plus mon frere ou autre personne de ma famille.
 
maintenant penser ce que vous voulez, c'est pas des mecs qui sont inscrit sur hfr depuis 15jours et qui pub tout les posts pour cledunet qui vont me faire la morale.
 
a titre indicatif: j'ai comme vous payé mon hebergement chez hostable en DOLLARS, et donc il etait clair que l'offre n'etait pas dirigé pour le marché europeen, si tel avait été le cas, nous aurions payé en €. l'accèssibilité d'un site ainsi ne ne change en aucun cas les droits usité dans les CGV.  
 

 
J'en profite avant qu'elle disparaisse celle là...  
 

 
Tu veux vraiment ce que je sois témoin du niveau de connerie atteint là ? Moi y'a pas de problème, je peux leur donner ton prénom, en entier même...
 

Moi, je veux bien.
J'aimerai que cette histoire soit tirée au clair, pour qu'on en finisse.
Et je n'aime pas les sous-entendus, et déteste qu'on me cache des choooooses

la réponse est simple je ne peux pas vis a vis de la loi faire parti d'hostable. libre a toi après de penser ce que tu veux et d'imaginer par quel moyen détourné je pourrais faire parti d'hostable.
 
masterjul: tu vois que j'ai fais des progrès en orthographe, tout les monde peu changer (en tout cas ça fait plaisir).

bon,
 
nous avons réfléchi en conseil d'administration pour les remboursements,  
faites vos demandes, nous les étudieront, et vous donnerons une réponse.  
 
Je tiens juste à préciser le fait que le service est pour le moment rendu, bien qu'il y ai eu des soucis la semaine derniere, et vous pouvez demander à des grosses entreprises comme Free ou Tiscali, meme si vous n'avez pas eu de service pendant un mois, il s'en foutent, ils vous diront pb c pb, et comme je l'ai souligné plus haut, Hostable s'engage à rembourser le temps de non service !  
 
Nous n'écartons pas au final les possibilités de paiement, vous en faites pas, je sais dans quel désarrois est un client quand il n'a pas le service pour lequel il a payer, je suis moi aussi client, mais quand OVH nous supprime une zone DNS, ou que l'AFNIC bloque notre domaine, pourtant j'ai payer et je peux vraiment allé me faire voir si je veux un remboursement quelquonque, ils répondront : procédures !
 
Mais bon, je souhaite que la bonne humeur demeure ici, et farfouille, ya pas de soucis, les remarques/critiques (mauvaises ou bonnes); sont les bienvenues; c'est comme ça qu'on évolue !
 
Bonne soirée !!!!
 
Vincent

 
Super !!
Chapeau et félicitations pour cette décision  
On sent qu'il y a une réelle volonté d'améliorer le service, et cela donne confiance d'avoir un interlocuteur aussi impliqué    
 
 
PS: c2c, arrete, tu n'es plus crédible, tu pollues, et on a tous laissé tomber.

Pour vous montrez ce qu'est le DDOS à titre informatif !
 
http://www.theregister.co.uk/2004/ [...] h_problem/
 
Le site de Paypal est inaccessible depuis 2 jours , enfin parfois ça marche, mais très peu....
 
bonne soirée.

Mon compte Ace Host arrive à expiration dans quelques jours.
VOus me conseillez de prendre l'équivalent chez Hostable ? (Reseller 10Go)

Tu veux qu'on décide à ta place?
A priori tu as tous les éléments en main pour décider, tu as ici de quoi de faire ta propre idée.

 
Tu peux etre plus aimable ?
J'hésite, je n'aimerai pas que mon site soit planté pendant de longues heures consécutives...

euh il me semble que les incsription chez hostable sont fermé.
 
a moin que les serveur francais soit ouvert je ne pense pas que vincent prnne de nouveaux clients, mais bon le mieux c'est de voir avec lui en direct

les inscriptions directes sont bloquées, les inscriptions par mail / ticket support sont possibles !
 
bonne journée.
 
vincent

Tu sais, j'ai de plus en plus de mal à vous faire confiance.
Depuis le début, je te dis qu'il est urgent que vous amélioriez votre communication. Vous avez monté un forum. Bien ! Mais un mail envoyé à tous vos abonnés pour expliquer la situation reste indispensable. Or je n'ai jamais rien reçu de tel, malgré les nombreuses coupures.  
Et quand je venais me plaindre de l'extrême lenteur de shippo aux heures de pointe, qui c'était qui disait ne pas avoir de problème ? c2c ! Qui fait partie de votre équipe (même si je ne sais pas à quels niveau). C'est également lui qui se vente d'avoir passé tous les sites de sa boite chez hostable en pleine période de coupure !  
Et qui se fout littéralement de la gueule du monde en affirmant (avec ton soutien) ne pas avoir de lien avec vous. Alors que je l'ai découvert accidentellement sur votre forum, et qu'un participant à ce topic m'a raconté une histoire pas vraiment à votre honneur.
 
Alors, donne-moi une seule raison de vous faire confiance encore une fois ?
 
Ps : je n'ai toujours pas de réponse à mon mail.
PPs : tu ne connais apparemment rien à la loi. Mais bon, je ne vais pas faire un procès.

Et allez...
http://7px.net
http://www.masterjul.net/
http://www.defrag-france.net/
ne marchent plus !

Ni http://forum.aspect-geek.net ...

7 px:
Définitions
 
    * PHP (acron : PHP: Hypertext Preprocessor)
    * Chamaerops humilis
    * Washingtonia filifera
    * QNX
    * BeOS
    * Phoenix canariensis (alias : Dattier des Canaries)
    * Steve Jobs
 
masterjul:
  MasterJul.net est pourtant bien là...   le 17-09-2003 à 22:28
 
defrag:
Bienvenue sur Defrag-France, le site de la communauté francophone du mod Defrag.
 
aspeect:
5 invité(s), 8 membres 0 membre anonyme
to4n, spaca, Aspect-Geek, Allinside, tatao, rotatif, Masta, Chanbon
 
franchement les gars ne prenez pas ca contre vous mais verifiez votre reseau hein.

encore une fois on va me traiter de vendu mais je fait un screeshot de mon écran si vous desirez hein.

Non, ca remarche à l'instant.

hmm, tout marche pour moi,  
 
kalex je t'ai envoyer un pm.

et sur ce bon week end.

> kalex je t'ai envoyer un pm.
Bien reçu.

t'as oublié ton prozac toi ce matin...
 
c'est des copier/coller de texte prit sur l'indexs des sites en question... tu as deja vu un log http avant de déblaterer tes conneries ?
 
a titre indicatif, meme si j'avais le login root des serveurs comment je pourrais y acceder si le serveur est down ??? putain mais j'allucine la... tu deviens grave mek, si tu veux je te le paye ton prozac hein.
 
et en plus je prend du retard sur mon week end a cause de tes conneries.

je rappelle que le numéro de téléphone :  
 
0 826 620 602 (0.15euros/min), est à votre dispo si vous avez des soucis !!! et nous restons bien sur à votre dispo !

 
Il me semble que je suis resté aimable   Désolé si je t'ai froissé  
Je voulais simplement dire qu'en suivant les derniers développements de la situation, tu as tous les éléments nécessaires pour juger. Tu as sous les yeux le feuilleton d'une crise, avec des responsables directs de l'entreprise qui s'expriment, Vincent (qui me semble faire du bon travail) et Armand. Tu ne peux rever plus pour te forger un avis.
 
La seule chose que nous pourrions faire de plus pour toi, est de choisir à ta place

 
t'es patissier toi non ? retourne à tes gateaux au lieu de parler d'informatique

@philibear: bravo pour ton premier message sur ce fil, je te félicite
 
Sinon, mon site sur kirara n'est plus accessible. J'obtiens un "Server Error"
Je suis le seul?

farfouille:  ton site?

voila, c'est réglé, logiquement.

Ca refonctionne, merci. Quel était le souci?

apache qui se chiait dans une zone dns.

Partir en WE cay mal

Ca y est, je ne suis plus hébergé chez hostable.
On a trouvé un arrangement avec Vincent (dont les termes doivent parait-il rester secret).
 
Comme on ne m'a laissé que 24 heures pour déguerpir, j'ai migré un peu en catastrophe mon site chez OVH (je voulais aller chez planet-work, mais leur payement en ligne était en panne hier ).
 
Je souhaite tout de même bonne continuation à hostable et surtout à ses utilisateurs.

C'est court 24h
 
C'est chaud pour trouver un hébergeur avec un délai si court, et meme si tu y arrives, ton site sera inaccessible tant que la propagation du dns ne se fait pas...

tu peux faire pointer les ip sur ton nouvel hebergeur avant de demander migration des dns et là pas de coupure..

no patch for stupidity © microsoft.

Ca va aller, la propagation à l'air de s'être déjà bien faite.
 

Ecrase Armand.

kalex, les remarques comme ça...franchement nul.
 
secondo, 24heures, c'est largement assez quand on demande ça...et je tiens a préciser, que j'ai opérer un backup et l'ait mis à dispo pendant 48heures, mais ça bien sur ça passe à l'oubliette...enfin bon, bon vent !