Code de la consommation (lois)    
Article L121-27
 
A la suite d'un démarcharge par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature. Il bénéficie alors des dispositions prévues aux articles L 121-16 et L 121-19.  
 
_________________
Client arnaqué par Wanadoo