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  Grosse coupure ADSL Wanadoo

 


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Auteur Sujet :

Grosse coupure ADSL Wanadoo

n°1756899
bogoloin
Posté le 12-10-2004 à 17:34:27  profilanswer
 

Je suis en ADSL Wanadoo 2048. Dans la nuit de Dimanche à Lundi, plus d'ADSL (ou plutot connexion OK, mais accès à n'importe quel site à 1ko par seconde et encore ...). J'attends le lundi toute la journée, pas la peine de faire des vagues, s'ils travaillent dessus. Mardi matin toujours pareil. J'appele la Hotline Wanadoo (0,34€ comme d'habitude), aucune opération en cours ("Tout va bien de leur côté" ). J'appele le 1013, je donne mon numéro d'abonné, j'ai directement un disque vocal qui me dit qu'il y a quelque chose sur ma connexion ADSL et que c'est en cours de réparation. A midi, l'ADSL s'est remis à marcher, je rappele le 1013 (plus de disque vocal automatique), NON il ne sont au courant d'aucun incident.
Quelques question amusantes de la Hotline Wanadoo :
- avez-vous téléchargé sur Kazaa ? Ma réponse spontanée : NON, pourquoi, il y a des représailles en cours ??? (en fait il pensaient à un spyware qui pourrait m'empecher de me connecter normalement).
- avez-vous installé Windows SP2 ? (ça, ça doit revenir souvent comme incident). Bon, les questions pour qualifier le problème restent toujours loin de la réalité concrète : aucun préavis sur les travaux, la coupure, etc. Le site de wanadoo.fr annonce juste un petit incident la semaine dernière, rien ces jours-ci...
 
Avez-vous déjà eu ce genre d'interruptions ? A quelle adresse wanadoo puis-je écrire pour me faire rembourser 1,5 jour d'abonnement ?
 

mood
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Posté le 12-10-2004 à 17:34:27  profilanswer
 

n°1756903
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 12-10-2004 à 17:39:22  profilanswer
 

Eux même n'ont pas l'infos d'une panne local. Car à mon avis c'est une panne local.
Déjà des techs de FT (pas un sous traitant) qui appelle devant moi le centrale pr savoire s'il y avait une panne. Bien sur non . Et pourtant réellement oui !!!
A mon avis mamadou doit être un des FAI pr particulier qui à le temps de dispo bien haut comparer aux autres....
PS: sauf pour les mails car ont est spammé tt le temps car ils vendent leurs carnets d'adresses.


Message édité par wonee le 12-10-2004 à 17:40:07
n°1756912
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2004 à 17:43:23  answer
 

Les interventions de mises a jour et changement de materiel se font laplupart du temps de nuit et plus particulierement celle du dimanche au lundi, c est fort probable que tu en aies été victime :D

n°1756913
omega
Posté le 12-10-2004 à 17:44:00  profilanswer
 

actuellement jai un copain chez qui ça marche pas depuis hier soir !
les DNS ne répondent plus !  :o

n°1756914
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2004 à 17:45:14  answer
 

Il a quoi comme adresses DNS ? :heink:

n°1756917
omega
Posté le 12-10-2004 à 17:46:18  profilanswer
 

80.10.246.2
80.10.246.129

n°1756918
bogoloin
Posté le 12-10-2004 à 17:46:20  profilanswer
 

Pour le temps de disponibilité, c'est bien vrai que c'est la première fois que ça arrive (en dehors de la bascule 512 vers 2048, mais ça c'était une autre histoire).
 
Pour les mails, je n'ai jamais eu de spam, donc je ne pense pas qu'ils vendent l'adresse.
 

n°1756925
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 12-10-2004 à 17:48:08  profilanswer
 

bogoloin a écrit :

Pour le temps de disponibilité, c'est bien vrai que c'est la première fois que ça arrive (en dehors de la bascule 512 vers 2048, mais ça c'était une autre histoire).
 
Pour les mails, je n'ai jamais eu de spam, donc je ne pense pas qu'ils vendent l'adresse.


ils la vendent c'est véridict. Là je bosse il ya des fichiers excell de clients vendu par mamadou. Bien sur qu'ils disent qu'ls les vendent pas. Fait toi passer pr un acheteur et tu verras.  
Sinon wanadoo à comme même bonne réputation au niveau service.

n°1756929
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2004 à 17:50:05  answer
 

OMEGA a écrit :

80.10.246.2
80.10.246.129


 
tiens , j ai pas les memes  :D  
80.10.246.1
80.10.246.132
 
obtenus automatiquement, mais effectivement c est pas les memes adresses que ceux que j avais la semaine derniere  [:cyriadis]   > on tournait sur 3 et 130


Message édité par Profil supprimé le 12-10-2004 à 17:51:08
n°1756930
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 12-10-2004 à 17:51:49  profilanswer
 

80.10.246.1
80.10.246.130
Marche nikel sur 4 connects ici !!

mood
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Posté le 12-10-2004 à 17:51:49  profilanswer
 

n°1756933
omega
Posté le 12-10-2004 à 17:52:43  profilanswer
 

pas de réponse au "ping" non plus !??
c'est normal !?

n°1756936
alf73
Posté le 12-10-2004 à 17:53:16  profilanswer
 

au niveau DNS j'ai tjs les vieilles (193.252.19.3 et .4)
cela marche nickel...

n°1756941
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 12-10-2004 à 17:55:21  profilanswer
 

ils acceptent le ping les dns car moi aussi çà ping pas. ?
Sinon les 4 connects marchent nikels !!! et pourtant les 2 routeurs ont çà comme DNS

n°1756942
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2004 à 17:55:24  answer
 

les miens ne repondent pas au ping, mais ils fonctionnent sinon je serais pas la :D

n°1756944
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 12-10-2004 à 17:55:57  profilanswer
 

franck75 a écrit :

les miens ne repondent pas au ping, mais ils fonctionnent sinon je serais pas la :D


çà va chu rassurer lkol [:wonee]

n°1756945
omega
Posté le 12-10-2004 à 17:56:31  profilanswer
 

merci juste pour savoir ! ;)

n°1756950
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2004 à 17:57:42  answer
 

wonee a écrit :

çà va chu rassurer lkol [:wonee]


[:zoubidawa]


Message édité par Profil supprimé le 12-10-2004 à 17:58:02
n°1756951
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 12-10-2004 à 17:57:46  profilanswer
 

Vi à mon avis c'est une coupure temporaire sur un pint du réseau mamadou pas une panne générale sinon je te parlerai pas

n°1757143
wolm
Posté le 12-10-2004 à 19:36:35  profilanswer
 

wonee a écrit :

ils la vendent c'est véridict. Là je bosse il ya des fichiers excell de clients vendu par mamadou. Bien sur qu'ils disent qu'ls les vendent pas. Fait toi passer pr un acheteur et tu verras.  
Sinon wanadoo à comme même bonne réputation au niveau service.


 
[:aloy]

n°1757793
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 13-10-2004 à 09:29:12  profilanswer
 

wonee a écrit :

Vi à mon avis c'est une coupure temporaire sur un pint du réseau mamadou pas une panne générale sinon je te parlerai pas


çà va vi dsl j'ai taper trop vite. JE fait pas que des posts du forum en même temps.

n°1758648
Pupoul
Je te vois
Posté le 13-10-2004 à 17:29:20  profilanswer
 

bogoloin a écrit :


...
Avez-vous déjà eu ce genre d'interruptions ?


 
Non.
 

bogoloin a écrit :


...
A quelle adresse wanadoo puis-je écrire pour me faire rembourser 1,5 jour d'abonnement ?


 
 :lol:  
 
Ne rève pas  :sweat:


Message édité par Pupoul le 13-10-2004 à 17:29:46
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