Reprise du message précédent :

 
Bah ça doit être des petits joueurs par rapport à la fameuse offre 56k illimitée de OneTel y'a qques années ... on a été nombreux à se faire ici ...

et ceux qui ont installé un serveur FTP sur leur PC et qui sont chez Wanadoo, est-ce que ça va marcher ?
 
c'est uniquement la partie client du FTP chez Wanadoo qui sera desactivé ?
 
ou bien cela aura un impact pour la personne qui souhaite installer un serveur FTP et qui est chez Wanadoo, je crains alors des problèmes en vue pour ceux qui voudront se connecter sur le PC de cet ami

avec les debits kon a aujourdhui ba autant creer un ftp direct chez sois.
 
on est libre quoi  

vous avez recup l'acces de vos wanadoo?
marche pas là pour moi..

ma non plus ça marche toujours pas....
 
peut-être c'est jusqu'au 17 janvier inclus...
 
font chier  

repoussé au 18 inclus

han! bon... attendons.

 
 
Yo Edmond !  
 
On est aujourd'hui le 19/01, la page assistance des pages perso mentionne toujours la remise en route pour le 17/01, ça commence à bien faire non ? T'as des actions wanapooh ou quoi ? Tant de capital et même pas être foutu de mettre une page d'info à jour ???  

depuis hier le delai est passé a "aucune date annoncée"  

Elle consiste en quoi cette fameuse intervention , ils changent tout le serveur ?  
Ils vont peut etre proposer 1go , comme les concurrents  

 
Ah bon ??? Peux tu me mettre le lien stp ?

quel lien ??

 
Toi avoir vu ça où Edmond ?

au boulot  

 
 
Et c'est quoi ton boulot ?

wanadoo

 
 
Et comment se fait-il que vous n'êtes pas foutus de mettre une page d'info pour tous les mecs qui ont hébergé des sites sur vos pages persos ??? J'ai personnellement 3 sites à updater : je dis quoi aux propriétaires ? "Wanadoo à autre chose à foutre" ?  
 
C'est vraiment pas sérieux. + de 2 semaines pour mettre les serveurs "à jour" c'est vraiment faire la preuve de son incompétence et de son mépris envers ces clients ( oui, les 3 précités sont clients wanadoo !!!).
 
Edmond, dis à tes collègues de faire en sorte de comprendre ce terme : CLIENT !!!

je suis mille fois d accord avec toi    
et la communication interne etant ce qu elle est,on ne sait toujours pas pourquoi ca bloque,ce qui est certain c est que c est un probleme assez important.
des que j ai une  infos sur le retablissement je l a posterais ici..

 
 
Merci Edmond !  
Je pense qu'il y a des milliers de clients qui aimeraient avoir cette info. Et je pense aussi à tous les territoires hors métropole qui sont cocernés. Et pas seulement français !

d'un autre coté heberge des site "pro" (car "proprietaire) sur du wanadoo gratuit c'est quand meme risible hein.

 
 
c2c, où as tu lu 1 seule fois le mot pro (pour professionnel) dans mes posts ???  
 
Pour mes sites pro ... fessionnels, j'ai un hébergement en conséquence. Alors ne noyes pas le poisson dans une marre vide, on parle bien de sites persos hébergés par un professionnel (wanadoo) qui met à disposition de ses clients (ceux qui rétribuent wanadoo pour ses "services) un espace pour des pages persos. Tout le monde n'a pas besoin de 20 ou 60 Mo d'espace, d'une base de données et tout le touttim. Et ces personnes sont peut-être justement clients wanadoo pour bénéficier de ces services. C'est risible ça ? Ou toi pas comprendre ?

Ouais j'étais même pas au courant, mais là je voulais accéder à mon ftp, pas moyen, plus de deux semaines ils abusent.

Wanadoo déconne à mort, non seulement ils nous bloquent la mise à jour des pages perso depuis le 4 Janvier pour simplement installer un serveur Apache et en plus ils feront payer le service 9EURO/mois FREE a fait la même chose en moins d'une nuit et en plus c'est gratos!!!
LE SERVICE TECHNIQUE ET COMMERCIAL EST PLUS QUE DEFAILLANT ALORS POUR WANADOO   pour couronner le tout ils ont le culot de nous envoyer par mail un formulaire de satisfaction

 
Salut patwan.
 
D'où viennent tes infos stp ?  
Quid des 9 euros ? C'est pour pouvoir continuer a être hébergé en pages persos ? Même un hébergement payant dit "professionnel" coûte beaucoup moins cher !

c'est vraiment des fumiers g l'air malin avec un site pro qui n'a pas été mis a jour depuis le 03/01 et g appris que c'était bloquer ici dans ce forum pad de nouvelles aucune information dans ma boite aux lettres professionnels c super sympa quel bande de b.....!!! chez WANadoo ce sont tout simplement des p.... de voleurs!!!

en même temps faut bien c** pour héberger un site pro sur un hébergement de style "perso" hein
 
Si tu veux économiser des bouts de ficelle fait pas de site, sinon offre toi une vraie offre d'hébergement

 
Salut chico49 !  
 
Bienvenu au club ! Mais fais gaffe, c2c risque de trouver ça risible !
 
Toujours pas d'infos sur tes sources patwan ?

JE viens d'appeler Wanadoo !! Resultat pas de FTP jusqu'au 25/1 inclus !!!!! ! Merci wanadoo

Z'ont vraiment peur de rien les wanapoohzzz ! Et ça reste gratos ?

oui si tu prends pas les options

ben ouais ça a jamais été payant hein

Wooooooowwwww black_lord !!! Tu en sais des choses !!! Serais tu érudit ?

presque

 
  en plus j'ai des pages pro pour l'éducation nationnale avec des groupe d'élèves qui se connectent dessus, CA FAIT BIEN!!
 
en ce qui concerne l'interruption FTP c'est pour installer les nouveaux services tu vas sur wanadoo pages perso et la OH SURPRISE :
PHP et MySQL pour votre nouveau site pour 7,52HT/mois soit 9euro/mois TTC
en plus de l'abonnement en cours!!! heureusement je n'ai qu'un compte libre ma base SQL est chez FREE et gratos

c'est qu'ils n'ont pas la même politique que free. Rien ne t'oblige à rester chez eux si le service ne te plait pas

 
 
  et ben si car je suis référencé sur google et yahoo en première page gros malin

ben taxe alors si c'est si important
 
les gens veulent le beurre, l'argent du beurre et la crèmière maintenant

la partie payante n'a rien a voir avec l'arret et mise a jour des servers ftp page perso il me semble.  
arret qui se prolonge sans que l'on soit informé, c'est lourd...

J'ai contacté le service client par mail, et voici ce qu'ils m'ont répondu:
 
Nous tenons à vous informer que selon l'article 3 des conditions générales des ventes: "L'accès au service est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de Wanadoo et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et des matériels. Wanadoo peut être amené à interrompre le service ou une partie du service pour des raisons de maintenance, sans droit à indemnité"
 
C'est assez savoureux, car l'arrêt du service FTP du 4 au 17 janvier ne constitue en aucun cas un "cas de force majeur ou un évènement hors du contrôle de Wanadoo". Il ne s'agit pas non plus "d'une panne" ni même "d'une intervention de maintenance nécessaire au bon fonctionnement du service et des matériels" de par sa
durée tout à fait anormale. Wanadoo est donc clairement en violation des
conditions générales.
 
Dans les faits, il s'agit de l'évolution d'une infrasrtucture technique qui est réalisée sans étude d'impact sur les utilisateurs et sans précaution pour ne pas interrompre le service de manière déraisonnable. La logique aurait voulou que l'évolution techniques des "pages perso" soit préparée sur des serveurs de test et basculée en production au prix d'une interruption de service d'une durée infinement plus courte que les 15 jours d'arrêt que les utilisateurs (qui payent le service) ont eu à subir. C'est du moins ce qu'aurait fait toute production informatique soucieuse du service à ses utilisateurs.
 
J'ai envoyé une réclamation à l'AFUTT pour me plaindre de la légèreté avec laquelle les clients de Wanadoo sont traîtés. Je vous conseille d'en faire autant en allant sur http://www.afutt.org/dialog/quest. [...] ig=B&typ=I remplit un formulaire.

c'est de la maintenance (migration de serveurs) donc
Après ils sont longs c'est un fait mais ils ne violent pas les CGV

 
 
Ah bon ?? Rien ne nous y oblige ???
 
Et comment fait-on pour avoir les debit de l'offre DebitMax de wanadoo quand on est depgroupé par personne ??? ( sans payer une fortune bien sur )