Bonjour je viens vous exposer un problème qui semble traîner maintenant depuis plus d'un mois je pense.
Toute les 12 minutes environ (c'est asses preci), ma bande passante tombe a zéro (upload et donwload) et cela pendant une vingtaine de secondes    
PLus de débit mais jamais de déconnexion.
 
Je suis chez Orange en 2048/256 depuis 1 ans
modem Ethernet speedtouch 510...
 
20 secondes toute les 12 mn,  ça n'a l'air de rien mais c vachement lourd a la longue surtout que j'ai l'impression qu'il y a des coupures plus courte entre deux.
 
Avez vous une idée du problème ?

Bonjour,
Pouvez vous poster les caractéristiques techniques de votre ligne (longueur, débit, atténuation,  noise margin, Fec, Crc, ...)
A+

Y'a k demander:
 
Longueur de ligne :  2874 mètres [+]
 6/10 sur 2140m, 4/10 sur 734m
Affaiblissement :  33.05 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  5969 kbps (746 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  12363 kbps (1545 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL :  NO1
Type de DSLAM :  ECI
 
Pour le reste je dois voir avec mon modem n'est ce pas ? Mais je ne sais plus comment faire, je crois me souvenir d'une adresse ip a entrer dans le navigateur...

J'ai trouvée ^^
 
DSL Flavour =  ADSL over POTS
  Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 320 / 2432
  Uptime = 00:11:43
  kBytes Tx/Rx = 10023 / 9662
   Properties
   Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 19.0
   Attenuation (dB) up/down = 18.5 / 37.0
   Noise Margin (dB) up/down = 29.0 / 25.0
   Vendor Id (local/remote) = ALCB / IFTN

As tu vérifié que tes prises téléphoniques ne contiennent pas de condensateurs?
 
vw

oui, y'a pas de condo...

Tu n'as pas d'empilage de prises téléphoniques?

heu non, y'a en tout dans ma maison deux prises avec chacune un filtre et un telephone, j'ai testé sans les telephones et ca ne change rien.

Parce que là, ce sont des désynchros

qui sont vraiment étranges, vu qu'elles arrivent à des rythmes très réguliers

Ha bhé oui je n'avais même pas fait gaffe que la led de synchronisation du speedtouch clignote en orange pendant les perturbations
Est ce que cela pourrait provenir de france telecom par le plus grand des hasard ? entre autre sur le serveur local ?

En fait la durée semble varier, ici il y a eu un peut plus d'une demi heure entre les deux dernieres desynchro...

origines possibles :
-le modem qui commence à rendre l'âme
-filtre ADSL grillé
-une connectique pas parfaite (l'idéal : 1 filtre par prise téléphonique utilisée ou non (ou un filtre ADSL maitre à partir de 3-4 prises), pas de rallonge
-prises téléphoniques et cablage foireux
-problème sur la boucle locale (que seul FT peut voir)
-problème sur le DSLAM (le central ADSL)

Tu peux essayer sans les téléphones et sans filtre et mettant le modem sur la première prise (celle la plus proche de la tête france telecom)

Bonjour,
Je pense qu'une première étape serait de débrancher tous les appareils branchés sur la ligne téléphonique pour voir si il ya une influence...
A+

Merci Patchou, je vais déja voir a me faire preter un autre modem pour tester et echanger les filtres chez FT.
 
Sinon, connaissez vous un logiciel qui pourrait me lister toutes les pertes de synchro  avec heure et durée ?
 
PS: Combi a vendre... tester sans les filtres ??? SI je laisse une prise sans filtre ca va merder encore plus nan ?

j'oubliais ca aussi, en effet c'est à tester
 

nan tu testes sans aucun filtre ni rien de branché sur les prises sauf le modem, et tu regardes si le modem synchronise : s'il le fait, c'est que ta ligne est pré-filtrée

 
Tu peux m'expliquer ce que c'est qu'une ligne préfilitrée? Tu veux parler d'un filtre maître? Dans ce cas il doit y avoir deux lignes qui sortent du filtre maître, une pour l'adsl, une pour les téléphones.
Le filtre est là pour que l'adsl ne perturbe pas le téléphone et inversement, donc sans filtre, ça synchronise correctement surtout si il n'y a pas de téléphone en fonctionnement. Un filtre adsl est un bête passe bande, il coupe les deux bandes adsl (montante et descendante) pour que ces deux bandes de fréquence n'arrive pas aux téléphones. L'idéal est donc d'avoir sa prise ADSL directement sur une prise téléphonique (rj11 si possible) sans filtre. Comme ça on évite au maximum les contacts pourris des prises gigognes empilées. On met alors les téléphones avec leur filtres sur d'autres prises.
 
Donc, Melanie Linette, je te conseille d'essayer sans aucun filtre et sans aucun téléphone sur la tête de ligne.
 
vw

une ligne préfiltrée c'est une ligne qui n'a pas besoin de filtre ADSL car elle est filtrée directement par FT, ca ne ferait que perturber le signal plus qu'autre chose, par contre ne me demande pas des détails sur comment ca fonctionne, je ne pourrais pas te répondre
et nan je parlais pas de filtre maitre, le filtre maitre c'est toujours un filtrage

A mon avis ce n'est pas possible une ligne préfiltrée. Je ne vois pas comment tu peux séparer les bandes de fréquences.
 
vw.

Mouai, ca me parait loufoque également mais j'ai tout de même essayé vue que cela ne coutait rien ^^
 
Donc sans les filtres ni téléphone j'obtiens le même phénomène de desynchro avec plus de mal a resynchroniser après chaque trou (logique ^^)
 
Je vais essayer d'obtenir un autre modem et d'autres filtres cette semaine pour tester.
PS: j'avais dis déja avoir testé en débranchant les téléphones...

Bonjour,

Ca me parait une bonne idée.    
De plus il existe souvent des mises à jour de firmware pour les modems. Celui du votre est il a jour ?
Les filtres ADSL vieillissent mais généralement quant ils sont défaillant vous perdez systématiquement la synchronisation.
A+

je ne sais aps non plus, mais ca existe et ca se répand peu à peu!

pas forcément, j'ai sans le savoir fonctionné avec seulement 2 filtres (le 3eme avait un faux contact, je m'en suis apercu seulement quand j'ai branché le routeur dessus) durant des années et aucun pb de connexion dû à ma connectique!

 
Démontez un filtre et vous verrez qu'il ne sert que pour le téléphone, le modem est branché directement sur la prise sans aucune électronique. Donc je maintiens que la meilleure solution possible pour avoir des contacts de bonne qualité, c'est de virer les prises gigognes, de mettre des prises rj11 à la place et de ne pas avoir de filtre (donc pas de téléphone) sur la prise où il y a le modem. Donc le filtre ne sert que pour le téléphone, pas pour l'adsl, dans ces conditions, je ne vois pas comment on peut préfiltrer une ligne sans impacter le modem et envoyer des harmoniques du téléphone dans le modem et inversement. Je ne trouve pas d'infos sur google, si tu en as, ça m'interesse.
 
vw.

nan malheureusement aucune
mais c'est vrai que j'aimerais aussi savoir comment ca marche, juste par curiosité

Bonjour,

Très étonnant, et dans ce cas un modem ADSL fonctionnerait sans problème sans filtre et ce n'est pas le cas (hors dégroupage total bien sur).
A+

Bon et bien test avec d'autres filtre et un speedtouch 330 ça ne change rien, enfin si... c'est pire car a chaque desynchro je suis deco avec difficulté de reconnexion.
C'est la qu'on vois la diff entre un modem usb et l'ethernet
 
N'empêche ca m'avance pas tous ça

avec 2 modems différents, 1 Ethernet et 1 USB, des filtres différents ca fait toujours pareil, reste 3 solutions :
-une merde dans les prises (cable mal branché, etc...)
-la boucle locale qui chie (pour vérifier faut appeler FT et leur demander de faire un test de ligne)
-un bug au niveau du DSLAM, et ca seul Orange pourra le régler

Tu peux essayer autre chose :
Tu vas sur la première prise téléphonique (celle la plus proche de la tête de ligne france Telecom), tu mets ton modem dessus et tu débranches les fils qui vont vers les autres prises. Ca permet de valider que tu n'as pas une source de parasite chez toi proche des câbles.
 
C'est clair?
 
vw.

Heu si, c'est le cas.
 
Ce sont les appareils analogiques qui sont filtrés. Un Modem ADSL n'est pas filtré.
 
Et pour ceux qui ne le croiraient toujours pas, démontez un filtre ADSL. Comme dit plus haut, la partie DSL n'est qu'un pont vers les plots 1-3.