Cette semaine j'ai eu droit à la visite de 2 demarcheurs à l'heure du déjeuner.
Au premier abord, j'ai cru que j'avais ouvert la porte à 2 témoins de jeovah.
Il voulait me faire signer la nouvelle offre ADSL tele2.
EUR 7,50 les 3 premiers mois puis EUR 14,85 les mois suivants.
Bref rien d'anormal, jusque là.
Le hic c'est que les demarcheurs ne se présentent pas comme appartenant à tele2
ni à jeovah d'ailleurs,
mais comme une societe intermediaire proposant la meilleure offre du moment...
qui est à ce jour tele2 ... mais si demain il y a moins cher
ils me commutent automatiquement sur la meilleur offre du moment... cool
et ce sans aucun frais de resiliation, je suis libre de partir à tout moment ..;encore plus cool
Ils ont soit-disant passé un accord avec France Telecom qui leur autorise une telle pratique.
Actuellement je suis chez Neuf mais comme je suis emmerdé avec eux depuis 2 mois
ca tombe bien car j'envisage de les quitter prochainement.
Donc pourquoi pas l'offre peut m'interesser.
Mais que vient faire France Telecom là dedans?
Pourquoi France Telecom accepterait que des demarcheurs rabattent des client wanadoo sur tele2 ?
Je demande des précisions, veut lire le details du contrat et là ca se gate.
Le seul contrat qu'il me propose de signer est le formulaire tele2 habituel.
Et sur ce contrat il est indiqué (en petit caractere certes) que les frais de resiliation sont
de EUR 96 - EUR 3 / mois d'abonnement. bref engagés pendant 3 ans.
Ils pretendent que c'est normal car c'est un contrat tele2
mais comme la souscription est transmis par eux ca n'a aucune importance.
De plus ils ajoutent que ma signature ne m'engage pas car je recevrais d'ici 15 jours un courier de France Telecom à retourner pour confirmation de ma demande de souscription.
Le courier récapitulera ce qui a été dit.
Et ils refusent de me laisser le contrat tele2 pendant 1 heure afin que je l'épluche en detail
et refusent de repasser le prendre plus tard. Ils refusent d'appeler leur boss pour que je parle avec lui.
... bref étant de nature très sceptique et ayant l'habitude de lire tous les termes des contrats avant de signer quoi que ce soit et n'appréciant pas la vente forcée ni le porte à porte
...
ils sont finalement partis d'eux meme
et en colere
pour leur avoir fait perdre leur temps
- ils sont quand meme restes pendant près d'une heure sur le palier de ma porte à se les geler
-
Je n'ai meme pas eu besoin de leur claquer la porte au nez.
Peut-etre que j'ai tort.
Mais j'ai l'impression que c'etait des commerciaux bossant pour TELE2
qui voulaient faire croire le contraire et baratinaient sur les conditions de resiliation
pour mieux inciter les gens a signer chez TELE2.
Autrement je ne vois pas ou est l'arnaque.
Avez-vous déjà été démarcher à domicile par de tels "commerciaux" de FAI?
Message édité par clicker31 le 08-10-2005 à 13:15:30