Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
834 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software

  Changement CGV Free sur la résiliation/déménagement

 



 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Changement CGV Free sur la résiliation/déménagement

n°1337485
Xam_Orpheu​s
Posté le 05-11-2003 à 22:09:09  profilanswer
 

Les nouvelles CGV :  
"A compter du 1er février 2004, les frais administratifs et techniques de
fermeture de l'accès seront de 96 - quatre-vingt seize - Euros TTC. En
outre, il sera appliqué sur ces frais de 96 euros une réduction de 3 euros
TTC pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la
date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit faisant l'objet de
la résiliation. Ainsi au bout de 33 mois l'Usager n'a plus aucun frais à
s'acquitter en cas de résiliation. Par exemple un Usager qui a souscrit au
forfait Free Haut Débit en Octobre 2002 et résilie en Octobre 2004 sera
redevable de 26 euros au titre des frais administratifs et techniques de
fermeture de l'accès."  
 
et  
 
" A compter du 3 novembre 2003, en cas de déménagement et si l'Usager
souhaite se réinscrire à Free Haut Débit, il peut bénéficier d'un  
remboursement des frais administratifs et techniques de fermeture de
l'accès. Ainsi pour toute résiliation effectuée après le 3 novembre  
2003, si l'Usager se réinscrit dans un délai inférieur à 3 mois par
rapport à sa date de résiliation, il lui suffit de fournir une demande de  
remboursement par Lettre Recommandée avec Accusé de réception en utilisant
le formulaire suivant téléchargeable à cette adresse http//  
adsl.free.fr/comptes/remboursement.html et d'y joindre sa dernière facture
avant le déménagement et sa première facture après le  
déménagement à l'adresse suivante : Free Haut Débit - Déménagement - 75771
PARIS Cedex 8."  
 
Bonne nouvelle donc, surtout pour les déménagements :)


Message édité par Xam_Orpheus le 05-11-2003 à 22:13:10
mood
Publicité
Posté le 05-11-2003 à 22:09:09  profilanswer
 

n°1337607
Genzo Waka​bayashi
Posté le 06-11-2003 à 03:14:14  profilanswer
 

Genial !
 
Ca tombe trop bien !
 
Merci de l'info !


---------------
C'est parce que vous êtes une majoritée à avoir tord que vous avez raison !
n°1337642
poilagrate​r
Posté le 06-11-2003 à 09:02:26  profilanswer
 

Xam_Orpheus a écrit :

Les nouvelles CGV :  
"A compter du 1er février 2004, les frais administratifs et techniques de
fermeture de l'accès seront de 96 - quatre-vingt seize - Euros TTC. En
outre, il sera appliqué sur ces frais de 96 euros une réduction de 3 euros
TTC pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la
date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit faisant l'objet de
la résiliation. Ainsi au bout de 33 mois l'Usager n'a plus aucun frais à
s'acquitter en cas de résiliation. Par exemple un Usager qui a souscrit au
forfait Free Haut Débit en Octobre 2002 et résilie en Octobre 2004 sera
redevable de 26 euros au titre des frais administratifs et techniques de
fermeture de l'accès."  
 
et  
 
" A compter du 3 novembre 2003, en cas de déménagement et si l'Usager
souhaite se réinscrire à Free Haut Débit, il peut bénéficier d'un  
remboursement des frais administratifs et techniques de fermeture de
l'accès. Ainsi pour toute résiliation effectuée après le 3 novembre  
2003, si l'Usager se réinscrit dans un délai inférieur à 3 mois par
rapport à sa date de résiliation, il lui suffit de fournir une demande de  
remboursement par Lettre Recommandée avec Accusé de réception en utilisant
le formulaire suivant téléchargeable à cette adresse http//  
adsl.free.fr/comptes/remboursement.html et d'y joindre sa dernière facture
avant le déménagement et sa première facture après le  
déménagement à l'adresse suivante : Free Haut Débit - Déménagement - 75771
PARIS Cedex 8."  
 
Bonne nouvelle donc, surtout pour les déménagements :)


 
Genial, je doit bientot deménager  :bounce:  
 
Mais y a un problème, Free ne fournie pas de facture sur l'adsl :heink:

n°1337643
poilagrate​r
Posté le 06-11-2003 à 09:04:36  profilanswer
 

hehehe !!!!!  Elvis est bien mort  :lol:  :lol:

n°1337759
oshibane
Posté le 06-11-2003 à 11:43:59  profilanswer
 

Bonne initiative !

n°1337764
chaced
Posté le 06-11-2003 à 11:50:24  profilanswer
 

poilagrater a écrit :


 
Genial, je doit bientot deménager  :bounce:  
 
Mais y a un problème, Free ne fournie pas de facture sur l'adsl :heink:  


 
ha la la : http://adsl.free.fr/conso/ :d


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°1337766
filou66
prend mes poils ...
Posté le 06-11-2003 à 11:51:27  profilanswer
 

poilagrater a écrit :


 
Genial, je doit bientot deménager  :bounce:  
 
Mais y a un problème, Free ne fournie pas de facture sur l'adsl :heink:  


 
Tu peux télécharger tes facutres sur le site il me semble...

n°1463393
Boulou
GW2 : Hellune
Posté le 23-02-2004 à 12:15:50  profilanswer
 

comment ca se passe pour le déménagement ?  
 
on renvoie la freebox et il nous en renvoie une autre ?
on peut garder son numéro de téléphone free (0871xxxx)?

n°1463566
ernest74
Posté le 23-02-2004 à 14:28:59  profilanswer
 

deltibo a écrit :

Et après le déménagement, ils nous offrent les frais d'ouverture de ligne?


 
 
Il n'y a pas de frais d'ouverture de ligne, uniquement des frais de fermeture (ceux la qui sont rembourses suite a une reinscription en cas de demenagement)

n°1463987
Xam_Orpheu​s
Posté le 23-02-2004 à 18:53:20  profilanswer
 

Non, il n'y a JAMAIS de frais d'ouverture chez Free.
Il y a des frais de résiliation qui sont remboursés si on se réabonne dans les 3 mois suivant la résiliation, si on se réabonne à partir d'un autre numéro de ligne (déménagement).

mood
Publicité
Posté le 23-02-2004 à 18:53:20  profilanswer
 

n°1464557
Boulou
GW2 : Hellune
Posté le 24-02-2004 à 09:42:55  profilanswer
 

est ce qu'il y a moyen de garder son numéro de téléphone chez free (08....) ???


Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software

  Changement CGV Free sur la résiliation/déménagement

 

Sujets relatifs
formulaire d'inscription FREEprocedure d'abonnement free
[Free] "No space left on device" quand on uploadmarche a suivre pour free
frais de resiliation free ?Question sur free bizarre cette resilation a 99euros maxi ........
[HELP]Questions a tous les abonnes Free....Abonnement chez free
Quel modem-routeur choisir pr free degroupé 
Plus de sujets relatifs à : Changement CGV Free sur la résiliation/déménagement


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR