Bon bon bon ...
 
J'aimerais vraiment tirer les choses au clair en ce qui conscerne la mise en circulation des nouveaux packs ADSL, dans lesquels le modem est VENDU et non LOUÉ.
 
J'entends ici et là que le nouveau pack disponible est à 990 frs, modem compris, puis que le montant de l'abonnement s'élève à 298 frs/mois.
 
Perso, je suis abonné depuis Juillet 2000 à Wanadoo et je paie donc environ 440 frs/mois. BING ! Mon modeste cerveau réagit : "298 frs/mois, c'est moins que 440 frs/mois".
 
Je parcours le forum et je tombe sur des topics qui proposent, en vrac, diverses possiblités :
- Rien du tout, nada pour les anciens abonnés, y zavaient qu'à pas se precipiter sur l'ADSL.
- Le cout mensuel de l'abonnement descend aussi à 298 frs/mois.
- FT double la bande passante pour les anciens abonnés qui passent donc de 64 ko/s à 128 ko/s.
- FT laisserait même le choix aux anciens abonnés entre une baisse de tarif ou une augmentation de la bande passante.
 
Sur ce, je téléphone au centre FT de ma région (bon c'est des neuneux mais quand même ... ils auront p'tête un dépliant officiel sous les yeux pour pas me raconter n'importe quoi), j'explique mon problème et on me répond que non non les nouveaux abonnés ne paient pas moins cher et que l'ADSL leur revient exactement au même prix qu'à moi.
 
mmmmh ... bizarre.
 
 
 
Donc :
 
Qu'est ce que vous en pensez ?
 
Quelqu'un a-t'il des infos sûres ?
 
Qui va se faire avoir dans toute cette histoire ?
 
Mystère ...

--Message édité par Mastoy--

as tu bien precise a ton interlocuteur que 300F est moins cher que 440. y en a pour qui c'est pareil (ben oui quand on as gagne au loto )
 
il faut leur preciser que tu compare l'offre xtense (non dispo dans la plupart des villes autre que paris) et de wanadoo + netissimo.
 
comme le pack n'est pas encore dispo en province pas d'info, le commercial que j'ai eu m'a dit qu'il y aurait migration des abonne netissimo+wanadoo mais il ne connaisait pas encore les modalités. autrement dit il n'en sait pas plus que nous.
 
tout ce que je sais c'est que je ne payerais certainement pas pour migrer (j'ai deja paye mon install et la loc du modem), je ne veux pas de modem usb (un pack eci existe,ss
http://www.francetelecom.com/vfran [...] xtense.htm
 
donc pourquoi pas garder celui que j'ai logique non ), en plus comme ca pas de tech a venir pour enlever l'ancien (ca coute un tech qui se deplace chez les gens et pis je travaille et j'ai pas de conge a gacher pour un rdv avec un tech).
 
donc economiquement parlant si ft veux garder ces abonnes je pense qu'elle va s'orienter sur gain du matos pour le particulier pas de frais supplementaire.
 
c'est beau un reve non ss
 
mais ceci est envisageable si il y a une contre partie qui pourrait bien etre un abonnement pour 12 mois a partir de la bascule.
 
comme ca tout le monde est content.
ca n'engage que mois mais si vous connaissez quelqu'un chez FT propose lui je lui fait cadeau des cout de l'etude de faisabilite D

Mouahahahaha !!!ss
Qu'est ce que je les aime chez FT !!!!ss:lol:ss:lol:ss:lol:ss
 
J'ai fait un p'tit tour sur leur site pour voir la fameuse offre XTense, et ainsi glâner un peu plus de renseignements.
 
Verdict : si, comme me l'a dit la gentille dame de FT au téléphone, le pack XTense revient au même prix MENSUEL que l'ancien abonnement, il faut avouer que c'est pas très bien indiqué sur la fiche du produit. On peut y voir en gras et bien mis en avant "PAS DE MAUVAISES SURPRISES, 298 FRS/MOIS TOUT COMPRIS".
 
Je me dis que soit le site cache la vérité, soit la fille du téléphone est une neuneu (mmmmh ... seconde hypothese bcp plus probabless:crazy: )
 
Je rappelle donc FT en demandant cette fois-ci des infos sur le fameux pack (par chance, je ne suis pas tombé sur le même interlocutrice).
 
BINGO ! Elle me déclare fièrement que "absolument-Monsieur-ça-coûte-298frs-par-mois-et-c'est-tout".
 
 
 
Légère exaspération.
 
 
 
Comment voulez vous avoir la vérité s'ils ne sont même pas d'accord entre eux !!!
 
 
Affaire à suivre, donc ... encore et toujours.

elle serait pas blonde la fille que tu as eu D
298 = 440
bravo
 
le pb c'est qu'ils n'ont pas assez d'info en interne et c'est toujours les memes qui trinque ...
les operatrices et operateurs telephonique (oui ya nous aussi) qui sont la pour renseigner..

Abonné ADSL sur Paris depuis mars 2000, j'ai d'abord appelé mi janvier FT au 1014:
le commercial m'a dit qu'une migration des abos classiques netissimo+wanadoo vers la formule pack devrait avoir lieu dans les semaines qui viennent sans pouvoir en préciser les modalités
 
Puis j'ai appelé wanadoo où il m'a été tenu le même discours.
 
Sinon j'ai entendu (rumeurs ?) les précisions suivantes:
les abonnés depuis plus d'un an se verraient offrir le modem de la formule à 990F, ceux de moins d'un an pourraient eux l'acheter à ce prix. Mais on pourrait aussi continuer à louer le modem actuel si on ne veut pas des nouveaux modems de l'offre pack.

c koi le N° de tel de l'adsl chez ft
parce que ca va gueuler lass:gun:

FT : c'est le 1014.
Mais je crois que la Hotline ADSL, c'est le 1013 (loin d'être sûr)
 
Mais attendez-vous à pas mal de ... flou ...ss:rolleyes:

Pareil pour moi, j'ai téléphoné ce midi au 10 14. J'ai posé à peut près les mêmes questions :
- Il n'y a pas de différences entre le pack ADSL (classqiue) et l'extense 500 alors... à part le prix ?
- Sisi, avec l'extense vous êtes obligé de prendre wanadoo comme provider.
- Mais alors si je prends le pack ADSL chez Wanadoo je paie 150 francs de plus qu'avec l'extense ? Ca fait cher pour le même chose... N'y aura-t-il pas une rectfication sur le pack, comme la baisse du prix ou l'augmentation du débit ?
- A vrai dire on n'est pas encore très au courant des changements qui pourraient y avoir... je vais me renseigner et je vous rappelle...
Ce soir, sur le répondeur : apparement il serait possible de migrer du pack ADSL à l'extense, mais ceci devrait avoir un coût, aucn prix pour le moment, pas avant mars (quand l'extense débarquera dans ma ville)...
Voilà... pour conclure je citerais ce que je l'ai souvent entendu dire chez FT : "Ben... apparement, vous êtes plus au courant que nous" (sic).

Je suis abonné à Netissimo 1 depuis septembre avec club-internet comme provider.
Je suis également mécontent car à quelques semaines près j'aurais pu bénéficier de l'abonnement club internet à moitié prix (63 frs pour ceux qui s'abonnent actuellement) au lieu de 130 frs.
Dans le domaine de l'informatique et d'internet, il faut croire qu'il n'y a pas de cadeaux pour les pionniers.
 
A moins de pousser un coup de gueule tous ensemble.
 
Nous pourrions par exemple manifester tous ensemble notre mécontentement sur le mail de netissimo.ss
 
De toute façon l'abonnement netissimo ne dure qu'un an, si FT ne fait rien, j'irai voir ailleurs (des packs sortent ou vont sortir prochainement).
Si FT veut me garder, il faudra qu'ils prenne en compte les prix de la concurrence.
 
Philippe

Eh ! Qu'est-ce que vous croyez ? C'est comme pour les téléphones portables. Tu achètes un pack, le lendemain ils te proposent le même en te donnant de l'argent en plus !

Salut
 
ba moi l ADSL arrive dans ma ville la et je viens de prendre le pack a 490 en USB ( pour info y en a pas en ethernet)ss
si vous en voulais fo faire comme avant , le tech vient et c 775 fr a peu pres !
 
bon moi j en ai marre d attendre le pack a 1000 fr puis 300 fr par mois ( dispo seulement a paris et dans 2-3-4 mois en province) alors g pris le prix a 440fr/mois SIC !!!
 
j'espere comme vous que les "anciens" onront un avantages ...
moi ca me dit bien un Nettissimo 2 au prix du 1 !!!
 
mais ceux qui on le nettissimo2 , il aurait koi ? le prix du 1 ??
chelou ....
 
bref en tout cas je posse la question et elle me repond comme d ab :ss JE SAIS PAS !
je me renseigne , BA MON COLLEGUE SAIS PAS NON PLUS !
et en faite elle me dit ce serai un pb de comptatibilité ..... g pas tout capiche elle s est embouillé et moi aussi du coup....
bref .... pas dinfo
 
donc c pas sur qu on es un avantages .....
ca serait vraiment des RATS !
 
ps : je bosse pour FT !
 
oh c bon me lancer pas de godace !!

L'abonnement à Netissimo dure un an, mais pour le provider tu peux chosir de prendre ce que tu veux. Justement, il y Infonie qui offre les 3 premiers mois et après tu paye 69 F/mois sans engagement sur la durée, tu peux te barrer quand tu veux après la fin du mois. Ca pourrait être un bon compromis non ?
Le pack ADSL (classqiue) avec Infonie gratos pendant 3 mois en attendant de voir comment ça bouge ?
-> bebeu, moi on m'a dit qu'ils attendaient des packs à 490F en ethernet d'ici peu... qui croire... c'est vraiment un gros bordel FT... et je suis poli...

comme quoi tout arrive quand on est poli,j'ai ecrit hier et j'ai ma reponse
aujourd'hui.
 
enfin une partie de mes réponses car je n'ai toujours pas les modalités de
ce passage.
 
bonne lecture:
 
Bonjour,
 
Nous accusons bonne réception de votre courrier électronique concernant
 
l'offre Pack modem ADSL.
 
Nous vous informons que les clients Wanadoo ADSL qui comme vous sont
 
inscrits à l'ancienne formule ADSL auront la possibilité de migrer vers la
 
formule Pack modem ADSL, plus économique assurément.
 
Vous aurez cette possibilité dans le courant des mois de Mars-Avril 2001.
 
Nous vous informons par ailleurs que vous êtes bel et bien inscrit chez nous
 
en mode de paiement par prélèvement automatique.
 
 
 
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
 
 
 
Nous vous remercions de votre message et de l'intérêt que vous portez à
 
Wanadoo.
 
 
 
Daniel D - Service Clients Wanadoo
 
N° indigo 0 803 83 33 14 (0,15 Euro ou 0,99 F ttc/min)
 
Ouvert du Lundi au Samedi de 8h00 à 21h00
 
E-Mail : Service.clients@wanadoo.fr
 
NB : Merci de bien vouloir nous signaler votre numéro de client dans
 
tout message ultérieur et de bien vouloir nous répondre par la commande
 
"Répondre" (ou reply) de manière à avoir le suivi de votre demande dans
 
un seul et même message.
 
"NOUVEAU! Effectuez vos modifications de compte directement en ligne en
 
allant sur <http://www.wanadoo.fr/go/modifier>"
 
 
-----Message d'origine-----
 
Date: lundi 5 février 2001 13:59
 
Objet: [Question]nouveau tarif adsl et ancien abonne
 
 
 
<Type mail>
 
Type = Probleme commercial
 
<Infos client>
 
<Safir id> =
 
<Login> =
 
<Nom> = BOISROBERT
 
<Prenom> = Laurent
 
<Tel> =
 
<Mail> = boisrobert.laurent@wanadoo.fr
 
<Formulaire>
 
probleme = Une question sur Wanadoo
 
description = je suis actuellement abonné à netissimo 1 et wanadoo adsl. mon
 
abonnement date de 15 jours à nantes-sud. A mon agence FT la disponibilité
 
de pack netissimo ou extense500 n'était pas connue, du coup installation
 
complète ( plein tarif) avec netissimo à 260F + modem à 40F + wanaddo à
 
135F + install à 760 F.
 
Or, je vois hier un pack extense dans mon agence FT, à 300 F par mois (au
 
lieux de mes 430 actuel).
 
j'ai l'impression de me faire avoir. Je demande au commercial ce qu'il en
 
ait : on me répond que le pack n'est pas encore dispo, et que les anciens
 
abonnés pourront migrer vers la nouvelle formule de tarif mais que les
 
modalités ne sont pas connues.
 
QU EN EST IL EXACTEMENT ?
 
D'autre part, lorsque j'essaie de consulter ma facture wanadoo on- line,
 
j'ai un message d'erreur me disant: "Vous ne pouvez consulter vos factures
 
sur le Web car vous avez choisi le mode de paiement par chèque ou par
 
virement et vous avez besoin de votre facture papier pour effectuer votre
 
règlement."
 
Pourtant j'ai rempli en agence un formulaire de prélevement automatique avec
 
un rib alors quoi je paie comment???
 
Que faut-il que je fasse? En agence, on me renvoie sur wanadoo pour avoir
 
des infos.
 
merci de votre reponse
 
copie = oui
 
titremessage = nouveau tarif adsl et ancien abonne
 
email = boisrobert.laurent@wanadoo.fr
 
<Fin>

up

allez je vais les ecrire aussiss:gun:

Kramoc
 
moi aussi la dame elle m'a dit que y aura des packs ethernet mais dans quelque mois .... ( mais en vrai g senti que franchement je doute qu il en ai un jour avec cette formule).....
 
a voir ....
 
bon o faite moi pour les interessé , FT m envoi le pack (+30 fr de port les RATS)
je le recois mercredi !!
 
si qq un pouvais me dire comment savoir quand notre ligne est activée ?
ya pas une histoire de voyant vert permanent ?
je sais aussi qu il existe un compte style visiteur pour tester , c quoi le login/password ?
merci.....

je viens de reecrire à ft pour demander des precision. peut etre la suite demain...

eup !

Moi aussi j'ai écrit... Allez là, faut que tout le monde s'y mette !

juste une precision en meme temps que mon mail au service commercial dont j'ai eu la reponse, j'avais ecrit au service technique pour denoncer un probleme de dns mais la pas de reponse.
alors quoi les commerciaux sont plus competant que les tech D

upupup !!
 
Faut qu'on sache !!

G téléphoné y a deux semaines à propos de ce pack Xtense,
en effet il est pas dispo partout (nécessite une adaptation des BAS), on pourra migrer mais de toute maniere il faudra payer le modem (990 frs) et 300fr / mois
 
Maintenant, un modem USB j'y crains un peu (bcp) au niveau du ping et des ressources proc, et l'offre Xtense va empecher de s'acheter des modems performants comme le Bewan (mais plus cher)
 
Voilà toutes les infos que g eu (enfin que je me rappelle )