Salut à tous,  
 
Je regardai les offres ADSL, et je suis tombé sur cel de wanadoo. Je regarde un peu plus en détail les offres. Comme il ne me mette pas "clairement" le montant de l'offre, je commence a essayer de m'abonner (pensant qu'il y allait avoir un récapitulatif avant de confirmer l'abonnement. Mais voici sur la page où je suis tombé :
 
Vais-je etre abonner automatiquement ou pas ?
 
Merci d'avance de m'aider à réparé la boulette de ma vie !! (ca m'apprendra a farfouiller partout aussi !!)
 
 
(sachant que je n'ai donner aucun numéro de compte, carte bleu ou je ne sais quoi...).

de toute façon le delai de retractation doit etre utilisable. Contacte wanadoo en précisant que tu ne souhaite pas t'abonné et que c'est une erreur !

aucun autre avis ?

Je vais peut être vous paraitre bête (même très bête !!), mais je ne trouve pas le numéro de la hotline de wanadoo !!
 
Quelqu'un pourrai t'il me dire quel numéro faire pour me rétracter ?!! Merci d'avance !
 
 
[EDIT] j'ai trouvé ce numéro : 08 92 699 113, mais lorsque j'apelle, il me demande mon numéro client, or je n'ai pas de numéro de client !!
 
 aidez moi svp !

0892699114

il me disent d'appeler le 1014, c'est pas QUE  pour france télécom ça ?
 
Je viens d'appeler le 1014 et me disent d'appeler wanadoo soit le 0862699114.  
Que dois-je faire ?!!

tu rappelle le 0892 tu leur dit qu'il arrete de te ballader et qu'il regle le pb !
soit ferme
 
pour info FT et wanadoo c'est la meme boite

 
 
pour le 0892699114 c'est pas une personne physique c'est une "boite vocale" qui me dit d'appeler le 114 !
 
 

 
 
Il te propose plusieurs choix ?
 
Si oui essaye les autres ...
genre je veux m'abonner a wanadoo par exemple.

non, il me disent, tapez 1 si vous etes client ou tapez 2 si vous voulez devenir client (j'ai d'abord essayer le 2 mais il me disent d'appeler le 114, puis le 1 mais il me demandent mon numéro de client) ???

sur 1, puis tu attend, normalement sans numero tu passe, mais faut attendre qq secondes.

Je viens d'appeler wanadoo (0892...) et lorsque j'attends, il me demande mon numéro de client (donc ça revient aux choix 1).
 
Mais que faut il faire pour les joindre lorsqu'on est pas client !!!!
J'ai pas envie de me faire abonner contre mon grée. En plus le delai de rétractation est de 7 jours il me semble.
 
Mais comment pourrai-je les payer si je ne leur ai pas donner de numéro de compte ni de carte de crédit ?!!

on m'as conseiller seulement d'envoyer un courier écrit via Internet puisque je n'ai donné aucun numéro de compte ni da carte bleu mais aussi parce que je ne suis abonné a aucun service de wanadoo.
 
Cela vous parait-il bon ?

Ils vont t'envoyé un courrier avec une autorisation de prelevement à remplir, signer et leur retourner (par exemple).
Mais amha il vaut mieux faire les demarches pour l'annuler avant les 7jours.

absolument pas, ils utilisent l'autorisation de prelevement de france telecom.
c'est le cas pour moi, en tous cas.

ah ok, je ne savais
 

+1 pour le délai de retractation
Dans ton screenshot du 1er post, t'as pas tout masqué

Faut que j'arrive a les joindre a tous prix alors ! mais comment faire ?!! quand j'appelle le 1014 il me disent que c'est pas le bon numéro et il me donne le numéro 0892... et eux me disent d'appeler le 1014 !!
pfiou...je rame...

quel service de merde franchement
et bravo pour l'explorateur web
bon courage :s

tu aurai été moins con, et tu aurais rentré des coordonnées bidons ca aurait été plus intelligent. quand on test. on teste avec des valeurs bidons

        +1, c'est sûrement ce que t'as de mieux à faire!  
 

        -1
 
Super comme réponse....  
Il est là pour qu'on l'aide, pas qu'on l'insulte...

 
 
Je vois pas pourquoi tu me traite de con puisque je n'ai rentré aucunes coordonnées bancaires. Donc je serai toi, je tournerai ma langue 7 fois dans ma bouches avant de dire des anneries et d'insulter les personnes qui demande de l'aide !
 
apart ça, le problème est réglé. J'ai reçu la livebox mais j'ai été la rapporté de suite dans une agence france télécom. Même si ça m'as désabonné de mon ancien FAI je n'ai eu aucun problèmes pour résilier (sans frais). Et de toutes facon, je voulais changer de FAI donc c'est ben tombé  

Matthew Be llamy tous d'abord bonsoir  
 
j'aime bien t'on humour et ta repartie !!dans t on dernier message bien joué !!!
 
bon ta fait une boulette tous le monde en fait j'ai été dans le meme cas  
que toi j'ai prie un abonnement wanadoo pis retracter en 2 jours seulement wanadoo avait l'odre de travail a FT ce qui ma decabler du neuf resultat je me suis trouvé dans une m**de comme pas possible ..
tous ca pour te dire et te conseiller de faire bien attention a pas etre decabler de ton ancien fai sauf si tu souhaite le quitter !!
 
++++
bonne soirée

 
Merci pour m'avoir dit que j'avais de l'humour (même si en général je sort des blagues pas drôle, mais c'est pour ça qu'on même lol)  
 
Sinon, je voulais déja changer de FAI, donc pour moi ça tombait bien. Même si je suis rester prêt d'un mois sans Internet vu que je ne voulais pas m'abonner chez n'importe qui !
 
Merci encore pour m'avoir consacrer du temp !