Bonjour,
 
Je viens vers vous pour un problème d'ouverture de dossier, j'explique :
 
J'ai un portable qui reboot sans arrêt et que je ne peux pas ouvrir en mode sans échec.
Losque je boot normalement, il reste allumer 5 min mais il y a plein d'erreurs Windows qui s'affiche (les services qui s'arrêtent les uns après les autres) et il finit par s'éteindre tout seul.
 
Quand j'essaie de démarrer en mode sans échec, il m'affiche tout de suite un écran bleu.
 
Afin de ne pas perdre les données, j'ai sorti le disque et l'ai mis en externe sur un autre ordi et là, j'aperçois "documents and setting" vide avec un accès refusé.  
 
Ma priorité avant de réparer l'ordi serait de pouvoir récupérer les données dans "document and settings", pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Bonjour,
 
Merci d'avoir pris la peine de lire mon topic.
J'ai trouvé la solution pour accéder à mes dossiers en changeant les droits dessus par contre si vous avez une idée de la panne, je suis à votre écoute.
 
J'ai fait le test ram de vista, il m'a dit qu'il y avait des problèmes mais j'aimerais savoir s'il est fiable ce test. Qu'en pensez-vous ?
 
Autre questions, est-ce possible de mettre de la pc2-5300 à la place de la pc2-4200 ? en regardant sur Internet, j'ai vu beaucoup de réponses négatives mais c'est pour être sur?
 
Merci de votre aide,

regarde si ta pas un virus par précaution
 
sinon pour ta ram dans un 1er temps il faut voir si ta carte mere peut supporter la pc2-5300
 
apres si tu as deux barrette il faut que les deux soit sur la meme frequence

 
 
J'ai pensé qu'il y avait deux soucis : RAM et peut-être virus aussi.
Je vais regarder ça de plus près et je te tiens au courant.
 
Merci,

J'ai changé la ram et formaté et ça roule!
 
merci,