Bonjour,
J'ai regardé les messages et j'ai trouvé des réponses mais cela ne marche pas sur mon ordinateur. Donc je ne peux ouvrir le panneau de configuration, je ne peux plus me servir des jeux (c'est le mari qui n'est pas content) et mon imprimante ne fonctionne plus. J'ai vista. j'ai effectué les solutions proposées : démarrer : executer : services.msc j'ai trouvé "licence de logiciel" et je trouve noté cela : statut du service : arrêté. Si je clique sur démarrer il arrive ce message : erreur0x800700005. Puis-je faire autre chose. Merci beaucoup. Je vous pécise que j'ai vraiment cherché avant de venir reposer cette question. toupie4. Je précise également que je ne sais pas faire pour formater et que pour aller dans un magasin d'informatique il m'a été indiqué d'attendre janvier car trop de travail. C'est pour cela que j'essie de me débrouiller.