Wolfman ! merci pour tes reponses
en fait le probleme se pose car j'ai installe la license sur un pc, puis je l'ai activee. puis un jour j'ai formate ce pc, et j'ai voulu donc installer ma license sur un autre pc, et la le service d'activation m'a dit que la license etait deja activee pour un autre pc, chose qui semble logique; mais par contre comment on la libere ???