Bonjour,
 
Je viens d'installer la derniere version de sandra (16.52.2010.7). Le problème est que lorsque je souhaite l'exécuter ou même la désinstaller j'ai un ecran bleu et le message d'erreur suivant:

STOP c000021a erreur système irécuperable
état 0xc0000005 (0x77211ce0 0x035ceffc)
 
Comment puis-je solutionner ce problème?
 
Merci

 
Bonjour philippe888,
En la supprimant par le gestionnaire de programmes ou CCleaner, éventuellement en démarrant en MSE (mode sans échec) et en vérifiant dans la BDR qu'il n'y a plus rien -normalement il n'y a pas besoin d'en arriver là.
J'aime bien CCleaner pour les nettoyages simples, mais son option "registre" permet de supprimer les clés orphelines (que pourrait laisser Sandra).
 
Cdt,
   
S.

Bonjour,
J'ai pu solutionner mon problème en desinstallant le soft en mode sans echec. J'ai installer une ancienne version et je n'ai plus le problème.
J'utilise aussi beaucoup ccleaner bien pratique il faut le reconnaitre^^
Merci