en faisant une recherche sur le forum j'ai trouvé ça :
quand je redemarre le pc , j'ai effectivement plus le message d'erreur , par contre mes logiciels plantent encore ...
53: unhandled exception : c0000005 at address : 100016b8
Des programmes tels que kazaa et leurs spywares peuvent engendrer ce type de comportement. Pour le détecter:
* Ouvre l'utilitaire de configuration par Démarrer/Exécuter... saisir MSCONFIG
* Sous l'onglet Démarrage, décoche toutes les entrées
* Redémarre ton ordinateur
* Si l'erreur ne se produit plus, recoche une à une les commandes dans MSCONFIG.
Redémarre entre chaque réactivation jusqu'à ce que l'erreur se manifeste.
Tu sauras ainsi que la dernière entrée cochée correspond au coupable.
Si l'erreur se produit malgré le décochage de toutes les commandes, procède de la même manière sous l'onglet Services de MSCONFIG.
Prends la précaution de cocher d'abord la case "Masquer les services Windows".