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  Erreur Word 2003 plante (module bloqué hungapp)

 



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Erreur Word 2003 plante (module bloqué hungapp)

n°2862487
kenji_lol
Pas de bras pas de chocolat !!
Posté le 19-05-2009 à 10:31:03  profilanswer
 

Bonjour,
 
J ai un soucis avec PC quand il imprime ou enregistre un document, winword.exe monte à 96% de charge de processeurs et fais planté mon PC.
En le fermant avec ctrl+alt+supp pas de soucis mais cela devient contraignant.
Voici mon erreur dans les log
 

Citation :

Application bloquée WINWORD.EXE, version 11.0.5604.0, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.


 
Auriez vous une idée d'ou cela peut venir ??
Ensachant que mon imprimante est sur un serveur d'impression (pb que sur un poste), j'ai fais un réinstallation de Office toujours le même pb. Le PC a été réinstallé il y 2 mois.
 
Merci pour vos réponse.

mood
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Posté le 19-05-2009 à 10:31:03  profilanswer
 

n°2862662
Sackouanne​t
Posté le 19-05-2009 à 23:31:15  profilanswer
 

est ce que tu passe par un TSE ?

n°2862774
kenji_lol
Pas de bras pas de chocolat !!
Posté le 20-05-2009 à 12:33:10  profilanswer
 

Non pas du tout c'est en direct sur le poste.
J'ai supprimer le profil et recréé également hier après midi et toujours le même problème.

n°2862799
olivthill
Posté le 20-05-2009 à 13:49:30  profilanswer
 

Peut-être que ce serait un problème avec le fichier "modèle", ou un autre fichier complémentaire du fichier du document. Il faudrait donc voir Outils/Options, l'onglet "Dossier apr défaut" et voir s'il n'y a pas des emplacements qui seraient mal défini, par exemple sur des disque distants qui ne sont pas accessible.
 
Une autre source de problème pourrait être le driver de l'imprimante, ou l'installation de l'imprimante. Il faudrait vérifier en regadant si les impressions n'ont pas de soucis avec un autre logiciel, par exemple avec Excel.

n°2862818
kenji_lol
Pas de bras pas de chocolat !!
Posté le 20-05-2009 à 15:02:36  profilanswer
 

Les dossiers par défaut le disque D: (local)
L'imprimante est installé sur un server, personne à de soucis avec. Cela peut poser problème sur 1 poste ? Car normalement il reprend les drivers du server


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